以心灵交流提升班主任工作效率

张舒美

“家庭是人生的第一所学校”“父母是孩子的第一任老师”，学生为人处世的方式，映射了自身家庭和父母对其的重要影响。针对此种案例，班主任有着许多故事。

“爱惹事”的小宁

“老师，您快去教室看看吧，小宁又把同学的嘴唇撞破了！”前来办公室报告的男生上气不接下气，慌慌张张地说道。眼前的这个低头噘嘴、白净清秀的男生，就是让人总也捉摸不透的小宁。

这是我接手这个班级一个多月以来，小宁第三次与同学发生矛盾冲突。第一次突发状况：小宁拿自带的喷水壶向同学洒水，我在了解了前因后果之后，鉴于他第一次犯错，且没有对同学造成很大的伤害，加之他的认错态度比较端正，就让他对被洒到水的几名同学当面口头道歉了结了这件事。没想到才刚过一个多星期，小宁的第二次出格举动又出现了：四五名男生一起控诉小宁在他们课间玩耍时，故意捣乱，要求强行加入团队，遭到拒绝后他凭借自己的身体优势，死死抱住其中一名男生不让他和其他人做游戏。经过我的再次教育疏导，小宁积极认错并主动写好“悔过书”向同学们道歉。消停了一段时间，“爱惹事”的小宁这次竟然强行拽着平时和他要好的同学小金的脖子，俩人肢体冲突中，小金的嘴唇被磕在墙上撞破流血了。我实在不明白这个孩子为什么总会采取逐步升级的粗暴举动，对待自己特别在乎的同班同学。

童年的孤单，促使小宁渴望被关注。在小宁年幼时，由于家里没有老人帮忙看管照顾，父母又经常忙于工作，于是常常留他一个人在家，导致其从小缺乏安全感，孤单寂寞的小宁非常渴望集体生活，渴望被关注、被呵护。

母亲的强势，导致小宁做事霸道暴力。小宁的母亲个性强势，父亲不多言，在家里大大小小的事情都是母亲一人说了算。从小到大，虽然母亲很疼爱小宁，吃喝住行都是给他最好的照顾，但是只要小宁犯错，就被母亲小则批评，大则暴打。在母亲强势的言谈举止的影响下，小宁做事方式显得粗暴。

自身性格的不足，致使小宁缺少理性思考。小宁天生性格开朗外向，但是处事方式比较简单，不会换位思考替人着想，因此经常在与同学的交往过程中，“一根筋”地表达自己想和大家示好的意图，却不曾考虑同学们的感受，行事风格直截了当，这样常常就会适得其反。

辅导过程

疏导鼓励，认识不足增强自信。小宁性格热情开朗，且多才多艺：老师评选小干部，他总有异乎寻常的积极性，哪怕一次又一次的失败也不会削弱他下一次再次站上讲台的勇气;秋游时，小宁的背包总是比别的同学大出一倍，里面鼓鼓囊囊地塞满了各种零食，尽管自由活动时没人愿意和他组队自由活动，但是，他会把背包里的东西毫不吝啬地送给所有同学;学校评选“最美班级”图书角需要美化，小宁主动承担制作海报的任务，那张设计巧妙、制作精美的海报一直成为班级图书角亮丽的风景线……可见小宁是个善良大方孩子，但是自身固有的以自我为中心的特点，让他与同学交友时屡屡受挫。在与小宁以及班里同学的交流中，我发现小宁固执地认为同学们故意疏远他，但是自己又极度渴望得到大家的关注，就会对一些同学采取强制性举动“示好”，结果招致大家的强烈不满。于是，我耐心地对小宁进行了多次面对面的心理疏导，适时地在班里开展晨会课、班队课，引导同学们表达自己对小宁的正面积极评价，纠正他对全班同学存在的偏激想法，从而进一步让小宁认识到自己思想观念上的不足，树立自信心。

积极引导教育，给予温暖的班级力量。鉴于小宁在绘画和手工制作这方面的特长，笔者在班里开展班级绘画比赛或手工制作大赛，设立奖项和奖品。小宁不负所望，总能获得一等奖，我顺势在班里举行颁奖仪式，既让小宁体验成功的喜悦，又让同学们看到他出色的艺术才能，对他刮目相看，瞬间提升了小宁在班里的地位。

溝通交流，改善不良家庭关系。考虑到小宁对待同学前后反差的表现，我先后两次到小宁家进行家访，第一次安排在小宁周六参加奥数课，母亲单独在家的时候。在与母亲敞开心扉的交流沟通中，逐步了解到孩子成长过程中，由于缺少父母陪伴，孤单的小宁经常独自在家，内心极度渴望被关爱。因此，我特意和经常被小宁“骚扰”的几位同学交流，告知他们小宁孤单的童年生活，激发孩子特有的善良有爱之心，引导同学们要学会包容小宁的一些不合适的举动。第二次家访则特意安排在小宁和父母都在家的周末，由于之前与母亲有过事先沟通，所以这位强势的母亲也意识到孩子长大了，需要改变自己的教育方式，积极配合我。当着家长、孩子的面，我对双方的不足进行了批评指正，母亲虚心认错，并认真地向小宁道歉。父母和小宁之间真正实现了平等的对话沟通。看着小宁开心的笑脸，我深感欣慰。

反思结语

案例中的小宁就是一个典型代表，由于童年的孤单和母亲的强势，导致了他对爱的强烈渴求，以及在索爱过程中简单粗暴的表达方式。小宁不是坏孩子，他只是不知道自己该如何表达爱，在他看来，要让同学们接受他，愿意和他玩，就应该向母亲一样采取强制性举措，自己却浑然不知，这样的举动反而造成了同学们对他的反感。教师用爱心沁润学生的心灵，与家长一同探寻矛盾背后的故事，才能培植出娇艳的花朵。

（作者单位：浙江省湖州市湖师附小教育集团）