疫情形势下高校辅导员做好学生管理工作的思考

高攀

[摘  要：突如其来的新冠肺炎疫情，给高校辅导员的学生管理工作带来了极大挑战。辅导员要坚定信念和立场，时刻与党中央保持高度一致，按照相关要求努力做好学生的思想政治教育工作，加强学生的心理健康教育和疏导，守好疫情防控的“责任田”，保障学生身心健康，确保学生管理工作顺利开展。

关键词：疫情;高校辅导员;学生管理]

2020年3月末，在以习近平同志为核心的党中央的坚强领导下，全国人民众志成城、万众一心，在这场没有硝烟的新冠疫情阻击战中，取得了举世瞩目的成绩，疫情防控工作阶段性成效显著。经历了“超长版”假期的大学生，陆续分区域、分年级，错峰有序返校复课。辅导员是高校战疫工作中的“排头兵”和第一责任人，身上的使命和责任重大。如何在疫情形势下按照疫情防控相关要求，正确教育和引导学生，做好学生管理工作，是每个辅导员都应思考的问题。

一、做好学生的思想政治教育工作

当前，国内疫情已得到有效控制，整体形势向好，但仍不能掉以轻心。大学生因其思维活跃但理性不够、社会经验不足、理想信念意识不够坚定等因素，面对危局和困难时极易受到外界的影响和误导。作为大学生思想理论教育和价值引导的重要落实者和推动者，高校辅导员身上的责任和使命重大。

（一）引领学生坚定理想信念

中华民族是不屈的民族，中华儿女有着压不弯的脊梁。每一次大灾大难到来时，总有那么一群人冲锋在前，为了人民群众的利益不畏困难、不怕牺牲。在这场战疫斗争中，各级党组织和广大党员干部不计个人得失、顽强拼搏，充分发挥了共产党员的先锋模范带头作用，筑起了一道道坚不可摧的堡垒。无数医务工作者、公安干警、社区工作人员、志愿者和人民群众冒着感染风险，自发坚守防疫一线、夜以继日，在抗疫斗争中奉献自己的力量，甚至献出了宝贵的生命。

疫情就是命令，生命高于一切，防控刻不容缓。党中央一声号召，全国各级党组织和广大党员干部闻令而动。从防疫开始到武汉封城，从八方支援到彰显“中国速度”的“火神山”“雷神山”医院正式投入使用，从军队驰援武汉到全国各地联防联控工作开展，从确诊及疑似病例持续增加到疫情防控取得明显成效，全国各地陆续复工复产，大中小学返校复课。众多“逆行者”的身影、院士专家的艰辛付出、90后00后一封封“请战书”和入党申请书……人民群众的需要在哪里，鲜红的党旗插在哪里，共产党员的身影就出现在哪里，无数感人的抗疫故事和瞬间让老百姓看到了共产党人的责任和担当，坚定的理想和信念。高校辅导员身处抗疫战斗中，要为大学生讲好抗疫故事、传播抗疫之声、传递抗疫正能量，让学生真切地受到教育和洗礼，感受和认识理想信念的力量和真谛，坚定共产主义理想信念，自觉将自己的成长进步、价值实现和个人前途命运与国家民族的前途命运紧密联系起来，积极投身到疫情防控和社会主义现代化建设事业之中，在服务国家和社会发展中实现自我价值。

（二）加强学生爱国主义教育

新冠疫情爆发以来，以习近平同志为核心的党中央准确判断疫情发展态势，精准调度施策，对疫情防控各方面工作都做出了重要部署。全国各族人民拧成一股绳，齐心协力共抗时艰，在相对较短的时间范围内让新冠疫情在一个拥有14亿人口的国家里得到有效控制，这是需要无比强大的毅力、执行力及努力才能办到的事情。中国的抗疫斗争经验为全世界各国人民提供了有效的借鉴，鼓舞了人类战胜疫情的斗志和信心，赢得了世界各国的广泛尊重和赞誉。但少数西方国家，一直打着其所谓的“人权”“民主”“自由”的幌子，试图转移自己国家战疫不力产生的问题和矛盾，恶意抹黑中国的战疫经验和成果，无端歪曲事实，误导各国视听，企图弱化广大人民群众特别是青年学生的社会主义核心价值观。在这样的形势下，高校辅导员要充分利用党领导人民抗疫斗争这一伟大实践教材，正面积极引导学生正确认识和看待当前国内外形势，把广大医务工作者、公安干警、社区工作者及志愿者在一线的真实战疫实例和奉献担当精神传递给学生，让他们切实感受到“中国之治”的显著优势，更加坚定学生的爱国情、强国志和报国行，将学生的爱国主义教育进一步升华，让爱国主义成为青年学子前行奋进的信念和动力源泉。

（三）引导学生理性认识疫情形势

在当下的互联网时代，各种信息在网络上铺天盖地，很多不实言论通过各类网络平台和软件迅速传播。大学生思维活跃，对新鲜事物兴趣较高且易于接受，其网络操作能力也相对较强，但社会经验不够，是非辨别能力较弱，极易受到别有用心之人的蒙蔽和误导。新冠病毒传播范围广、传染性强、致病率相对较高，对全球造成了巨大负面影响和损失，这是不争的事实。但同时我们也应正确认识到，只要人类团结一致，疫情防控措施精准得当并有效落实，我们是有能力和信心战胜疫情的，中国的疫情防控成果就是最好的证明。疫情当下，辅导员要尽可能利用好各类平台和载体进行宣传教育，把政府和学校疫情防控的相关要求和措施及时传达给学生，强调自我防护的重要性，让学生深刻认识到“遵守疫情防控规定，做好自我防护”就是对疫情整体大局工作最好的贡献。要正确引导学生认识疫情态势，帮助学生树立正确的价值观，准确认清和把握防控形势，在做好自我防护的同时，力所能及的参与疫情防控工作，做出应有的贡献。

二、加强学生的心理健康教育和疏导

从目前的形势来看，疫情防控是一场持久战。不管是之前学生居家开展线上学习还是后续返校复课实行封闭式教学管理，疫情对每个学生的学习生活都带来了不利影响，产生了一些负面情绪和心理问题。因此，辅导员加强学生的心理健康教育和疏导非常重要。

（一）做好学生心理健康教育和引导

学生心理健康教育和咨询，是辅导员工作的主要工作职责之一。 面对疫情，我们每个人都会有心理波动和担忧，学生因疫情影响也会产生焦虑、紧张、恐惧等情绪，此时就需要我们辅导员发挥我们应有的作用。辅导员要因势利导，通过QQ、微信、电话、微博等平台，利用图文、视频、音频等形式，把国家、教育部门和学校的疫情防控要求及时传达给学生，将相关疫情防护知识和疫情发展态势及时告知学生，让学生知晓、理解并配合疫情防控工作;积极配合学校党委学工部、党委宣传部及安全管理处做好疫情期间的学生心理健康教育，随时关注学生的思想动态，及时排查可能存在的舆情风险;要教育引导学生珍惜美好生活，珍爱生命，正确认识新冠疫情，保持良好的心态和学习生活习惯，主动克服疫情带来的不利因素和心理干扰，树立正确的学习观和生活态度;充分发挥学生干部和党员的骨干作用，鼓励他们积极参与班級同学的心理关注和问题摸排工作中，如发现学生出现心理不适和应激行为，要第一时间告知辅导员，并配合老师做好相关突发事件处置;遇到心理问题较为严重的学生，应及时求助学校心理咨询中心等相关部门专业人员，共同做好学生的心理疏导。

（二）提高自身心理援助能力

辅导员的心理干预和援助能力的水平高低直接影响到其开展相关心理健康教育工作的时效性和实效性。疫情期间，教育战线上的各级部门和学校都开通了心理咨询热线电话或心理支持工作网络服务平台。辅导员要以此为契机，积极参与到学生的心理咨询和心理支持线上平台相关工作中，做学生的倾听者和关怀人，加强自身心理健康教育相关专业知识的学习，提高自身的理论水平，并在实际工作中实践内化，不断提高自身心理援助能力。

三、守好疫情防控的“责任田”

高校校园是人员高度聚集的场所，师生人数动辄上万，且来源地广泛。一旦疫情防控工作有所闪失，极有可能所有师生都将至于险地。所以，绝不能因为疫情形势好转就掉以轻心，不管是学生线上学习还是后续返校复课，都应做好精细化布置安排，做到防范无死角。在疫情防控具体工作落实中，辅导员要做好各方面工作配合和衔接，守好“责任田”，才能保证学校教育教学管理等工作顺利开展，保障全体师生的生命健康安全。

（一）全过程精准排查，坚持防控不放松

辅导员要做到全面排查无死角，精准统计日上报。学生未返校前，要详细摸排了解学生身体健康情况及出行情况，尤其是重点疫情学生和境外学生的情况要重点把控，将摸排工作得到的数据信息及时整理统计形成防控工作清单。要求学生按照学校疫情防控要求每天填报个人相关信息，并按照要求及时汇总和报告;学生返校时，辅导员要提前统计好包括出行时间、途经地区、交通工具类型班次、家长紧急联系方式、到校时间等学生的返校行程信息，编制安全告知书，及时将学校的相关返校方案和安排告知学生，做好学生的安全防护教育，并提前安排落实好返校当天的相关工作;学生返校后，辅导员还需召开线上主题班会，详细传达和落实好学校的具体防控措施，如疫情期间校园封闭式管理、教育教学方式调整、每日健康晨午检、每日健康打卡、请销假流程要求、寝室安全卫生管理、食堂就餐规定等，并组织班委和寝室室长协同做好后续的日常疫情防控工作。

（二）做好沟通协调，发挥桥梁纽带作用

作为学校、学生和家长有效沟通的桥梁，辅导员要发挥好自身的优势和作用。不论是学生返校前还是返校后，都应将政府和教育部门疫情防控相关政策和文件、学校的具体防控安排和措施、疫情的最新动态等及时传达给学生和家长，让学生安心，让家长放心;同时要把学生和家长反馈的问题和合理建议及时汇报给学校，便于学校对教学管理中存在的不足进行有效、适宜地调整，提高学生和家长对学校的满意度，保证学生的学习质量和健康安全。

（三）线上线下结合，监控学生学习情况

突如其来的疫情，给教师的教学和学生的学习都带来了巨大的挑战和不便。不论是疫情初期的线上教学方式，还是疫情得到有效控制后学生返校复课采用的线上与线下结合教学的方式，都有其利弊。因此，辅导员要及时关注学生的出勤情况和学习效果，做好学生和任课老师的“沟通者”，针对“教与学”双方可能存在的“堵点”开展及时的疏通工作，保障教育教学工作顺利开展。

（四）多举措齐上阵，助力学生就业工作

疫情当下的高校毕业生就业工作，牵动着万千学子家庭的神经。辅导员要提高政治站位，坚定必胜信念，从多角度多方面帮助学生就业。要教育引导学生在疫情期间做好自我防护的同时，积极通过线上线下的各类招聘渠道进行面试求职，找到自己满意的工作岗位;要加强国家相关政策和文件的宣传力度，鼓励学生参加西部计划、特岗教师计划、三支一扶等专项计划，到祖国和人民最需要的地方去“发光发热”;摸排学生的就业需求，有针对性地帮助学生创业、升学和就业，特别要关心和关注特困学生、特殊学生的就业情况，进行一对一帮扶;要深入了解企业和行业的用人需求，有针对性地为用人单位和学生提供就业服务。

所有的苦难，终将使我们变得更加强大。只要我们坚定信念，紧跟党走，按照国家相关要求和部署扎实推进疫情防控工作，我们就一定能战胜疫情，保障师生身心健康安全，确保高校正常教育教学工作顺利开展。

参考文献

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