汽车备件市场网络营销的发展形势

王思霞

摘要：随着我国汽车产业市场不断发展，汽车保有数量不断增加，汽车备件市场也大幅增长。汽车备件经营企业要实现可持续发展，需适应竞争激烈的市场环境，把握发展机会，积极融合互联网技术，落实汽车备件市场网络营销。本文分析了汽车备件市场网络营销的发展形势，提出了针对性的建议，力求提高汽车备件经营企业的竞争力。

关键词：汽车备件;市场;网络营销;发展形势

0  引言

当前汽车备件市场非常复杂，我国汽车备件市场又缺乏标准模式。因此，我们要注重研究实现汽车备件市场网络营销，利用科学的方法完善标准化营运模式，有效指导汽车备件市场，利用网络营销模式，提高企业的销售量，保障盈利能力，保障我国汽车备件企业的竞争力，并顺利进军国际汽车备件市场。

1  汽车备件市场概述

1.1 主机配套市场

当前汽车备件主机配套市场已经形成了多层供应商体系，整车生产企业位于核心地位，其次是具备开发能力的一级供应商，主要包括总成系统和模块供应商。再次为二级供应商，为一级供应商提供服务。最后是三级供应商，负责提供标准件，分工协作不同的部件和工艺流程。[1]

1.2 售后服务市场

售后服务市场属于一种零售市场，通过专业修理厂和连锁店以及零售店等，向终端消费者销售汽车备件。地理环境和汽车保有量关系到售后服务市场的服务质量。售后服务市场的特征是，需求具有较多的品种，但需求批量比较小，且地域之间具有较大的差别，因此不利于提升市场集中度。

汽车市场主要是销售汽车配件和用品，此外也提供维修保养和美容改装以及汽车租赁等业务。结合相关参数，汽车备件销售占比不断提升，在所有的汽车备件销售过程中，4S店销售比例最高，因为4S店具有显著的优势，在汽车备件市场中发挥着垄断作用。[2]

我国汽车产业发展速度高，也带动了汽车备件产业集群快速发展，当前我国已经初步形成了汽车市场备件销售集群，例如东北和京津以及珠三角等地都属于重要的集群。

2  我国汽车备件市场分析

我国近些年新车销量不断增加，汽车保有量不断增加，大幅度拉升了汽车备件市场，同时提升了汽车备件市场的活力，扩大了汽车备件的市场规模，拓展了实际发展空间。

近些年我国消费者对新车需求的增加，乘用车的销量提升了。同时二手车市场不断发展，市场零配件需求也随之增长了。我国汽车备件市场还处于发展过程，汽车零配件商品具有充足的发展空间。[3]在首次购车之后，消费者在4到6年内开始选择换车，这拓展了我国二手车市场，同时为汽车备件市场赋予了很大潜力。随着我国汽车保有量不断增长，同时汽车市场规模也不断扩大，在实际发展过程中，开始深入融合互联网，建立服务型市场。

伴随计算机以及网络的运用，汽配企业营销条件、方式均发生了较大的变化，有利于企业依照市场设计其网上营销的流程并开展相应的调研工作。营销活动是以客户为中心，让市场的营销观可以充分发展。汽配的网上营销方便企业根据客户的需求设计开展营销，不同的客户对于企业的期望值也是不一样的，企业网站建设可从这差异性出发，以客户需求为重点做好业务设计。而且网络并不会受到时间以及地域的限制，这让调研范围广泛，且周期得到了减少，节约了大量的人力及物力费用，减少调查的成本，提升了调研的可信度。同时网上用户的划分细致，满足客户个性化需求，开展具有针对性的营销来满足不同客户的具体需求。

3  分析汽车备件市场网络营销

3.1 可行性

当前我国汽车备件市场仍旧是利用传统营销方式。在市场经济的影响下，占据主流地位的仍旧是大型汽配城和汽配超市等传统渠道。汽车备件品种多样且具有不同的规格型号，不同地区或者不同车型具有较大的价格差异性，需要明确每个汽车配件的价格和工时费等，工作难度较大，要求工作人员具备较高的专业素质和技能要求。我国汽车市场发展速度非常快，市场竞争也越来越激烈，利用互联网落实销售工作，可以提高企业的竞争力，汽配企业要想在激烈额市场竞争环境中获得一席之地，就要把握竞争先机，紧密融合汽配企业和互联网。[4]

落实汽车备件市场网络营销，我国在政策方面大力支持，要求我国各个各行各业改造传统产业，创新生产型制造行业，转变为服务型行业。构建汽车备件售后网络平台，符合我国政策标准。此外利用网上销售方式，可以有效规避产品的质量风险，有效防范企业资金应用风险，同时可以减少企业用工风险，节省企业的经营成本。最后落实汽车备件市场网络营销模式，可以促进企业发展，整合利用备件企业资源，转变门店销售方式，充分利用網络渠道。

3.2 优势

汽车备件市场利用网络营销模式，可以迅速传递汽车备件的信息。在网络渠道中销售汽车备件，可以全面覆盖客户群体，网民可以利用互联网渠道获取有关汽车备件的各类信息。利用汽车备件市场网络营销方式，可以节省员工和管理以及市场等方面的花费，降低整体营销成本，充分利用节省的费用，提升客户的好感度。[5]

利用网络销售方式，顾客可以因此获取丰富的信息。汽车备件企业近些年不断加大力度投入汽车备件网络，顾客利用网络可以获取较多的信息，保护顾客的选择权和决策权。利用汽车备件网络可以保障顾客选择的个性化，例如顾客可以根据自身需求选择汽车排气管的形状和方向盘等。随着生产技术水平不断提升，顾客也可以利用网络个性化设计自己的汽车装饰件。利用网络销售渠道，可以优化备件流通过程，节省整体维修成本。此外地理位置不会影响到汽车备件市场网络营销，利用互联网可以提高汽车备件销售服务水平，同时有助于丰富服务类型。

4  汽车备件市场网络营销发展趋势

融合汽车零配件销售和互联网，可以节省宣传工作的成本，利用网络可以积极宣传企业产品，建立良好的企业形象，拓展企业市场规模，同时有利于联系代理商和加盟商，丰富产品销售渠道。此外利用汽车备件市场网络营销模式，可以节省企业开店的成本，可以降低汽车备件成本，争取更多的客户，集中向顾客提供服务，及时解决售后咨询等问题。[6]

汽车备件市场网络营销属于一种新型的销售模式，在网络中销售汽车备件，可以实现批量采购，优化中间环节，降低整体销售成本，中间商可以参与到汽车备件流通过程中，拉近生产企业和用户的关系，创新传统产品流转工作结构。消费者利用网络销售方式，可以充分表达自身的意志，消费者可以与厂商和代理商直接交流，及时向生产厂家反馈产品信息，创新汽车备件销售方法。利用网络销售方式，可以发挥网络中间商的作用，充分的和各地顾客交流，结合客户需求建立生产指令，再通过中间商的提炼和加工，最终反馈给企业。顾客利用网络可以更加方便的获取汽车备件产品信息，利用一站式送货模式，保障产品质量。

5  汽车备件市场网络营销的发展对策

5.1 完善汽车备件市场网络营销法律法规

一切工作的基础是法律法规，落实汽车备件市场网络营销，需要具备完善的法律法规，如果缺乏法律约束力，无法吸引更多的消费者参与到网络营销模式之中。我们需要利用一些引导方法，完善汽车备件市场网络营销法律法规，为汽车备件市场网络营销发展奠定基础。汽车属于高消费商品，很多消费者在购买之前会综合各方面影响因素，结合自身喜好和使用途径等，选择合适的商品。汽车备件市场网络营销基于电子商务，促使人们利用网络途径购买汽车备件及服务。

当前我国逐渐完善了电子签名法，促进电子商务可持续发展，提高人们生活的便利性。加强完善原有法律体系，在汽车备件市场网络营销过程中，需要发挥电子认证方式，结合法律条例处理网络交易中的问题，尤其要解决合同纠纷。针对汽车备件商品比较特殊，因此需要完善管理措施，提升交易管理工作的规范性。[7]

汽车备件售后服务质量关系到企业的经济效益，发展汽车备件市场网络营销，可以利用法律的形式在网络营销企业中纳入售后服務管理。促使消费者更加放心的利用网络途径购买汽车备件，同时也有利于提升计算机信息技术和网络技术水平，在多个维度出发，完善汽车备件市场服务体系。

5.2 发挥政府规范和引导作用

促进汽车备件市场网络营销发展，需要发挥政府的规划和引导作用，政府部门需要积极鼓励企业利用网络营销模式，构建良好的汽车备件市场网络营销环境，保障网络营销效果。政府需要在宏观角度出发，规划管理汽车备件市场网络营销，优化分配各部门的利益，协调权限和义务，避免网络营销环境出现紊乱。

发展汽车备件市场网络营销模式，政府需要保障竞争环境的公平性，在发展过程中需要政府的支持，政府需要优化外部条件，加强信息化建设，政府部门可以利用减税和补贴等方式，促进汽车备件企业加快转型，落实网络营销工作。

当前汽车备件市场比较繁荣，发展网络营销模式，需要具备平稳的宏观经济环境的同时，还要发挥市场自主性特征。否则，汽车备件市场就会缺乏活力，也无法合理配置市场资源，这种汽车备件市场网络营销缺乏实际意义。政府需要合理把控市场的自主性，利用多元化运行模式，保障汽车备件市场网络营销发展。此外还需要匹配物流网络，建立高效的存货和管理模式，实时报道信息，物流企业需要调整内部结构，规避物流工作中的风险，为汽车备件市场网络营销发展提供优质的物流条件，进一步发展汽车备件市场网络营销。

6  结束语

汽车备件商品具有一定的特殊性，利用网络和电子商务平台，可以促进汽车备件行业发展，在汽车备件市场中需要广泛利用网络营销模式，提高汽车备件企业的市场竞争力。

参考文献：

[1]王恩民，宁宇，贺志峰.汽车检测诊断技术在汽车维修中的应用研究[J].农机使用与维修，2020（06）：96.

[2]罗冰.汽车备件制造业中标准成本法运用研究[J].现代商业，2020（15）：74-75.

[3]周玲玲，张恪渝，冯晟昊.中美贸易摩擦对我国汽车备件产业的影响评估[J].国际经贸探索，2020，36（05）：4-15.

[4]吴松泉，黄永和，杨祥璐.新冠肺炎疫情对我国汽车供应链的影响和建议[J].汽车纵横，2020（05）：48-49.

[5]郭健.新形势下汽车备件制造企业税务筹划的管理技巧探析[J].商讯，2020（15）：91-92.

[6]王剑平.中国汽车备件制造业升级的公共风险及防控策略[J].经济研究导刊，2020（13）：32-33.

[7]邢宝昌.探索汽车备件企业市场营销的新思路[J].现代商业，2018（22）：31-32.