企业工商管理培训存在的问题及对策分析

罗福森 周文一 陈辛硕

摘要：本文主要分析了工商管理培训对于企业的意义，以及当前企业工商管理培训过程中存在的问题，并对此提出针对性的解决措施。

关键词：工商管理;企业培训;问题分析;优化措施

随着社会经济的发展，当前工商管理在企业发展中的作用已经越来越重要，因此企业纷纷对管理层开展工商管理培训，以求提升企业管理效率，提升企业的整体实力，然而企业管理培训实际工作中还存在一些问题需要解决。

1.工商管理培训对企业的意义

1.1优化企业经营管理模式

随着经济全球化发展，我国企业不仅需要与国内同类型企业竞争，同时还需要与欧美发达国家的企业竞争，竞争压力的加剧就需要我国企业做出调整和改变，优化企业的经营管理模式。而调整和优化企业的经营管理模式需要企业管理者依据企业现状并结合西方发达国家企业的管理经验做出决策，这就要求企业管理层能够接纳和学习工商管理知识，以便更好地理解国外企业的经营管理模式，并吸收其中的核心和精华，将其融入到本企业的经营管理中去，达到提升企业经营管理效率与质量的目的。

1.2提升企业市场竞争力

工商管理培训能够有效提升企业的市场竞争力，企业管理层通过系统学习工商管理知识，能够优化其对企业内部人力资源、技术性资源、资金资源等的合理调配，从而全面提升企业资源综合利用的效率，进而提高企业的产能及产品质量，提升自身的产品供给实力，并在此基础上进一步巩固企业的市场地位和市场份额，保持企业自身的竞争优势。

1.3提升管理团队素质和能力

当前中国企业的管理团队组建还停留在传统阶段，在这样的模式下，管理团队的素质和能力一定程度上决定了组织工作的质量，因此提升管理团队的组织和能力就尤为关键。而对管理团队成员进行工商管理培训能够增强管理团队在管理学方面的理论基础，实现对企业内部经济资源和人力资源的充分整合，帮助企业提升管理团队的整体素质和能力。

2.企业工商管理培训存在的问题

2.1对工商管理培训的重视程度不够

尽管工商管理对于企业组织架构的优化、对企业员工素质的提升具有较强的优势，但是受到企业规模及传统企业经营理念等因素的影响，当下我国企业对于工商管理培训认识还存在问题，因此鲜少有企业开展工商管理培训，这就导致企业中的组织架构和涉及工商管理的业务缺乏高水平理论的指导，难以在企业中推进和落实工商管理的系统性工作。

2.2未能够形成系统的工商管理培训模式

尽管部分企业中对管理层一级预备管理层进行了工商管理培训，但是这样的培训是不成熟的、不完善的，具体表现在：企业管理层在接受培训后，所学的工商管理知识和经验仅仅停留在理论阶段，没能够将工商管理理论与企业实际情况进行结合，真正帮助企业优化管理模式和组织结构，因此缺乏系统的工商管理培训模式是当前企业工商管理培训的重要问题。

2.3员工业绩考核体系存在问题

由于企业对工商管理培训不够重视，在企业进行员工业绩考核标准制定时也鲜少将工商管理理论知识融入其中，这导致企业员工绩效考核标准仅从当前的企业情况进行考虑，针对企业现有问题制定业绩考核标准，而缺乏对员工考核设施价值的关注。部分员工绩效考核的制定并未对行业宏观环境进行分析，对经济大环境缺乏调研，并没有全面的按照工商管理理念的要求进行绩效考核模式的深入分析，导致很大一部分绩效考核工作的执行缺乏对员工业绩管理需求的重视。

2.4缺乏高水平工商管理培训团队

缺乏高水平的工商管理培训团队也是当前企业工商管理培训过程中的一大问题。优秀的工商管理培训师既需要掌握工商管理的理论知识，对工商管理的前沿性研究成果有所了解，同时还需要有比较丰富的企业工商管理工作实践经验，能够帮助受训管理层将工商管理理论应用到企业实践管理中去，使受训的管理者在将工商管理应用到企业管理的实践过程中感受到工商管理理念的优势，从而坚定管理者对工商管理知识的学习和实践。

3.企业工商管理培训改进措施

3.1重视企业工商管理培训

重视企业工商管理培训首先需要企业最高管理层以身作则，充分认识到工商管理的重要性，并带头学习工商管理知识，将工商管理应用到企业管理中去，除此之外，管理者在日常会议和工作部署过程中也需要积极向员工宣扬工商管理的重要性，增强员工对工商管理的了解，并通过自身的影响力使员工逐步开展对工商管理知识的学习;其次，无论是管理者还是一般的员工在进行工商管理培训的过程中都应该端正自身学习工商管理知识的态度，避免出现工商管理培训流于形式的情况出现，而是需要将工商管理培训当成是提升自身价值的投资活动，增强自身参与培训的意识，从而在全公司范围内营造良好的工商管理知识学习氛围，进而将工商管理应用到企业管理工作中，优化企业的运转效率，使企业能够创造更多的利益，进而提升企业的竞争实力并改善企业领导、员工福利待遇。

3.2强化培训师队伍建设

为了强化工商管理培训效果提升培训师队伍的质量是必不可少的，为此企业首先需要强化对工商管理培训师的筛选，使企业的工商管理培训师具备专业的资格证书、有较为丰富的工商管理经验和较高的职业道德素养;其次，企业需要拓展工商管理培训师的招聘渠道和招聘方式，充分集结优秀的工商管理者为企业服务，通过企业内培养、外聘、专家兼职等途径壮大企业工商管理培训师队伍，使企业具有大量的培训师人才;最后企业需要在培训师中筛选实力较强的人员，并让其定期参与高质量的工商管理交流会议，从而帮助培训师进一步拓展其视野，帮助其获得工商管理方面前沿性、创新性理论。总而言之，培养高素质的工商管理培训师团队既需要企业善于挖掘高素质的人才，并在资金、职业平台等方面给予其支持，同时也又离不开培训师自身的努力，不断学习和更新工商管理知识，探索企业工商管理管理培训的模式和方法。

3.3强化培训方式创新

企业工商管理培训的内容较为复杂、多样，因此在进行工商管理培训时不仅要借助前沿性的技术手段，同时还需要使工商管理培训更具有针对性，便于不同员工的学习。首先，在互联网时代，获取信息的方式有了很大的改变，通过计算机获取信息并进行管理是所有员工必要掌握的，因此在进行工商管理培训时，应结合各个岗位的任务与工作特点采取针对性的信息技术培训手段;其次，要增强培训的趣味性，在过去培训的过程中，培训师们往往过于强调对理论知识的培训，这导致员工们对工商管理知识的培训缺乏兴趣，因而学习效率低，学习效果差，对此，培训师在对员工们进行培训师，在讲解理论知识的同时需要搭配案例进行讲解，增强培训趣味性的同时，增强员工对理论知识的理解，除此之外，还可以采用讨论学习法等，使得员工在较为开放的氛围中，互相交流，加深对工商管理知识的理解。

3.4完善培训考核机制

完善培訓考核机制是增强工商管理培训效果的必要手段。在过去参加工商管理的培训人员往往将培训机会当成是外出旅游，没有对工商管理培训引起充分的重视，因而培训效果往往较差，为此需要奖励较为全面的工商管理培训考核机制，首先，需要对参与培训的人员进行理论知识考核;其次，要强调受训的重点和目标，以便受训人员能够有计划、有重点地参与培训;最后，培训师需要对受训人员进行评价，从培训态度、培训积极性以及培训过程中的团队意识等角度考核。

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