风险管理在肿瘤科护理管理中的应用效果观察

刘百娜

【摘要】目的：在肿瘤科护理管理工作中，应用风险管理护理理念进行干预，观察分析应用效果及临床价值。方法：选择2019年3月至2019年9月间来我院进行治疗的80名肿瘤患者作为研究对象，按照患者床位号奇偶数的方法随机等分为实验组和常规组。将应用常规护理管理理念的40名患者纳入常规组，将应用风险管理护理理念干预的40名患者纳入实验组，对不同理念管理下两组患者的护理满意度和不良事件的发生率进行比较和分析。结果：实验组的护理满意度高于常规组，且不良事件的发生率低于常规组。结论：在肿瘤科护理管理工作中，应用风险管理护理理念进行干预，能提升患者对护理的满意度，降低不良事件的发生率，具有积极临床意义和社会价值。

【关键词】 风险管理护理理念;肿瘤科护理管理;不良事件

肿瘤科的护理管理工作不同于其他科室，科室的病人通常要进行放疗和化疗的干预，放疗和化疗会给患者造成放射性皮肤损伤、静脉炎、身体极度虚弱以及深静脉管堵塞等不良反应，对患者的身体以及心理都会造成非常不利的影响。对于护理工作人员来讲，工作的难度和压力都会有所增加。临床研究表明，在肿瘤科发生的不良事件中，有很大一部分是发现不及时而导致的。随着医疗服务水平额不断提高，风险管理护理理念下的护理管理方式得到了很大的重视，这一理念应用有助于发现各种安全隐患问题，提升服务质量。本文进行具体的研究和分析，详见下文。

1 资料与方法

1.1患者的一般资料

选择2019年3月至2019年9月间来我院进行治疗的80名肿瘤患者作为研究对象，按照患者床位号奇偶数的方法随机等分为实验组（40例）和常规组（40例）。实验组中，男30例，女10例;患者年龄29-69岁，平均（51.65±2.31）岁。常规组中包括25名男性患者和15名女性患者;患者年龄30-71岁，平均（56.32±4.01）岁。所有患者在科学的临床诊断下都被证实为是肿瘤患者，都要接受化疗和放疗的干预。对其一般资料进行比较和分析，差异不具有统计学意义。本次研究得到了患者、家属以及本院伦理委员会的同意。

1.2方法

将应用常规护理管理理念的40名患者纳入常规组，将应用风险管理护理理念干预的40名患者纳入实验组，风险管理护理理念进下的护理管理方法如下。

（1）培养护士的风险管理能力，通过系列的讲座和研讨会等方式让护士意识到风险管理护理理念的重要性和意义。结合临床中具体的案例，教会护士全面分析患者的病情，对隐性的护理风险提前进行评估，对患者身上经常出现的安全隐患问题进行风险管理的护理，降低各种并发症的发生概率。改变护士传统的思维模式，进而增强其风险管理思维。（2）成立风险管理管理小组：由经验丰富的护理工作人员作为风险管理管理小组的成员，选出优秀组长，准确评估患者病情。（3）改变传统的护理模式：应用风险管理护理理念，将护士的工作由被动变为主动，在与患者接触的过程中，提前解决隐患问题。（4）制定相关制度，提升护理管理质量：在风险管理小组长的带领下，制定相关的护理制度，要求护士严格按照要求执行。鼓励护士及时上报工作中存在的问题，及时纠正不足，总结原因，制定相应的整改措施，提升护理管理的质量。

1.3对两组患者进行评价和观察的指标

对两组患者不良事件的发生率以及患者的护理满意度进行比较和分析。

1.4数据的统计和分析

将收集的数据用SPSS20.0进行统计和分析，资料数据用（n，%）表示，使用x2对得到的数据结果进行检验，如果P<0.05，那么就证明差异是有统计学意义的。

2 结果

2.1对两组患者的护理满意度进行分析和比较

结果显示，常规组和实验组的护理满意度分别是85.00%和97.50%，实验组的护理满意度较高，差异具有统计学意义（P<0.05），具体分析详见下表1。

2.2对两组不良事件的发生率进行比较和分析

结果显示，常规组中有10例不良事件发生，不良事件的发生率为25.00%。实验组中有3例不良事件发生，不良事件的发生率为7.50%。很显然，应用风险管理护理理念进行管理的实验组具有较低不良事件发生率（P<0.05，x2=10.233）

3 讨论

放疗和化疗治疗方式的干预对患者的疾病治疗具有非常关键的作用，但是达到治疗效果的同时会产生严重的不良反应，临床工作者对此事是非常重视的。肿瘤科患者对护理质量有着较高的要求，传统理念下的护理管理模式已经无法满足患者的需求，同时也不能实现优质护理的目标。护理人员对患者进行操作前或者操作的过程中，全面评估患者的病情，对系列隐患因素提前预测，采取有效的措施进行干预，最大限度减少患者的痛苦，从而有效提升护理质量，这就是风险管理护理。通过本文的研究发现，与应用常规护理方式进行干预的常规组相比，应用风险管理护理理念进行管理的实验组有较高的护理满意度和较低的不良事件发生率。由此可见风险管理护理理念下的护理管理模式的重要性。

综上所述，在肿瘤科护理管理工作中，应用风险管理护理理念进行干预，能提升患者对护理的满意度，降低不良事件的发生率，价值和意义极大，值得借鑒应用。

参考文献：

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