采供血体检医生在无偿献血招募中的重要作用研究

朱定荣

无偿献血指的是献血者捐赠血液、血浆和血细胞成分，供需要者输血时使用。尽管近些年来我国无偿献血者人数在持续增加，但医院供血量仍不足，因此无偿献血招募工作依旧需要不断加强[1]。在无偿献血中，体检医生除了要全面检查献血者的身体健康状况，还需加强健康教育，倡导无偿献血行为，使初次或重复献血者逐步发展成为定期献血者。

一、前期宣传招募

有效且成功的无偿献血招募主要原则就是善于抓住献血者的心理，充分发挥语言的魅力，构建沟通的桥梁，改善献血环境，给有意愿无偿献血的公民留下好印象。另外，通过宣传科学的献血知识，能使更多的志愿者参与无偿献血，从而壮大无偿献血的队伍。客观上来说，招募指的是采用有目的性语言劝说对方接受某种价值观及信仰，同时改变对方的行为及思想。对体检医生来说，创造双赢的局面是招募的最终目的，而若想让献血者明白你是一位合格的无偿献血工作者，信仰与价值观占据重要地位，无偿献血招募工作并非单纯的讲道理，而是让对方真心接受，并自愿服务于无偿献血事业。

在进行无偿献血宣传时，首先要使献血者明白献血的意义，并告知其基本知识等，减少献血者的恐惧感，尤其是在学校、部队等大型采血活动中，应重点进行宣传，并强调无偿献血是每位公民的义务及权利，不具有强制性，而是自愿的，不要碍于面子而参与无偿献血[2]。体检医生招募时，要让献血者对采血流程、注意事项、器材等有一定的了解，并重点讲解献血的安全性，消除献血者的顾虑;还要告知献血者献血器材属于一次性用物，使用完之后会严格遵照国家规定进行销毁，使献血者意识到献血不会感染传染病及损伤身体。此外，体检医生还要和献血者热情主动交流，了解其心理状态，并嘱咐其放松身心，保持愉悦的心情献血，体验关爱他人、奉献他人的乐趣。

二、献血中关爱

体检医生在献血者献血中的关爱主要表现在以下几点：（1）热情接待：体检医生在献血中是第一时间接触献血者的，其仪态、服装、表情及语言措辞都会对献血者的献血意愿产生影响。体检医生要保持衣着整洁，态度和蔼，口才流利，还要掌握一定的接待技巧，有效运用语言艺术，对于不同年龄、性别的献血者，采用不同的接待方式，使献血者感受到被尊重与重视，自身的需求得到满足。（2）耐心指导：准确耐心指导献血者填写《献血者知情同意及健康状况征询表》，使献血者感受到医护人员诚实可信，并且体检医生还要简要询问献血者近期身体状况，了解其预防接种史、病史和生活史，掌握献血者睡眠、饮食等情况，通过健康咨询将高危人群排除，最大程度保障献血安全。完善的体格检查、专业的医学常识常常能消除献血者的紧张感和内心的顾虑，并从无私奉献中体会到快乐。（3）关心、细心和耐心：体检医生在献血者体格检查中，要认真落实每项检查工作，通过观察掌握献血者皮肤弹性、温度、肤色，面容面貌，是否有感染病灶与过敏，脉搏是否有规律等，将潜在危险因素排除。另外，献血期间，还要不时询问献血者是否出现身体不适，与献血者交流，使其注意力转移，减轻心理压力，从而使献血反应减少。献血完成后，嘱咐献血者适当休息，并提供一些饼干与糖水等食品饮料，待无异常反应后再告知其离开。

三、献血后健康指导

完成献血后，一定要交待献血者以下事项：（1）注意休息，切忌从事高空作业，多食新鲜的果蔬，多饮水，禁止提重物，献血部位24h禁止沾水;（2）若献血者出现献血反应，必须及时联系体检医生;体检医生通过电话了解献血者的身体状况，关心关爱献血者，并嘱咐相关注意事宜，提供针对性指导，避免给无偿献血造成不良影响。初次献血者在开始献血前内心活动十分纠结复杂，第一次的献血经历极可能决定其后期是否再次献血，若初次献血者对献血过程感到不满意，后期可能不会再次献血，甚至有可能以自身的经历劝说身边亲戚朋友不要参与献血[3];反言之，若初次献血就给献血者留下良好的印象，那么他就有可能动员身边人参与到无偿献血事业中，毫无保留地奉献自身的力量。不管是初次献血还是多次献血者，都应当受到医护人员的热情接待及关心、尊重。献血本身就是一项自愿的活动，体检医生的言行举止能反映血站的形象，因此医疗工作者不应该让献血者产生压力。体检医生要善于引导、宣传，鼓励献血者勇于奉献爱心，参与到光荣的献血队伍中。在献血过程中，体检医生要尽量让献血者感受到关怀、温暖，加强细节服务，帮助献血者放松身心与精神状态，使之充分信任体检医生，如此一來，血站才能获得充足的安全血液来源，从而促进无偿献血工作有序、长久发展。

四、结束语

血站是一种特殊性医疗服务行业，随着无偿献血工作的不断发展与宣传力度的加大，采供血体检医生能够与献血者当面沟通，直观获得献血者的感受，还能为无偿献血的宣传工作提出自身的建议，找出工作中的不足，并将获取的信息及时反馈给领导，使领导合理调整、安排和改进下一步的工作。体检医生在筛查高危献血人群、宣传无偿献血工作以及保障临床安全充足血液供应中具有不容忽视的作用。

参考文献

张妹.探讨无偿献血工作面临的难题及对策研究[J].中国卫生产业，2018，15（34）：175-176.

郭瑞洁，安媛媛.无偿献血过程中的健康教育与健康促进[J].临床医药实践，2018，27（06）：479-480.

邓小倩，穆万洋，游春丽，等.浅析我院输血科在互助献血工作中遇到的问题及解决办法[J].世界最新医学信息文摘，2017，17（92）：253+257.