王晖 刘慧宇
编者按:2019年6月在“大连国际大樱桃节”期间,大连樱桃首次登陆“云闪付”App商城。今年,大连樱桃除了继续在“云闪付”商城推出秒杀活动外,更是从全国近百个选品中脱颖而出,成为仅有数个参与“银联62节”话题性的单品之一,6月5日惠民专场直播活动既传播大连樱桃的美誉,又带动果农的增收创收,从而践行“支付为民”理念。在此,选刊中国人民银行金州新区中心支行来稿,看他们是如何指导产业各方,推动“移动支付便民工程”助农惠农,回眸“云闪付”初次“握手”大樱桃便凸显了行业应用移动支付产品的意义。
为了贯彻落实中国人民银行有关“移动支付便民示范工程”(以下简称“示范工程”,2019年起简称“便民工程”)建设向县域延伸要求,积极开拓农村移动支付市场,充分挖掘农村地区市场潜力,在中国人民银行大连市中心支行(以下简称
“大连市中支”)的正确指导下,中国人民银行金州新区中心支行(以下简称“金州新区中心支行”)主动作为,精准发力,立足于国家级新区金普新区辖内的特色农业产品,以“大连国际大樱桃节”为载体,拓展农村便民支付场景,加速农村支付环境建设提档升级,更好地服务农村经济社会发展。
主要工作做法
多方深入考察调研,为项目确定提供依据。鉴于大连市金普新区特色农业产品较多、品牌效应较好,金州新区中心支行多次与中国银联大连分公司(以下简称“大连银联”)开展会商研讨,找准工作切入点,突出地域发展特点,最终决定以特色农业产品发展平台作为农村支付场景建设的重要突破口。
在金州新区的特色农产品中,“大连大樱桃”早在2017年获得国家农产品地理标志认证和全国农产品区域公用品牌,名声在外。并且,“大连国际大樱桃节”已连续成功举办了十二届,成为中外客商了解新区、投资新区、合作共赢的重要平台,品牌影响力不断提升,交易量逐年激增。
但是,交易支付手段却較为落后,支付效率低下,大多数农户仍然使用现金、转账等方式结算,因此,较为适合移动支付便民场景的建设与推广。
为此,金州新区中心支行积极与政府部门沟通协调,组织大连银联、农业银行金普新区分行深入农村樱桃种植区开展实地调研,与当地政府人员、樱桃种植农户、农贸市场负责人进行现场交流,进一步了解樱桃种植、果品及销售情况,研究论证“大连国际大樱桃节”支付场景建设的可行性,并就便民工程相关便民惠民政策,进行现场宣讲,获得各方广泛认可。
制定切实可行方案,为项目实施打下基础。金州新区中心支行统筹推动农村移动支付场景建设,积极组织大连银联、相关政府部门和金融机构等共同完成此项工作。
大连银联通过资源投入宣传,扩大农户受理“云闪付”的习惯,增加新用户,并在“云闪付”商城开展“大樱桃线上限时秒杀”活动。商业银行大力宣传“云闪付”App,利用网点优势向广大农户介绍并使用“云闪付”。金州新区中心支行联系金普新区大樱桃节组委会、文化和旅游局、当地街道和村委等,阐述便民工程的重大意义,并将“云闪付”App助力樱桃节的想法与他们交流,农户使用“云闪付”方便交易结算。实际上,“大樱桃”通过“云闪付”向全国用户做了一次免费宣传,有助于提高销量,增加农户收入,进一步扩大品牌影响力,希望由政府部门引领广大农户积极加入支付场景建设。最终,上述想法获得了相关部门的大力支持和肯定。
组织各方加强宣传,为场景支付做好充分准备。金州新区中心支行制定了“人行推动,政府领动,大户带动,银行传动”小范围、点对点针对性宣传方案,协调村委会组织召集当地樱桃种植大户和农贸市场负责人,开展便民工程宣传会。大连银联对便民工程进行现场宣传,讲解“云闪付”App所具备的安全性,银行卡跨行转账、提现零手续费和线上线下优惠活动等优势,得到现场种植大户的一致认可,纷纷在现场下载“云闪付”App。由于种植大户在当地本身具备一定的影响力,与其他农户多为亲朋好友,经过这些种植大户回去之后的再宣传,效果更好。后期调查发现,绝大多数农户都对便民工程和“云闪付”App产生了浓厚的兴趣。当地涉农金融机构通过发放宣传折页、布放宣传标语和现场营销讲解等方式,开展了常态化的同步宣传,为金普新区170多个樱桃种植园农户发放支付二维码、教授“云闪付”App使用方法,让广大农户更快、更好融入便民工程建设。
“云闪付”助力樱桃节,初显成效。在取得当地农户的广泛支持与认可后,金州新区中心支行决定以2019年“大连国际大樱桃节”开幕式为切入点,让樱桃节开幕式成为农村便民工程建设的“开幕式”。与大连银联商讨,根据开幕式活动方案制定便民工程宣传方案,并提前在“云闪付”商城开展“大樱桃”线上限时优惠抢购预售活动,为开幕式进行暖场预热。开幕当天大连银联推出了“1元扫码”体验活动,只要下载“云闪付”App绑定银行卡并扫描银联二维码支付1元钱,即可获得纪念品一份,吸引了大批观看开幕式的农户和游客。在开幕式最后的压轴阶段,主持人宣布银联“云闪付”商城“大樱桃线上限时秒杀”活动正式开始。来到现场的观众,只要通过“云闪付”商城购买“大樱桃”,便可以享受限时折扣、全国包邮的优惠。活动开始后,现场观众纷纷打开“云闪付”App争相购买,仅10分钟便成交1000余笔,取得了热烈反响。此次“云闪付”借助“大樱桃”累计拓展“云闪付”用户逾千人,至开幕式结束,“云闪付”商城“大樱桃”在线下单7000多笔。
工作经验
“云闪付”助力樱桃节取得圆满成功,金州新区中心支行的经验做法主要有如下四点:
学深悟透,认识到位。认真学习,深刻领悟,准确把握“支付为民”精气真髓。便民工程是践行移动支付供给侧改革的重要举措,也是深化支付领域“放管服”工作的重要工程,更是落实乡村振兴战略,推动普惠金融发展的重要抓手,因此我们要充分认识这项工作的重大意义,把它作为一项重要工作任务来对待。提高认识,思想到位,是做好这项工作的基础。
因地制宜,精准定位。独特的地理和气候环境赋予金普新区良好的农业发展基础,各类农产品品种丰富且产量大,知名度高,其中樱桃产业是当地的特色产业。“大连国际大樱桃节”已经连续举办了十二届,成为现代农业与旅游业融合发展的有机载体,大樱桃已然成为“浪漫大连、魅力金普”的一张亮丽名片蜚声中外。结合辖区的实际,立足于本地特点,以樱桃节作为示范工程新的突破口,推动“云闪付”与金普新区乡村振兴工作的融合。联系实际,找准定位是做好这项工作的前提。
多方联动,合力到位。便民工程是需要多方助力,齐心协作的一项工作。此次“云闪付”助力樱桃节是在大连市中支的指导下,金州新区中心支行与各方共同努力所完成的。前期与大连银联相关人员多次开展现场考察调研,最终确定了以樱桃节营销推广为基础,拓展樱桃农户成为小微商户,从而提升“云闪付”交易规模,作为此次拓展农村支付场景的核心。在此过程中,金州新区中心支行主动联系政府有关部门,还有当地电视台等新闻媒体,充分交流,让他们了解这项工作的重要意义以及给农户带来的效益等。多方联动,形成合力才能取得最好的效果。
突出重点,宣传到位。大多数农户对于“云闪付”不甚了解,金融知识匮乏,所以如何让这些农户接受是一个关键的问题,这就需要加强宣传。金州新区中心支行组织辖区涉农金融机构利用农村网点多、助农取款点覆盖面广等优势,加大力度宣传“云闪付”。还与当地街道、村委会等接洽,由他们组织召集樱桃种植大户及农村批发市场业户,由大连银联现场讲解,将“云闪付”的优势一一呈现给他们,调动农户使用的积极性。突出重点,加大力度宣传是做好这项工作的保障。
金州新区中心支行将继续践行“支付为农,支付惠农,支付便农”理念,引领各方加大农村支付环境建设力度,并以此次拓展樱桃支付场景工作为契机,继续深化便民工程建设,推动移动支付在金普新区应用领域进一步扩大,使普惠金融惠及千家万户,助力乡村振兴发展。
作者供职于中国人民银行金州新区中心支行
责任编辑:王孔平