人性化护理在乙肝患者的护理效果探讨

郑归乡

【摘要】目的：探究人性化护理在乙肝患者的护理效果。方法：2019年1月至2019年3月，将本院收治的114例乙肝患者展开研究，依循随机数字法将患者分为常规组、研究组，分别给予一般护理服务与人性化护理，护理结束后进行对比分析。结果：两组护理前的心理健康评分对比，无统计学意义（P>0.05）。两组护理后的心理健康评分均有改善，研究组护理后的心理健康评分明显优于常规组（P<0.05）。结论：乙肝患者实施人性化护理，可有效改善患者的心理状态，可促进患者康复。

【关键词】人性化护理;一般护理服务;乙肝;心理健康评分

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B

乙肝属于慢性、传染性疾病，多数患者存在病程漫长、疾病复发几率高等特点。多数患者确诊疾病后积极配合临床治疗，但该病难以彻底根治[1]。且社会公众对乙肝的认识不足，对乙肝患者存在一定偏见，患者患病后比较敏感，容易产生孤独、自卑、抑郁、不安、焦虑等情绪，严重影响患者的临床治疗，甚至会促进疾病进展，最终威胁患者的生命安全。因此，临床有研究[2]认为，应积极对乙肝患者展开人性化护理，改善患者的情绪状态，促使患者积极配合治疗。本研究针对上述观点，进行相应分析，报道如下。

1 资料与方法

1.1临床资料

2019年1月至2019年3月，将本院收治的114例乙肝患者展开研究，依循随机数字法将患者分为常规组、研究组，每组57例患者。常规组男女比是31：26;年龄21-71岁（46.33±5.98）岁;病程6月-2.2年（1.42±0.64）年。研究组男女比是32：25;年龄21-72岁（46.51±6.05）岁;病程6月-2.3年（1.49±0.62）年。两组患者的基本数据对比，P>0.05，但有可比性。

1.2方法

常规组57例给予一般护理服务。

研究组57例给予人性化护理，①建立档案：在患者入院且确诊疾病后，主动与患者交谈，观看患者的病历资料，并收集患者的其他资料（年龄、文化水平、经济水平、既往病史、乙肝严重程度以及患者在院期间的各项生化检查结果、既往用药情况等），将所有资料整合，为患者建立人性化电子档案，根据患者的实际档案情况，为患者提供具有针对性特点的人性化服务。②日常生活：为患者布置舒适、温馨、干净的病房环境，关注乙肝的可传播性。护士在进入病房前后，需清洁自己的双手。同时，需及时对患者、家属讲述乙肝的传染性知识，明确告知家属，成人感染乙肝的几率比较低，经有效治疗后患者的病情可得到有效控制，乙肝的传播率也会下降，基本不会造成疾病传染。嘱咐患者家属不必过分恐慌，疏远患者。③心理干预：护士还需及时评估患者自身的情绪状态，主动与患者沟通交流，干预患者的负面情绪，帮助患者宣泄内心恐惧、惶恐、不安、自卑、抑郁等情绪，促使患者放松身心，建立友好的护患关系。同时，护士还需主动与患者沟通，讲述患者的病情变化，让患者进一步了解自身疾病实际发展情况，积极配合临床治疗。④健康教育：结合患者的实际文化水平，尽可能采用通俗易懂、简单明了的语言介绍乙肝这一疾病，讲述疾病的相关知识，临床主要治疗方案，治疗的必要性，预期治疗效果以及治疗注意事项等等，促使患者掌握乙肝相关知识、临床治疗知识，积极主动参与临床工作，针对疾病主动改良自己的生活习惯，健康作息，抢哈机体免疫力，提高临床治疗效果。

1.3观察指标

两组心理健康评分，在护理前后采用SAS自评量表、SDS自评量表进行评估，分数越高，患者的抑郁情绪、焦虑情绪越明显，患者的心理健康水平越差。

1.4统计学方法

所有研究数据均应用SPSS17.0统计学软件进行统计分析。

2 结果

两组护理前的心理健康评分对比，无统计学意义（P>0.05）。两组护理后的心理健康评分均有改善，研究组护理后的心理健康评分明显优于常规组（P<0.05）。

3 讨论

乙肝患者治疗期间，实施常规护理服务，具有一定效果，但是不同患者的护理效果存在明显差异。导致这一情况的主要原因在于，护理人员未考虑患者与患者之间的差异性，未针对患者的性格特点，进行对症护理[3]。人性化护理要求医护人员能够在护理过程中以人（患者）为主，主动积极的为患者提供相应的护理服务，主动了解探究患者的各项信息，全面了解患者的相关情况，在护理工作中，结合患者的各项情况，进行适当改动，从而提高临床护理工作的针对性。再者，人文关怀护理重视人文理念，要求护理人员能够在护理患者疾病的过程中，主动为患者的心理状态提供干预措施，从而缓解患者的負面情绪，帮助患者宣泄内心压力，放松身心，从而提高临床护理效果，促使患者尽快康复，提高临床治疗效果。

由上可知，乙肝患者实施人性化护理，效果显著。

参考文献：

[1]沈国美，陈勤芳.人性化护理对乙肝相关性肝细胞癌患者术后负性情绪及自我效能的影响[J].中国肿瘤临床与康复，2019，26（2）：249-253.

[2]王倩倩.乙肝患者护理中人性化护理服务的应用意义探究[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2019，19（87）：322，325.

[3]邱婷婷.人性化护理干预在慢性重症乙型肝炎临床护理中的效果研究[J].吉林医学，2019，40（8）：1895-1896.