药品安全监管中互联网虚假信息传播的影响研究

谭华秀

摘要：随着互联网的发展和普及，互联网给人们的生活带来各方面的便捷，许多行业都与互联网相结合，互联网售药也同样逐渐成为一种趋势。然而，这也使许多虚假药品信息的传播有了可乘之机，通过互联网发布虚假药品信息的行为，已经成为影响药品安全的重大隐患，也是当前药品安全监管工作的重大难题。本文从互联网药品虚假信息产生的原因、传播的途径和传播现状等方面，對药品安全监管中互联网虚假信息传播的影响进行研究，并提出应对措施和建议。

关键词：药品;安全监管;互联网;虚假信息

互联网正确的药品信息发布可以帮助人们更方便快捷地获取药品信息，使人们了解所需药品的作用和性能，正确地选择合适的药品。可是近年来，虚假药品信息的传播造成了许多悲剧，并且成为了社会中一个屡治不愈的顽疾。虽然《互联网药品信息服务管理办法》等已经出台了一系列相应的规定来对互联网药品信息进行监管，但是，我国互联网药品信息的传播现状仍然存在很大问题，虚假药品信息的传播非常广泛，这不仅严重影响了人们的用药安全，还对社会造成了严重的不良影响。

一、互联网传播虚假药品信息的现状

（一）虚假药品信息的传播途径多种多样。无论是各种各样的搜索引擎，还是QQ、微信、微博等社交平台，都是虚假药品信息传播的途径。许多患者最常用的查询药品方式就是搜索引擎，通过搜索引擎，患者输入相应的疾病或者关键词等，得出搜索结果，然后进入相关的界面，找到有关药品的信息。根据相关的数据显示，40%左右的医院被冒名推广，并且有50%的混淆性信息被强制性进行了推广。经调查发现，目前有很多虚假药品广告上出现了微信号、QQ群号或者二维码等信息的身影，通过这些社交平台进行虚假药物信息的传播。虚假药品信息在搜索引擎和平台上的传播，使患者不能正确地选择药物，并且对患者造成很大的困扰和影响[1]。

（二）互联网虚假药品信息表现形式多。许多网上虚假药品的信息都是通过网络广告、弹窗、链接等表现方式出现，并且采用图文并茂的方式，传播各种虚假药品的信息。这种信息一般都具有过分夸张、不符合科学依据、不符合商品交换原则、不易让人察觉等特点。这些虚假信息一般都有包治百病、无效退款、祖传秘方等字眼，这些都是抓住了患者抱着试一试的心理或者缺乏科学知识的特点，诱导患者购买假冒伪劣的药物。

（三）交易的信息数据取证难。由于互联网的虚拟性和海量信息的属性，使得对卖方身份信息难以识别，网上交易信息数据难以取证。并且互联网网页的制作价格低，可以更改域名等方式躲避检查或者重新运营，往往出现今日封，明日改头换面继续营业的情况，因此也很难对其实施有效打击和制裁。

（四）我国相应的法律法规不完善。互联网售药是近几年才开始发展起来的，我国在这方面法律的完善程度还不够，对相关管理政策规范的制定明显滞后，相关的惩罚措施和手段力度不够。有相当多的网站没有经过审核或者实名登记，因此很多传播者没有受到相应的惩罚。目前，我国虽然已经出台了一系列的法律来规范和约束网络信息的传播，但是规章制度仍然不够健全，法律仍然不完备，法律法规的知识普及也不到位，许多网站和网民的网络法律意识淡薄，这些都让互联网虚假药品信息的传播有机可乘。

（五）缺乏对药品知识的管理。在信息发达的时代，人们所需要的信息往往被大量相关信息所混淆，由于缺乏对药品知识的管理，使得互联网中很多医药信息被虚假的信息所淹没，不能体现出最优的有效信息，对各类医药信息查询者造成影响，不能对有效的药品信息及时使用。

二、互联网虚假药品信息传播的影响

（一）严重影响了人们的用药安全。虚假药品信息泛滥，很多网店夸大药品疗效，蒙骗消费者，甚至不顾人民群众的生命安全和身体健康，制造假冒伪劣的药品。尤其是在很多非法网站上传播的药品信息，缺乏监管和约束，造成对药品功效进行虚假宣传、夸大疗效，对于求药心切的患者进行诱导，影响人们的用药安全。虚假药品信息的传播，会延误患者的病情，给患者增加痛苦，许多患者抱着试一试的心理，往往小病拖成大病，甚至绝症。并且还会增加患者的开支，加重患者家庭的经济负担，许多虚假药品不过是维生素、酵母片那种低成本的药，经他们重新组合，再高价卖出，虽然不会导致人的死亡，但是不管用，使原本就有经济负担的患者雪上加霜[2]。

（二）对正规网上药店造成不良影响。许多网站上不具有互联网药品交易资格证书和药品经营资格，这些不具有合法经营资格的经营者进入互联网药品市场，由于假冒伪劣的药品成本低，使正规网上药店的药品不能公平竞争，导致市场药品价格失衡，这些必然扰乱整个药品交易市场的秩序，对正规合法的经营者造成损害。

（三）虚假药品信息传播导致人们的信任度降低。越来越多的虚假药品在网上传播，很多群众缺乏药品相关的知识，对假冒伪劣产品缺乏鉴别能力，使他们产生药品购买的困扰，导致人们对互联网售药的信任度和好感度大大降低。这也间接导致许多正规网上药店不被群众所信任。

三、加强药品安全监管的措施和建议

（一）完善相关的法律法规。通过完善法律，找到当前药品安全监管中存在的问题和目前执行法律存在的不足和漏洞，及时弥补这些漏洞，不给虚假药品信息的传播钻法律的空子。同时，通过完善法律和管理制度，加强互联网药品市场的整治，有效地净化互联网药品市场。

（二）加大对药品安全和抵制互联网虚假药品信息传播的宣传力度。大多数群众自我保护意识淡薄，对用药安全意识相对差，通过电视媒体、社区等途径，向群众普及相关知识，通过构建药品安全信息网络的平台，为群众提供查询服务，引导群众在互联网药品市场正确购买药品[3]。

（三）加强对搜索引擎和平台的监管力度。我国目前对互联网药品的监控仍处于起步阶段。我国可以建设相应的监测体系，对大型的搜索引擎和平台中非法售药的网站信息、虚假药品广告的传播等进行主动搜索，进行监控和打击。并且要求药品安全监控部门加强对互联网药品广告审查的力度，加强药品的跟踪监测，及时对假冒伪劣药品进行曝光，对相关企业进行惩处。许多知名搜索引擎和平台上都会出现虚假药品信息的传播，说明这些搜索引擎和平台公司法律意识和责任意识缺失，因此，要提高搜索引擎和平台公司的法律意识素养[4]。

（四）全民共同监督。互联网的信息毕竟是海量的，因此，动员广大群众共同监督是十分有必要的。将广大群众的力量集中起来，变成有效的监管力量，这些都需要政府和企业的配合，实行广泛的社会监督。这样进行全民共同监督，对虚假信息传播的网站、平台等进行举报，互联网上虚假药品的信息就难以传播。

总结：

虽然互联网给人们的生活带来了极大的便捷，但是，互联网的开放度高、传播迅速快的特点，给人们的生活带来了不少困扰。虚假医药广告信息在互联网上泛滥，不仅会误导消费者浪费金钱，还会延误病情、危害生命。对互联网虚假药品信息的传播来说，因为药品本身的特殊性质，药品安全监管部门应该严格对药品信息进行审查和监控，避免虚假药品信息对群众和社会造成不良影响。治理虚假药品信息的传播是一项长期而艰巨的任务，国家应该完善相关的法律，政府部门应该加大打击力度，使用有效的技术手段，对网络虚假药品的信息进行封堵，各搜索引擎和平台的经营管理者要加强管理，严格把控药品信息的审查。

参考文献：

[1] 陶剑虹， 吴传斌. 互联网虚假信息传播对药品安全监管影响的研究[J]. 中国处方药， 2014（03）：1-5.

[2] 霍丽丽， 朱肖菊. 互联网时代虚假中医药信息传播面面观[J]. 边疆经济与文化， 2017， 000（004）：115-116.