高校图书馆面向思想政治教育的服务探究

王咏梅

摘要：作为高校的信息服务中心，高校图书馆是重要的资源和智力保障，能够促进高校教学与科研工作的顺利开展。并在开展大学生思想政治教育中，发挥着显著的作用。目前，高校图书馆在服务措施和功能定位方面，还有一些问题存在，亟待将工作思路理清，探寻行之有效的服务策略。本文阐述了高校图书馆在思想政治教育中的优势，存在的不足，并对如何开展高校图书馆思想政治教育工作进行了探究。

关键词：思想政治教育;高校图书馆;服务;探索

在高校思想政治“育人体系”中，图书馆发挥着重要的作用，主要职责是围绕教学与科研，对服务过程进行优化、对教育职能进行履行，并对服务设计进行创新，以期更好地服务于思想政治教育工作的开展。图书馆应对这一中心职能积极践行，引领大学生正确的思想观和价值观的形成。

一、高校图书馆开展思想政治教育优势

（一）丰富的馆藏资源，是开展思想政治教育的物质基础

高校图书馆电子资源和纸质资源非常丰富，涉及诸多领域。图书馆馆藏资源的丰富，提供了必要的参考资料，为教学、科研工作的顺利开展提供了保障。图书馆可对思想政治教育专题资料进行有针对性的采购和搜集，便于学生自学和教师的教学。同时，作为重要的载体和工具，能更好地服务于思想政治工作的开展。

（二）人文气息丰厚，环境资源优雅，为思想政治教育提供了空间保障

图书馆作为重要的场所，能为学生学习和交流提供方便。图书馆文化氛围和阅读环境良好，能对学生思想产生潜移默化的影响。通过安静优雅的阅读环境的营造，将励志的名人名言等张贴在墙上，会将学生阅读兴趣激发出来，帮助树立坚定的理想信念，培养健康积极的心态。

二、高校图书馆开展思想政治教育服务中存在的问题

（一）不具备较强的专项服务意识

高校图书馆的主要职能，是提供文献信息服务、开展特色资源建设，大力推进阅读推广和“双一流”。但现阶段，图书馆不具备较强的专项服务意识，特别是以思想政治教育为核心的服务。究其原因，是高校图书馆依然存在着本位思想，将自身定位为教辅部门，主要开展以阅读为中心的服务，认为自己没有直接的责任去承担思想政治教育的任务。同时，图书馆业务建设重于思想政治建设，对自身的思想政治教育重视不足，将工作重心放在提升服务质量和创新服务方式上，未能深入开展思想政治教育，缺乏较强的专项服务的意识。

（二）缺乏精准的服务定位

地方高校图书馆从业人员中往往匮乏思想政治教育的专业人才、缺乏服务战略规划，从事学科服务的人员也不具备较强的思想政治教育能力，未能全面了解和掌握高校思想政治教育体系建设情况和重点，使思想政治教育缺乏精准的服务定位。在开展十大育人体系建设中，相比于其他服务，思想政治工作特色不显著。服务规划和服务组织缺少针对性，对服务定位和服务目标不能清晰的体现。

（三）缺乏明确的服务效果导向

图书馆员在开展服务过程中，不具备较强的沟通意识，缺乏有效的沟通技巧，由此对有针对性地开展思想政治教育服务产生了影响。同时在操作层面上，图书馆对于服务的评价指标没有进行细化，在服务的任务书上没有体现思想政治教育的服务效果。由于没有深入研究思想政治教育服务对象及其需求，缺乏有针对性的服务，所以不能取得令人满意的效果。

三、高校图书馆面向思想政治教育的服务体系的构建

（一）对思想政治课程要求深入调研，更好地为教学教改服务

首先，高校图书馆应为学校打造思想政治“金课”提供服务。通过丰富网络资源的利用，对自己的文献资源大力储备，以提供远程共享，为更好地开展思想政治教学奠定基础。其次，对数据库资源大力整合，对于优质的课件、案例大力挖掘，实现对主题课程资源的构建。同时，依托各类核心知识点，配合课程提供相关教学参考、习题、典型案例等资源服务。最后，支撑思想政治教育课程建设。图书馆通过分析思想政治课程教学人员主题分布，可视化方法和量化工具，能对教师的教学成果进行呈现。旨在推动思想政治教学教法的研究，助推教师优化教学手段，改革课程教学模式。

（二）配合社会实践，服务学术规范

高校科研的重要领域，就是思想政治教育理论研究，图书馆可为其提供科研服务。首先，通过定题服务，抓住学术热点，对思想政治教育理论方向紧紧把握。其次，提供前期选题阶段的研究基础查证服务，对科研进行跟踪，在后期开展成果鉴定等服务，对于诚信科研精神大力进行倡导。最后，大力配合社会实践。让学生更好地认识和了解社会，是社会实践的目的。在地方高校，多以“志愿者”和“三下乡”等方式呈现社会实践活动，以不断提高大学生适应社会的能力。图书馆应为开展社会实践主题服务，提供更多交流的平台，展示大学生社会实践记录和综合性服务开展的情况。

（三）做强阵地服务，对文化品牌进行铸建

图书馆在校园文化建设中，是重要的集聚地，在这里主要开展学术沙龙、读书会、研讨会等各种形式的活动。引导组织和规范管理图书馆文化阵地，能有效治理校园文化。近年来图书馆通过强抓阅读推广，大力打造数字化服务虚拟空间和美化实体空间，对许多文化品牌进行创建。在做强文化阵地服务方面，成效显著。未来，图书馆还需要对新型的服务体系进行构建，真正实现“纸本阅读+新技术体验+文化空间熏陶”。通过对中华优秀传统文化的不断弘扬，营造“书香”文化主旋律，促进用户遴选读物能力和审美情趣的不断提升。

（四）开展信息服务，对素质教育不断推进

高校信息服务的重要抓手，是应用优质的数据库资源。而图书馆通过各种新技术新媒体的运用，能够提供各类服务。目前，在高校图书馆，引起普遍关注的是多媒体阅读、有声阅读和网站服务。图书馆官方微信号和微信群拥有非常可观的粉丝数量，是高校网络育人的重要组成部分。随着不断运用的人工智能化，也在不断创新思想政治教育工作方式。由此需要图书馆不断拓展各类信息素养课程，通过对数字道德教育的充实和更新、选择评价电信资源、对各类资源合法利用和传播。

（五）加强学习，促进馆员思想道德水平和人文修养的不断提升

加强图书馆的思想道德教育的前提和基础，就是馆员的素质。图书馆员的服务水平、业务素质和知识结构，对大学生思想政治教育工作的效果产生了直接的影响。为此，图书馆员要不断学习充实自我，通过加强自我修养，促进思想道德素质的不断提升。将高校图书馆思想政治教育作用真正发挥出来的关键，是拥有责任感、有事业心和高素质的馆员。为此，需要对图书馆员加强培训工作，对馆员开展思想政治教育培育，特别是要将党员的先锋模范带头作用充分发挥出来。

四、結论

高校思想政治教育服务的根本要求，就是“内化于心、外化于行”。图书馆针对高校思想政治教育的服务，要在获取信息服务、开展阅读资源建设的每一个环节中，始终根植思想政治教育。要大胆创新、主动作为、通过提供优质服务，将图书馆作为思想大课堂的积极作用充分发挥出来。

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