试论基于“互联网+”背景下的企业人事档案管理策略

栾俊朋 齐莉莉 赵盼盼

摘  要：当前我国企业人事档案管理普遍存在管理效率低下、管理质量不高等问题，这些问题的出现与传统落后的人事档案管理模式存在重要关系，要想对这些问题进行解决，离不开人事档案管理模式的创新。近年来在互联网不斷深化发展的过程中，企业人事档案管理也面临着新的机遇，档案管理部门应当积极引进先进的技术，抓住互联网所带来的红利，对自身的档案管理模式进行改革与创新，以实现突破性发展，提升人事档案管理的整体效果。

关键词：互联网;人事档案管理;创新;效果

企业人事档案管理是一项烦琐却又重要的工作，其涉及到诸多信息和内容，不仅是对企业发展历程的重要反映，同时也担负着对所有职工信息进行记录的重要职能，正是因为其具有这些职能，所以对档案管理人员提出了更高的要求。在传统模式下档案管理人员工作流程较为复杂，需要手工对各项信息进行记录和汇总，并做好档案资料的保存，这样一方面会导致档案管理者工作压力大、任务重等，另一方面不利于档案信息的传递和运用，影响了档案价值的发挥，因此迫切需要对这种落后的模式进行改革，在其中引入互联网意义重大。本文就围绕这一方面内容进行了分析与探究，结合现实情况提出一些“互联网+”背景下企业人事档案管理的优化策略。

一、“互联网+”与企业人事档案管理的概述

（一）“互联网+”的含义

“互联网+”指的是互联网+各个行业或者各个产业，当前在科学技术不断加速发展的背景下，互联网已经在很多国家得到了普及，我国互联网用户数量不断增多，各个行业也开始在发展中引入互联网，因此形成了“互联网+”的局面。通过在行业或者产业发展中引入互联网，能够促进行业或者产业发展水平的提升，实现各个产业的相互联系，推动各个行业的有机协调，还能够为我国国民经济的持续发展带来十分良好的作用。

（二）企业人事档案管理的含义

企业人事档案管理指的是对人事档案进行统计、收集、保管、整理、鉴定、利用的活动。人事档案是企业人事有关的档案信息，是在人事管理过程中所形成的，能够对职工德才、经历等进行表现的，以个人为单位的文件资料。在企业发展中，人事档案管理是十分重要的工作，企业领导可以通过这些资料信息对每一位员工的情况进行了解，分析员工的经历以及德才等，并依据此对员工安排工作，或者做出晋升等。同时还可以通过这些资料对企业的发展历程进行了解，明确企业在各个时期的发展情况，促进其更好地开展决策。

（三）“互联网+”为企业人事档案管理带来的优势

1、能够提升企业人事档案管理的规范性

在传统模式下，企业在开展人事档案管理工作的时候往往缺乏明确的依据和标准，即便是一些企业设立了对应的人事档案管理规范，但是由于受到种种原因的影响，这些规范往往难以落到实处，人事档案管理过程较为混乱，管理效果十分不理想。而通过互联网的运用，则能够构建与档案管理部门相符合的系统、体系等，这样就能够对传统的人事档案管理工作进行规范，使档案管理者严格依据系统流程来开展工作，从而可以弥补人事档案管理混乱的现象，使其整个管理更为规范、科学。

2、有助于提升企业人事档案管理的效率

人事档案管理是一项复杂的工作，在传统模式下，档案管理者需要对每一位员工的资料信息进行搜集，并花费诸多时间对这些信息进行分类、整理等，整体工作的效率较低，并且容易出现差错。而通过互联网的运用，则能够借助于信息系统来开展这些工作，比如员工可以利用系统对自身信息进行上传，人事档案管理者可以借助于系统对信息进行搜集，整理等，系统可以自动对信息进行汇总、分类、保存，这就能够降低档案管理者的任务量，使其有更多的时间来优化档案管理，从而可以促进档案管理效率的提升。

二、“互联网+”背景下企业人事档案管理面临的问题

（一）缺乏科学完善的人事档案管理制度

在互联网时代下企业人事档案管理的模式与传统模式有较大的区别，这就要求企业要对传统的人事档案管理制度、体系等进行改革和优化，使其适应信息化发展。但是当前我国很多企业都仅仅是引入了信息化设备和系统，实施了人事档案管理的信息化，但是却并没有对传统的管理制度、体系进行改善，这导致档案管理者没有明确的参考标准和依据来开展工作，阻碍了档案管理效果的提升。同时，还有很多企业领导对人事档案管理信息化建设不重视，没有进行先进设备和技术的引入，导致互联网的作用无法得到全面发挥，无法为档案管理带来有利作用。

（二）人事档案管理的内容单一

人事档案管理的内容指的是具体的档案信息资料，当前我国很多企业在开展人事档案管理的时候，所管理的内容都是员工的年龄信息、职称信息、工作经历等，并没有对其它信息进行管理和收集，整体内容较为单一，无法对企业领导更深入地了解员工带来有利作用。出现这一情况的原因是较多的，不仅与企业制度和规范有关，同时也与传统人事档案管理办法有关，在传统模式下档案管理者无法对员工更深层的信息进行搜集，也难以对其进行详细分类等。要想解决这一问题，必须要对传统的人事档案管理办法进行改革，通过互联网对档案管理手段进行丰富。

（三）人事档案管理者的技能和素质有待提升

互联网对传统的人事档案管理工作进行了改革，要求人事档案管理者也应当积极进行新技能的学习，通过先进的技术更好地迎合互联网时代发展变化。然而当前我国很多企业人事档案管理者却存在综合技能和素质低下的问题，具体表现在无法对互联网技术进行运用，难以对系统功能进行深层次剖析和运用、不能对人事档案管理的职能进行深入发挥等，这些问题的存在都导致人事档案管理的效果低下，所以对档案管理者进行培训与教育尤为迫切。不管是对于任何工作来说，员工素质与技能教育都是十分重要的工作，只有员工的素质与技能较高，才能够以更好的姿态来开展工作，从多方面出发对工作过程进行优化，对工作流程进行简化等，我国很多企业显然对这一工作的重视度还不够。

三、“互联网+”背景下的企业人事档案管理策略

（一）结合互联网运用情况构建科学的人事档案管理制度

企业要结合互联网的具體运用情况进行人事档案管理制度的制定，要对传统的档案管理制度进行改革和完善，使其与互联网系统相符合，为人事档案管理人员更好地开展档案管理工作提供参考依据。如果在引入互联网系统之后，原有的档案管理制度难以起到良好的规范作用，还可以对其进行摒弃，并结合现实情况进行新管理制度的制定。同时，因为互联网系统下原有的人事档案管理工作分工更为详细，所以还应当根据实际情况进行岗位的设置，对对各个岗位职责进行明确，做好分工，使各位人员都可以在明确的职责分工下开展工作，提升人事档案管理的规范性。

（二）拓展人事档案管理的内容，提升人事档案管理的深度

企业人事档案管理的作用是较大的，原有的人事档案管理内容往往较为单一，无法为企业领导提供更为高效的作用，在互联网时代背景下，应当对档案管理的内容进行拓展，促进档案管理深度的提升。第一，要在对原有档案管理内容进行秉承的基础上，对员工的家庭信息、心理意向信息以及需求信息等进行了解，提升员工的信息全面性，这样企业领导能够对员工进行更为深入地了解，在对员工进行奖励或者鼓励的时候，可以结合员工的需求来，促进员工满意度的提升，使其感受到企业的人性化程度，从而更好地开展工作。比如，企业人事档案管理者通过信息搜集了解到企业中的某员工具有住房方面的急切需求，并将其计入到了员工档案中，而企业领导在为该员工进行奖励的时候就可以以住房分配为奖励内容，使奖励与员工的需求更符合。第二，要借助于各种互联网途径进行人事档案信息的搜集，尽量拓宽人事档案管理信息收集的渠道，将传统单一的收集途径和方式突破。比如可以借助于大数据技术、云计算技术等对员工的需求进行预测，对员工有关的多样化信息进行搜集等。同时还可以构建公众号，或者构建私人窗口，员工可以进入到窗口中匿名与企业领导进行沟通，说出自身的想法、需求等，档案管理者对这些信息进行记录，为企业领导更好地运用提供良好环境。

（三）不断提升人事档案管理者的综合素质与技能

企业要认识到人事档案管理者综合素质与技能提升的重要性，结合企业的现实情况对其进行培训与教育，为其灌输新知识和新技能，使其更好地开展工作，迎合互联网时代的发展变化。比如要及时为人事档案管理者培训专业化技能知识，使其以发展的眼光来看待问题，以更为专业的技能知识来解决人事档案管理中的问题。还可以为人事档案管理者提供国际化专业技能培训机会，使其能够参与到国际培训中，掌握国际人事档案管理技能，实现自身人事档案管理与国际接轨。同时还要对其加强职业道德教育和综合素质教育，使档案管理者有良好的心理态度、职业操守，在工作中能够严格要求自己，真正做到严于律己、精益求精。另外，企业在招聘人事档案管理者的时候也要做好考核，尽量招聘专业化技能强、综合素质高的人员，适当对自身的录用标准进行提升。并构建科学的人事档案管理者交流平台，定期在平台中发布一些专业知识、综合素质有关的文章等，鼓励人事档案管理者进行阅读，并进行沟通交流等。

四、结语

互联网为企业人事档案管理提供了较大的契机，企业应当积极对互联网的优势进行运用，在人事档案管理中有效引入互联网设备和软件系统，促进自身人事档案管理工作水平的提升，实现人事档案管理与国际接轨。同时，还要加强人事档案管理者的教育与培训，为其提供培训机会，使其不断提升专业化技能，以更好地适应时代和企业发展趋势，与时俱进推动企业持续发展。本文结合实际情况提出一系列“互联网+”背景下，企业人事档案管理工作的策略，希望能够为相关人员提供一些帮助。

参考文献：

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