短视频与直播乱象研究及社会责任反思

姚寒夕 闫利超

摘 要：移动互联网的不断升级以及移动智能终端的普及，为短视频的出现和发展提供了温床。这种满足人们碎片化浏览需求的短视频平台，迅速吸引了大量的受众。但是，随着短视频平台的火爆发展，诸多乱象也开始暴露在人们的视野当中，例如内容低俗化、侵权现象频出、个人隐私暴露等等。短视频平台虽属于自媒体形式，但也应对社会负起责任，传播社会正能量，传递正确的价值观。本文分析短视频及直播乱象，并对短视频平台应尽的社会责任进行剖析。

关键词：短视频；直播乱象；社会责任

中图分类号：G206 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2020）09-0074-02

近年来，随着移动互联网技术的飞速发展和智能手机的普及，抖音、快手等短视频平台迅速吸引了大批的受众。由于其操作简单、注册无门槛、走红高收获，人们纷纷踏上了拍摄短视频的道路，甚至带来了全民直播的浪潮。但是，随着短视频平台的走红，不少问题也逐渐暴露在大众的视野当中，在一定程度上影响了短视频平台的良性发展。

一、短视频平台乱象分析

（一）内容低俗化，影响社会风气

在粉丝经济主导的短视频平台中，粉丝的数量就代表了用户发展的可能性。因此，如何吸引眼球变成了选择诸多短视频内容时的主要原因，而视频质量则逐渐被人们忽略。[1]不少视频博主为了吸引眼球，不断挑战平台底线，迎合部分受众的低级趣味，靠无下限的哗众取宠博得人们的关注：在大街上向自己泼啤酒大喊大叫，爬上警车公然挑衅人民警察，快手中的未成年孕妇晒着所谓的幸福。这一切无不在挑战人们的价值底线。更何况，当前的短视频平台注册门槛低，拥有众多的未成年用户，如果任短视频内容随意发展，后果将是不堪设想的。

我们需要明白公开的短视频不同于朋友圈，其面对的是大众，影响的是受众的言行价值观。因此，必须重视网络热点短视频传播的社会公共责任，而不是一味博眼球求关注。

（二）虚假信息横行，破坏传媒生态

短视频兴起后，不断有谣言和虚假信息出现在人们的视野当中，并且得到了飞速的传播，严重破坏了当下的传媒生态，阻碍了短视频平台的良性发展。导致这一现象出现的原因，可以归结为3个方面。

首先，相较于图片和文字来说，视频更加动态直观，且更无“识字”门槛，因此，视频传播的内容也就更容易获得人们的信任。正是有不少造谣者抓住了受众的这一心理，致使短视频平台虚假信息横行。其次，当前剪辑技术易学简便，造谣者只需要通过简单的拼接和删减，就可以将视频更改成为自己主观臆想中的样子，干扰受众对事件真相的获取，引导社会舆论的非正向发展。最后，当前的视频平台传播门槛低，审核机制不严格，惩罚机制不明确。如果没有进行实名制认证，即使传播虚假信息也可以通过删除视频来躲避问责，这也就导致了不少虚假信息的肆意传播。

（三）用户信息泄露，危及个人隐私

部分受众对个人隐私没有深刻的认识，以及对个人信息不重视，导致在短视频平台时常出现用户信息泄露的现象。[2]例如，一个未成年女孩在拍摄视频时，将正在洗澡的母亲拍摄到了镜头当中，并将视频上传上去。视频一经发出，被众多观看者私自保存，并有一些无下限的营销号对视频进行截图，放至网络当中大肆宣传，导致了当事人的隐私受到侵犯。前一段时间火爆的梨泰院片段，引发了不少人跟风拍摄，视频当中人们手持自己的身份证进行拍摄，如此私人的身份证被人们当作道具使用，一不小心可能就会被不法分子利用。短视频的传播性极强，稍不小心就可能泄露个人隐私和信息，进而影响个人的正常生活。

（四）非法取得经济利益，干扰市场发展

短视频平台庞大的用户基数，成为不少不法分子眼中的肥肉。在快手平台当中，有不少视频博主公开制假，制作仿版大牌口红，并通过直播的方式售卖给粉丝。由于平台监管力度不够，制假售假方即使被发现也不会受到高额处罚，即使被封号也可以换号重新再来。低廉的违法成本，使得不少人冒险也要来换取效益，而这也严重干扰了市场的发展。

二、短视频平台乱象治理建议

（一）实行鼓励机制，优先推送优质视频

想要治理低俗化乱象，首先要深挖其出现的原因。粉丝经济之下，人们渴望的是通过大流量来为自己带来收益，于是许多人不得不通过博人眼球的方式来吸引粉丝。对于平台方来说，与其一味地压制这种情况的存在，不如另辟蹊径来鼓励优质视频的发展。[3]当前视频博主流量的获取，多是通过平台方将视频投送到指定的受众中去，那么平台方完全可以通过筛检，使得更为优质的视频获得更高的关注度，那些低俗化的视频则进行限流处理。一鼓励，一压制，自然可以使用户自觉创造更为优良的视频内容。

（二）完善相关法律法规，加强法制管理

针对短视频平台上频出的违规现象，应该进行更为详细的立法工作；对于一些打擦边球的行为，更应被明确地写进法律当中，进行更为严格、具有针对性的治理。[4]目前，我国出台的对于短视频平台乱象治理的文件，多是起到建议作用。低廉的违法成本无法阻挡不法分子的违法行径，这也就使得很多乱象无法根治。唯有加大犯罪成本，才能更加有效地治理违法违规现象。

（三）完善举报机制，鼓励个人参与治理

短视频平台的用户基数是十分庞大的，其制造出的视频数量也是数不胜数。如此庞大的视频数量，仅靠平台一方的力量来治理是远远不够的，这就需要凭借诸多用户的力量来共同治理。[2]在不良短视频的传播过程中，受众是直接受害者，无论是隐私的泄露，还是利益受损，都会干扰到用户正常的使用感受和使用体验。那么从用户方面来说，积极响应平台方的号召，主动举报不文明视频的存在，其本质上是在维护自己的切身利益。平台方应建立健全举报机制，为用户举报不文明视频提供更为便捷的方式，并且要及时对用户举报进行反馈，以此来鼓励人们举报不良视频。

（四）健全管理制度，维护行业规范

针对不文明视频的治理，平台方可以健全企业的管理制度。例如，对于青少年来说，可以推出青少年管理模式，限制观看时长，精准推送优质内容，限制直播打賞。完善审核流程，增加审核人员，对视频平台的各个方面进行全面审核，包括直播内容、视频文案及评论内容等等，加大管理力度。优化推送算法，不仅仅根据大数据进行视频定向推送，建议采取人工加算法双重推送机制，防止用户浏览片面化。

三、短视频平台的社会责任反思

事实上，自媒体也是媒体，作为一个媒体，就应该承担起社会责任，包括传播正能量和主流价值观。特别是在其具有巨大社会影响力的时候，短视频也应对社会负责，对文化负责，对经济市场负责，对价值观负责。众所周知，目前有大量年轻人活跃在各大短视频平台。如果对粗俗的内容听之任之，对错误的价值观放任自流，则不仅不利于短视频行业的长期健康发展，更不利于青少年形成正确的价值观。短视频在某种意义上也承载着教育的意义。

四、结语

如今，短视频的爆发式发展接近尾声，短视频也站在了十字路口上。这个时代需要的美，应该有助于人民去创造属于自己的有意义、有价值、有情趣的人生。只有能够以美为美，用鲜活的内容去承载正确的价值，承担起应有的社会责任，短视频行业才会赢得更长远的未来。

参考文献：

[1] 戚朝辉.网络直播现状反思与治理[J].戏剧之家，2020（06）：160-162+166.

[2] 王玉风.社交媒体短视频乱象及治理[J].新闻论坛，2017（04）：93-95.

[3] 宣勇捷.浅析新媒体环境下短视频传播的乱象及治理对策[J].国际公关，2019（07）：26.

[4] 刘梦磊.短视频传播乱象治理机制的分析完善[J].传媒论坛，2020，3（06）：32+34.

作者简介：姚寒夕（1999—），女，河北石家庄人，河北大学本科在读，研究方向：新闻传播。

闫利超（1977—），男，河北唐山人，研究生，硕士，研究方向：媒介伦理与传媒法，媒体融合，口语传播。