银联移动支付产品 应用多元化发力厦门交通场景

在中国人民银行厦门市中心支行（以下简称“厦门市中支”）的指导下，中国银联厦门分公司（以下简称“厦门银联”）联合各商业银行、银联商务厦门分公司等多方力量，立足民生、深耕大交通领域，积极推进移动支付工程场景建设。目前已经在公交、地铁、轮渡、厦金客运等多个重要交通领域，形成多种产品覆盖、业务持续增长、多点开花、全面发力的有利局面。

多举推动应用工作落地

交通领域涉及民生，与老百姓的生活息息相关，是移动支付便民工程重要的建设领域。但是，一直以来交通场景建设过程中存在推进缓慢、开展困难的局面。主要原因在于，公交、地铁、轮渡等行业合作方合作意愿较弱，微信支付、支付宝的移动互联网产品对市民产生先发影响。为此，为有效推进工作，在厦门市中支牵头指导下，主要从以下几方面开展了工作。

统筹领导，从高层入手加强沟通，促进达成合作共识。在交通领域场景建设工作中，厦门市中支高度重视，成立移動支付便民工程建设领导小组，多次组织召开主题会议，统筹各方，同时厦门银联借助总公司支持，多次带队与公交、地铁、轮渡等高层领导沟通，从上至下推广银联产品。经过各方努力，让移动支付便民工程以及银联移动支付产品获得了公交集团、轨道集团等各行业方的接受与肯定，从而为工作的开展奠定了有利的合作基础。

积极创新，做好银联自身的产品优化。厦门银联积极与总公司沟通，反映与行业单位沟通中遇到的产品问题及需求，及时了解并推介银联各项移动支付新产品，在解决具体问题的过程中不断优化产品体验，使得越来越多的产品在得到行业方应用的同时，也受到了用户的认可。

做好项目管理，切实推进各项工作落地。在项目建设推进过程中，厦门市中支建立多层级的、常态化的沟通交流机制，分步骤、分阶段切实推进交通领域的场景建设。为此制订了详细的项目落地计划，与公交、地铁等合作方建立了联合工作机制，通过项目周报、每周项目沟通会、建立重点问题专项沟通工作小组等方式，确保项目按照既定计划上线。

加强营销力度和产品宣传，有效提升使用量。在产品上线的同时，厦门银联联合公交集团、轨道集团等行业单位以及各发卡银行等多方力量，同步开展了包括“云闪付”乘车码五折乘公交，手机闪付五折乘公交、地铁购票随机立减、邮储卡“1分钱乘地铁”等形式多样、丰富多彩的营销活动。厦门银联投放了地铁站点广告、公交车身及灯箱广告、XM6视频，框架海报及视频，微信、广播、报纸等各类宣传资源。同时，厦门银联还发动工商银行、建设银行、邮储银行等银行，在微信公众号、银行网点展开宣传。因此，银联移动支付产品越来越受到广大用户的认可，在业务量迅速增长的同时，对原来的现金乘车等方式形成了有力的替代，使广大市民实实在在感受到了方便并享受到了优惠。

交通领域应用成效显著

多种形式的银联移动支付产品，广泛运用于厦门多个重要交通场景、“云闪付”已在厦门公交地铁实现了全产品全渠道覆盖：厦门市民在地铁已经实现了闪付过闸、“云闪付”乘车码、TVM机“云闪付”自助购票、地铁App“云闪付”购票;在公交可使用“云闪付”乘车码、IC卡与手机闪付、银联移动支付产品应用多元化发力厦门交通场景公交App“云闪付”充值、公交App“云闪付”无感支付和银联卡无感支付;“云闪付”在厦金客运码头可自助购票及柜台购票、在厦门轮渡“可自助购票及过闸等。剔除疫情因素，选取截至2019年12月31日的数据样本。银联移动支付产品在上述交通场景的交易笔数已经达到2186万笔，比上年同期增长2190%，12月单日平均笔数已接近20万笔，且继续保持较快增长趋势。

此外，随着厦门、金门航线的开通，作为沟通台海两岸的纽带，厦门五通码头承担着运送往返台海之间旅客的重要任务。以往主要依赖线下售票网点，经常出现排长队购票的情况。2019年以来，五通码头实现了所有线下售票窗口和自助售票机的“云闪付”受理。项目上线以来，有效解决了购票难、排队久的问题，深受台湾同胞和旅客的好评。

同样情况也出现在厦门轮渡码头，该码头是国内外游客往实现返热门旅游景点鼓浪屿的重要地点。2019年以来，厦门银联联合厦门轮渡开通了线下售票窗口和自助售票机购票的“云闪付”受理，以及本市市民直接在轮渡闸机上使用“云闪付”过闸，极大方便了市民和广大游客的需求。

随着厦门银联联合各银行大力开展宣传活动并配合打折、随机立减等丰富多彩的营销活动的开展，上述各场景的使用人数正在快速增长，公交地铁等场景目前日均交易人数已接近20万人次，让广大市民和游客在感受到方便的同时，也实实在在享受到了优惠。