家政服务行业是我国第三产业的重要组成部分,蕴含着万亿级市场规模,在扩大就业、拉动消费、解决民生等方面起着重要作用。
2018年,习近平总书记视察广东时作出重要指示,强调要切实保障和改善民生,把就业、教育、医疗、社保、住房、家政服务等问题一个一个解决好、一件一件办好。
广东省委、省政府认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神,于2019年启动实施广东省“南粤家政”工程。一年来,广东省各地、各部门积极作为,主动担当,紧紧围绕新形势下“一老一小”对家政服务的迫切需求,通过对标国内外最高、最好、最优的先进水平与经验,加快家政服务职业化、国际化、标准化、专业化建设的探索实践,开创了“南粤家政”工程的良好局面,努力实现以工作“小切口”推动服务“大变化”、解决就业“大问题”、满足民生“大需求”、促进产业“大发展”。
人才是第一资源,培养一批具有工匠精神、技艺高超的“南粤家政”人员,是推动“南粤家政”工程高质量发展、破解行业痛点、促进家政服务业提质扩容的关键所在。
在广东省人力资源和社会保障厅的指导下,广东省职业技术教研室组织日本、澳大利亚等国专家,以及我国香港特、澳门特别行政区专家在内的国内知名专家,联合广东省及各地市家庭服务业协会,省内多家院校、培训机构及家政服务行业龙头企业,历时一年开发了《家政服务从业人员素质教育读本》《金牌月嫂服务技能》《金牌家政服务技能》《金牌居家养老护理技能》《金牌机构养老护理技能》《金牌病患护理技能》《月子餐制作技能》《母乳喂养指导技能》《产后康复技术》《岭南家庭餐制作技能》10种“南粤家政”工程培训教材。
该套教材的体系按照“职业素养”“金牌技能”“特色岗位技能”三大板块构建,包括“南粤家政”工程的母婴服务、居家服务、养老服务和医疗护理服务四个重点培训项目。
该套教材特别注重对家政服务业及其从业人员职业化、国际化、专业化、标准化的引领,注重塑造南粤家政服务行业健康务實、精细暖心、融合前沿科技的品牌形象,在当前家政服务培训领域具有一定的领先水平。
该套教材编写始终坚持“以职业活动为导向,以岗位技能为核心”的指导思想,“培训项目”对应职业活动的核心职业功能,“培训单元”以具体化的岗位任务为导向,涵盖相关理论知识及完整的技能操作流程与方法,并通过“培训目标”“技能点”“相关链接”“注意事项”“小提示”等环节设计,系统地为家政服务从业人员提供标准的技能操作规范,有助于大幅提升从业人员的专业化服务水平,为进一步完善“南粤家政”工程培训标准体系、不断推进 “南粤家政”工程高质量发展提供有力支持。
该套教材内容既覆盖岗位基本知识技能,又充分反映行业发展的新知识、新技能,由浅入深,操作性强。同时教材语言通俗易懂、 图文并茂,注重典型案例引领,使家政服务从业人员易学、乐学。教材既可作为开展“南粤家政”工程培训教材、家政服务类专项职业能力考核培训教材,又可作为职业院校相关专业教材,还可用做从业人员工作、实践中的工具书。
(来源:职业技能提升行动官方微信公众号)