跨境电商能力在提升外贸企业竞争力中的影响分析

摘要：在社会经济高速发展的今天，信息技术和网络技术的迅猛发展为跨境电商的出现和发展提供了相应的前提条件。与传统的外贸企业经营模式相比，跨境电商的出现改变了其生产经营的方式，能够有效提升外貿企业的竞争力，更加适应社会经济的发展，有效应对日益复杂的国际环境。越来越多的外贸企业看中了跨境电商的前景和优势，其实际的发展过程中更加注重跨境电商能力的使用，在提升外贸企业自身竞争力的同时，结合时代发展的具体状况与时俱进，加强革新，更加适应时代发展需求。而在外贸企业实际发展过程中还面临着许多问题，具体体现在，在跨境电商的应用中缺乏足够的认识，导致跨境电子商务工作难落到实处，而正是由于缺乏相关的人才，忽略了人才培养，难达到实际发展的目标。再加上缺乏配套的服务和监管，并没有形成相应的电子商务品牌，缺乏竞争优势，在日益激烈的市场环境中难脱颖而出。基于此，在本次研究中就加强分析跨境电商能力的积极影响和作用，结合外贸企业发展中存在的问题进行研究讨论，明确跨境电商能力在外贸企业发展中所带来的积极影响，并提出相应的工作建议，全面提升外贸企业的竞争力。

关键词：跨境电商能力;外贸企业竞争;作用;影响

中图分类号：F724 文献识别码：A 文章编号：2096-3157（2020）19-0005-03

随着互联网的不断发展，为了有效应对全球经济复苏低迷的现状，在外贸交易活动开展的过程中，则需要结合相应的政策支持，加强创新发展。跨境电商的快速发展为外贸企业发展带来了重大影响。传统的外贸交易方式受到了计算机和信息技术发展的影响，在外贸交易活动开展过程中面临了许多的阻碍，从而降低了其发展的效果。为了面对日益激烈的市场环境，在外贸企业发展过程中，则需要加强新技术和新理念的使用，结合社会经济发展，对其所提出的要求加强创新，提升外贸企业的适应能力。而借助全新的对外贸易方式，加强电子商务的使用，全面提升企业的发展前景，加强统筹规划，结合相应的扶持政策，不断完善电商生态系统。而在外贸企业的实际发展过程中，则需要结合市场环境，建立相应的品牌，通过本土化合作，加强统筹规划，在完善跨境平台的同时，利用科技提升外贸企业的竞争力。为了加强专业人才的培养，在外贸企业实际发展过程中，还可通过校企联合培养的方式，加强跨境电商综合性人才的培养。而通过建立配套的服务和监管体系，加强管理，打造属于外贸企业自己的特色。

一、影响外贸企业发展的原因分析

外贸企业的生产经营过程与全球经济的动态变化密切联系，而在近几年来外贸企业增速在逐年下降，甚至一度出现负增长的现象，增加了我国外贸企业的压力。而在实际调查过程当中发现，造成外贸企业增速下降的主要原因包括下几方面的内容：

1.外部市场不确定性增大

在外贸企业实际发展过程当中，尤其是中小企业，即微型企业，出口订单不足，而这正是由于受到整体大环境的影响，使得外贸经济的增速下降。欧盟的债务危机，美国的次贷危机都导致其进口需求量下滑。在外贸企业实际发展过程中，为了增加出口，获得更大的经济利润，在实际发展过程中，应不断优化产业结构。而在这一过程中严重打压了基础制造业企业，厂房租金上升，有许多工厂被迫迁移到偏远的地区。而在新的环境中，由于受到行业配套设施，交通等众多客观因素的影响，增加了外贸企业正常运转的成本，严重影响其实际的生产经营活动。而正是由于交通不便，增加了国际货物运输的难度，使得运输成本上升，例如深圳和上海。由于受到外部经济环境趋势的影响，使得国际贸易和投资增速同步放缓，影响贸易进出口，使得经济增速下降，降低了外贸企业的市场竞争力。

2.成本增加

由于外贸企业的生产成本较高，就很容易受到劳动力成本，土地成本，资源供应成本等众多客观因素的影响，而出现逐年上涨的趋势。在社会经济不断发展的今天，物价飞涨，劳动力成本逐渐上升，而土地成本增加，资源供应成本的增长为外贸企业的发展带来了严重的影响。在外贸企业生产经营活动开展过程中，为了兑现节能减排的诺言，向国际社会展示我国的综合实力[1]。在外贸企业发展过程中逐渐加强了对环保材料的使用，这对于大部分中小型原材料生产企业来说，无疑是一巨大的危机。而为了有效应对这一状况，在实际的发展过程中，则需要加强新设备和新技术的引进，结合新工艺全面加强环保材料的制造。而在这一具体过程中，则需要足够的资金和技术作为支持，有效降低了污染物的排放量，导致材料的供应量不足，材料的价格随之上升，造成成本增加，使得外贸企业的增速下降，降低了外贸企业的国际竞争力。

3.人民币升值

人民币的升值为小微企业的发展带来了许多艰难险阻，使得小微企业在发展过程中面临着更大的经济压力。汇率的降低，有利于出口。这对外贸企业的实际发展提出了更高的要求，在其发展过程中要结合相应的优惠政策，提升外贸企业自身的品牌效应，形成世界性品牌。但在外贸企业实际的经营过程中，由于受到众多客观因素的影响，从而导致经济增速下降，外贸出口整体的形势较低迷，失去了竞争力。而新经济的发展增加了中国出口的压力，例如印度、泰国、越南有着很大的劳动力成本优势。而我国的劳动力成本和东欧及俄罗斯的劳动力成本很相似，从而降低了中国外贸企业的世界竞争力。

二、跨境电商在外贸企业中应用的重要性

与传统的外贸企业相比，跨境电商能力成为了衡量外贸企业发展前景的重要标准。在传统外贸企业发展过程中，涉及到的环节较多，其中包括了生产商、供应商分销商、零售商和用户等多个环节，链条比较长。因而在外贸出口过程中很容易出现信息传递不及时的现象，难调动资金流和物流。而结合跨境电子商务，加强外贸信息，物流和资金的整合，消费者可借助互联网在网络上寻找相应的物品信息，能够有效缩短交易的流程，具有很强的安全性[2]。跨境电商削弱了传统外贸中间的许多环节，降低了资金消耗，有效提升了外贸企业的净利润。在传统外贸模式下，客户的需求量较大，一次性采购量大，性价比高。而在跨境电商模式下，客户可能是企业，中小批发商和个人用户。而在交易的过程中，利用电商平台就能够获取消费者的产品需求，而外贸企业就可通过区分和研究，加强产品结构的调整和优化。在跨境电商平台模式下，贸易方式发生极大的变化，提高了运营的效率。而支付方式的变化，使得外贸交易变得更加高效便捷，能够有效克服贸易交易中存在的一系列问题，提升贸易交易的效率。

三、在跨境电商应用中存在的问题

1.缺乏对跨境电商的重视

在外贸企业发展过程中，由于大部分的企业没有充分意识到信息化建设对企业自身发展所帶来的积极影响，导致外贸企业的信息化程度较低。具体体现在，虽然有一部分外贸企业拥有相应的企业网站，但缺乏及时的更新和维护，企业网站平台上所发布的消息并不是最新的，缺乏时效性。而在外贸企业与客户交流的过程中，由于信息交互不及时，在一定程度上增加了人力成本的损耗，使得外贸企业的成本上升，造成外贸企业增速下降的现象发生。而出现这些现象的最根本原因，则是因为外贸企业在发展过程中，仍旧沿用传统的企业发展观念，没有充分意识到跨境电商能力对外贸企业自身发展所带来的积极影响，在思想上缺乏足够的认识。同时，在外贸企业实际发展过程中，还有部分企业认为电子商务平台上的客户需求量属于小批量，对外贸企业的出口和发展并不能产生较大影响。

2.缺乏大量优秀人才

为了加强跨境电商的使用，全面提升外贸企业的跨境电商能力，在实际发展过程中需要加强专业人才的引进。而在现阶段，由于跨境电商人才稀缺，增加了外贸企业的工作难度。而出现该现象的根本原因则是因为外贸企业在人才招聘的过程中选择更多的是与外贸企业生产经营活动密切相关的专业型人才，缺乏对跨境电商的重视，从而忽略了跨境电商人才的引进。而在实际的发展过程中，由于跨境电商人才培养的成本较高，且整个培养过程难度较大，这是很多外贸企业无法承受的压力。

3.配套服务和监管不到位

与传统的担保模式相比，在跨境电商模式下，外贸企业的合作涉及到了多个国家和地区。而在这其中面临的一个最主要的问题则是每一个国家的相关法律和政策具有一定差异，在一定程度上增加了信用标准评定的难度。为了有效解决这一问题，国家层面给予了大力的支持，国家出台了相应的政策来扶持，同时还进一步规范了相关业务的操作，不断完善跨境电商碎片化操作模式。但在实际的运行过程当中发现，仍旧存在监管力度不够等现象，严重影响外贸企业的发展，同时还使得外贸企业面临配套服务不符合标准，监管难，监管慢等问题。

4.未形成相应的品牌效应

机电，服装鞋帽是我国外贸企业出口的主要产品，在外贸出口中有着很强的价格竞争优势。但由于其技术含量低，形式单一，缺乏足够的竞争力，因而很容易被取代，导致外贸企业增速下降。为了有效应对日益激烈的海外市场环境，在外贸企业的发展过程中急需要创新其发展的模式，优化产品结构，形成相应的品牌效应，在激烈的市场竞争环境中占据优势地位。而基于跨境电商背景下的外贸出口，虽然获得了国际市场的认可，但在行业发展和成熟的过程中，类似的同质产品也会涌进市场。而缺乏品牌效应，使得其竞争力降低，很难在国际市场上站稳脚跟。

四、利用跨境电商提升外贸企业竞争力的策略

1.加强认识，全面加强跨境电商的应用

在跨境电商发展的今天，为了加快外贸企业的发展，提升企业自身的核心竞争力。这就需要外贸企业能够结合实际发展与时俱进，不断优化创新外贸经营的观念，有效改变传统外贸经营观念中存在的不足。在实际的生产经营活动中，能够充分意识到跨境电商对外贸企业发展所带来的重大机遇，正确认识跨境电商对提升企业竞争力带来的积极影响。在企业的发展过程中，还需要将跨境电商作为外贸企业发展的战略方针，转化外贸企业竞争理念。在加强对跨境电商认识的同时，外贸企业还需要结合市场环境进一步加强其自身的行业环境，产品特点和竞争优势的详细分析。在这一过程中要结合跨境电商平台的特点，针对客户群体选择合适的平台来进行运营，有效扩大企业的销售额，拓宽外贸企业的销售渠道，取得更多用户的信赖和认可，此有效提升外贸企业的竞争力[3]。

2.培养人才，提升企业的跨境电商能力

为了有效提升外贸企业的跨境电商能力，在实际发展过程中，则需要进一步加强人才的培养，加大跨境电商专业人才的培养力度。在提升其业务能力的同时，全面提高其公关销售能力。因而在外贸企业的实际发展过程中，则需要结合企业自身的人才结构、人才现状，全面加强人才的引进和培养，确定相应的人才培养计划，加强团队建设。而在这一过程中，则需要外贸企业能够充分认识到，提升其工作人员业务能力和综合素质对企业自身发展所带来的积极影响。在外贸企业招聘过程中，结合岗位的实际需求，选择专业技能高，综合能力强，具有一定适应能力的专项人才，不断优化外贸企业的人才结构，全面提升外贸企业员工工作能力和综合素质，让其能够更加适应企业发展的要求和需求。在外贸企业发展过程中，可针对企业内部员工，选择优秀员工业务培训，有效调整企业员工的薪资水平，全面提高企业工作人员的综合素质，为提升外贸企业的竞争力加强人才建设。

3.完善设施，建设配套服务加强监管

为了有效应对外贸企业在跨境电商中所出现的配套服务不完善，监管不到位等一系列的现象，为了有效促进外贸企业的发展，提升其核心竞争力。这就需要政府能够充分发挥其行政职能，为外贸企业的发展制定指导性的意见。在外贸企业进行跨境电商业务时，由海关检验检疫，国税，外汇管理局等多个政府部门参与，这就需要加强各政府部门之间的协调，加大对外汇企业的支持力度[5]。而在外汇企业实际发展过程中，可将其生产经营活动的相关数据信息存放到公共平台中，实现信息共享，同时为政府各部门的工作提供便利。利用互联网及信息技术的优势全面加强对外贸企业生产经营活动的监管，结合配套的服务体系和设施，在优化外贸企业产品结构的同时，加强对非法经营外贸企业的打击力度，保障跨境电商等相关活动能够正常开展。通过完善配套的服务和设施，全面提升外贸企业的核心竞争力，使得外贸企业在实际发展过程中能够结合其发展目标和发展中面临的问题加强创新，与时俱进，保障其实际的生产经营活动能够与世界相接轨，提升外贸企业的世界市场竞争力。

4.加强布局，制定品牌战略提升竞争力

为了有效提升外贸企业的市场竞争力，充分发挥跨境电商能力在外贸企业中的积极影响。在外贸企业的实际发展过程中则需要有效克服产品竞争力不足的现象加强品牌战略布局，实现由“中国制造”向着“中国智造”的有效转换。通过该转变，全面提升出口产品的核心价值。为了增强产品的竞争力，在外贸企业持续发展过程中还需要加强“中国品牌”建设，树立相应的品牌效应，使得更多的人能够爱上中国制造，进一步扩大外贸产品的销售范围。外贸企业的实际发展过程中，还需要加强品牌培育，充分了解客户的需求。通过建立海外推广渠道，增强用户体验，满足用户的消费需求，让中国制造的产品能够走向到世界各地，走入千家万户中，成为世界各国人们生活的必需品，以此提升外贸产品的竞争力[6]。因而在外面企业发展过程中，要严格按照跨境电商平台要求，做好产品运营的细节。加强对产品的描述，加强成本核算，展现产品的品牌特色。而通过借助大数据，充分利用大数据云计算等相关技术，掌握竞争产品的详细参数，市场偏好和流行趋势，加强产品的创新和升级，加快新产品的研发，实现产品的精准定位，全面提升外貿企业的核心竞争力。

五、结语

总之，信息技术的发展为外贸企业发展提供了相应的技术支持。而在外贸企业实际发展过程中结合跨境电商，有效转换其贸易方式，结合产品和企业的特点，制定相应的发展战略目标，提升外贸企的市场竞争力。同时，还需要结合市场经济环境的变化，全面加强产品的优化和升级，采取积极有效的策略，充分利用跨境电商，全面提升外贸企业竞争力。要从制度管理，人才建设，技术创新，战略布局等多个方面出发，积极应对市场环境的变化，加快外贸企业发展。

参考文献：

[1]孟雯雯，亓春霞.跨境电商能力在提升外贸企业竞争力中的影响分析[J].农村经济与科技，2018，29（22）：136+165.

[2]朱传洁.跨境电商背景下我国中小企业如何提升外贸竞争优势[J].西部皮革，2020，42（8）：73～73.

[3]孙媛.新形势下我国中小企业对外贸易面临的新机遇与新挑战[J].对外经贸实务，2017，（9）：28～31.

[4]李旭东，安立仁.跨境电商物流企业综合服务体系及其实证研究[J].中国流通经济，2015，（11）：49～57.

[5]丁昭巧.“一带一路”背景下中山市中小企业跨境电商发展优化策略[J].武汉工程职业技术学院学报，2017，29（4）：40～43.

[6]王秋芳.山东外贸行业发展跨境电商的SWOT分析及对策[J].商场现代化，2016，（13）：39～40.

作者简介：

崔蕾，供职于滕州市商务和投资促进局。