公共图书馆少儿读者服务的实践与思考

唐德芝

摘要：随着社会的发展，知识文化的重要性在各个层面充分体现出来，尤其是文化强国战略的提出，充分激发了各个层面文化建设的热情。其中，公共图书馆就是一个重要方面，各地相继加大了在公共图书馆上的建设力度，对于满足人们的知识文化需求发挥了重要影响。在公共图书馆受众服务中，少儿读者具有一定的特殊性，如何满足日渐增多的少儿读者阅读需要，成为了公共图书馆发展建设必须要面对的问题。

关键词：新形势下;公共图书馆;少儿读者;基本服务;实践与思考

引言：公共图书馆，是当前社会文化发展建设的重要一环，尤其是随着公共图书馆基础设施、图书资料等的丰富与完善，可以为社会不同层面提供图书阅读等文化服务，对于加快社会文化发展发挥着不可代替的作用。随着基础教育的延伸，无论是家庭还是社会对于少儿阅读都提出了非常高的要求，这些都是当前公共图书馆少儿读者不断增多的一个重要原因。少儿读者，与成年人读者有着明显的不同，需要从公共图书馆的角度进行全面、貼心、仔细考虑、对待，充分满足少儿读者阅读学习的基本需要，这样才能将公共图书馆职能体现与少儿阅读需求紧密结合起来，进一步提高社会层面对于公共图书馆的满意度。

一、公共图书馆在服务少儿读者上的优势体现

（一）资源优势

在各级政府文化投入力度持续加大的状态下，公共图书馆得到了很大发展，无论是图书馆硬件基础设施还是馆藏读书等都有了很大完善，可以为少儿提供的阅读书目直线增多。根据一份调查，当前有超过70%以上的地方公共图书馆专门建成了儿童阅读专区，围绕着阅读专区又添加了不同类型的阅读书目，综合考虑了不同年龄段儿童成长学习的基本需要，这也是很多地方的公共图书馆每当周末、节假日等都能够爆满的一个重要原因所在。

（二）教育优势

从本质上而言，公共图书馆是当前国民教育的补充与延伸，具有一定的社会公益性，是逐步完善与丰富的文化教育机构，能够对各种类型的知识进行普及与宣传，对于知识文化正能量的宣介具有重要意义。在图书馆当中，现有的文化资源相当丰富，可以对少儿读者进行包括思想道德、心理健康等不同内容的教育，不仅拓宽了少儿读者的视野，而且还能够让少儿以更加具有自信与健康的自我来迎接未来。

（三）网络优势

近年来，以计算机为核心的信息技术快速发展，尤其是互联网+的提出，使得网络得到了极大的普及，网络阅读在少儿读者当中起到了非常好的影响作用。在当前市、县公共图书馆建设当中，都非常突出了网络设施的发展建设，不少图书馆在此基础上开辟了专门的电子阅览室，并逐步探索了少年儿童电子文献阅览区。为了突出对少儿读者的指导作用，专门安排和培养了专门的少儿读者服务人员，注重从少儿阅读需要层面进行帮助指导。除此之外，不少公共图书馆还主动与学校进行对接，将学校教育内容搬上公共图书馆网络专区，方便了少儿对学校学习内容的巩固与深化，也切实提高了公共图书馆对少儿读者学习成长的基本作用。

（四）环境优势

公共图书馆，是一个地方文化发展建设的象征，从最初的规划设计到最终的投入使用再到日常的管理维护，都充分体现了以人为本的理念，在功能的设计布局上非常的贴近人的内心需要，在每一个层面都突出了为读者考虑的特点，例如，选择大开间、广采光等，这样读者在公共图书馆当中进行阅读的时候舒适度才能得到保障。尤其是在很多地方的公共图书馆儿童专区当中，采用了暖色调，布置了一些为儿童所需要的特制桌椅等，这样少儿读者在公共图书馆当中会感到非常的安心与惬意，这对于留住少儿读者，并让他们安心于阅读学习都有着非常好的作用。

（五）人才优势

公共图书馆，实际拥有的专业技术人才非常多，他们具有非常丰富的工作经验，对于如何做好读者服务等工作具有独到的认识，对于少儿读者他们内心当中都有一种特别关爱的责任与感觉，所以少儿读者在公共图书馆当中阅读学习的时候，能够得到最为温馨的照顾，得到最好的服务，这对于少儿学习与成长的指导作用也是相当突出的。

二、新形势下少儿读者服务工作的实践与思考

（一）丰富阅读选择，提高服务满意度

在当前社会发展进程中，各种新的知识文化不断出现，少儿读者在阅读需求上也在不断拓宽，尤其是互联网的推动，让少儿读者在阅读种类与层面上不断丰富起来。为此，公共图书馆需要结合少儿读者阅读需要，对图书种类等进行不断地丰富与完善，及时添加各种最新且为少儿喜闻乐见的图书种类。同时，加快公共图书馆网络专区的建设，添加更加先进的电子阅览设备，让少儿在电子阅读上更加方便与快捷，这样可以在有限的时间当中帮助少儿阅读到更多的知识文化。

（二）开展导读活动，激发少儿阅读兴趣

公共图书馆，可以通过LED显示屏等方式，对少儿读者阅读的场景或者优秀的少儿读者事迹进行滚动播出，以来来对少儿读者进行更好的引导，培养他们爱读书的良好习惯。同时，在少儿阅读过程中，鼓励家长参与到其中，让家长与读书馆工作人员进行互动，以此来对少儿读者进行更好的教育引导，让他们全身心的投入到阅读学习当中。同时，对于少儿阅读当中遇到的困难或者问题，需要及时进行引导，帮助他们进行更加深入的阅读，这样才能保持少儿阅读兴趣的持续性。

（三）开展阅读比赛，激发少儿读者学习热情

由于少儿读者的特殊性，他们自身的自我控制能力有限，难以长时间保持注意力等的集中，这种情况下，需要读书馆适时开展不同类型的阅读比赛活动，例如，可以在周末组织少儿进行“阅读—我说我心”等比赛活动，让少儿将自己的阅读心得、阅读感受等在众人面前讲出来，这样可以更好激发少儿的阅读主动性。同时，不少地方还开通了专门的公共图书馆少儿阅读公众号，少儿读者可以随时登录，有专门的管理人员参与其中，少儿之间可以交流互动，存在的阅读问题也可以向管理人员进行咨询，少儿还可以将自己的阅读书目等在平台上以照片、视频的形式进行共享，这样能够更好的增强少儿阅读成就感，提升他们的获得感。

结束语：综上所述，本篇文章主要是对公共图书馆少儿读者服务的优势进行了分析，明确了公共图书馆的影响力所在。同时，对新形势下如何更好的进行阅读服务实践进行了深化探索，这对于更好的加快公共图书馆发展建设具有重要意义。

参考文献：

[1]秦丽华.多元智能理论下公共图书馆少儿阅读推广研究[J].传媒论坛，2020，3（12）：106-106.

[2]付浣思.论公共图书馆对未成年人阅读推广服务如何开展[J].传媒论坛，2020，3（11）：132+132.