移动互联网背景下汽车维修技术创新策略

王海军

摘 要：进入21世纪的互联网信息时代，我国也逐渐实现了信息技术与社会上各行各业的融合，信息技术的优势也让各行业的生产模式发生了巨变，对汽车维修技术亦是如此。我国是汽车生产和消费大国，汽车维修技术市场竞争极为激烈，因此相关单位和从业者一定要正视信息技术对于传统汽车维修技术的变革趋势，探索出移动互联网背景下汽车维修技术创新策略，满足人民对汽车质量的高要求。

关键词：移动互联网 汽车维修技术 创新

当前社会是一个基于信息技术高速发展的互联网社会，在信息技术的推动下，各种传统模式下运行的产业，也都在逐渐升级和转型中。人们对于衣食住行中的汽车需求逐渐增加，相应的，汽车维修行业的发展也迎来了关键的十字路口。如何结合信息技术的优势，改变当前汽车维修技术的各种弊端，在互联网背景下对汽车维修技术做创新探索，值得每一位从业者认真思考。

1 当前汽车维修技术的发展困境

人民生活中最关注的，无非衣食住行四个字，逐年上升的汽车需求总量也正反映了人们对于“行”的更高追求，这也让汽车行业中的汽车维修行业迎来了新的发展期。无论是为了适应不断上升的汽车消费档次，还是整个互联网时代为各行业帶来的巨大变革，都让汽车维修技术的变革势在必行。

目前汽车在生产中应用的技术可谓日新月异，因此汽车行业整体的更新换代速度也较快，在不断推出和更新汽车产品的同时，也在不断淘汰原始的、传统的汽车维修技术。汽车维修技术的当前发展现状，是不容乐观的。而由于信息技术发展速度过快，让很多汽车维修企业沉浸在传统的舒适区中，无法以最快速度适应现今社会的发展要求，也忽视了合理使用新技术的重要性，让整个汽车维修行业的水平都趋于落后。而且，汽车维修行业普遍维修效率不高，这也对维修质量产生了重大的影响。移动互联网技术能够汽车维修技术得到革新，并且综合提升汽车维修效果，但是现阶段发展状况明显不够乐观，很多的自身优势也无法有效发挥。移动互联网中的云诊断终端服务技术，可以将汽车设计方案和修理内容更好融合，构建起更为完善的体系，也能让汽车维修资料，在短期内完成传输、共享等一系列操作，只不过当前在汽车维修行业中应用的程度并不大，这些都很大程度影响了汽车维修技术的信息化，阻碍了行业的发展速度。

2 移动互联网背景下汽车维修设想

传统汽车维修模式，需要强调时间地点和人物的统一性，即想要完成某个维修任务，一定要有专业素质过硬的维修人员，借助特定的维修设备，在特定场所完成。而目前随着4G移动网络的大范围普及，无论在信息的总量还是在数据整体传输速度上，相较过去都有了飞跃式的提升。一个最明显体现就是，过去经常以KB为传输单位，现在也升级成了MB，这足以证明传输速度的提升程度们也是移动互联网背景下，汽车维修技术得以快速发展的重要前提。相关的研究人员可以构建并完善相关的资源共享平台，相应的汽车维修工作主要围绕共享平台开展，其中云诊断是未来汽车维修技术主要的发展方向。共享平台可以集中整合管理相关的专业知识、专用技术和针对具体故障的维修经验，并以移动互联网为主要渠道，将资源传输至移动电子终端设备中，实现对基层汽车维修人员的远程指导，更好完成工作任务。互联网空间可以提供用户和维修人员，沟通与交流的平台，用户可以第一时间将汽车故障告知维修人员，维修人员也可以摆脱空间时间的限制，远程对故障进行及时诊断和排除。这种信息的共享性，让汽车维修的经验和知识的共享边界被拓宽，提高了汽车维修的便利[1]。

另外，互联网的追踪定位技术逐渐发展，为现实中汽车维修技术的革新带来了更大的影响。其具体化和系统化的特点，也让定位方式的多样性更强。目前定位方式，更多是混合式的定位形式，这样便可以利用网络平台，对信息进行实时传输，提升人们生活的便利性。移动互联网的感官性应用特征的发展，同样不可小觑，也在一定程度上影响着互联网传输。移动互联网对于图像、视频等信息形式，传播更加注重形象化和具体化，随着移动终端的不断升级和定位功能技术的不断革新，未来汽车修理技术还将会更加应用到信息技术的优势。

3 移动互联网背景下汽车维修技术创新的对策

3.1 注重电子终端板块实用价值的发挥

移动互联网背景下，信息处理技术可以令汽车维修技术之中的账户注册信息更加规范，主要在电子设备移动终端，依靠移动网络技术运行。各种运行操作需要借助相关软件的力量，对管理模式进行创新，最大程度发挥积分机制优越性。同时利用规模化分享管理的手段，开展汽车维修工作，实现零件生产厂家和基层汽车维修技术人员的实时沟通反馈。维修人员可以将汽车维修所涉及的应用研发结果，上传到共享平台，供其他人参考借鉴。在移动互联网空间，这些现成的维修案例也可以有多种形式，例如视频、图像、或音频，让维修技术的沟通更加立体，加强维修双方的沟通通畅性，从而达到优化维修技术的目的。

汽车维修工作主要有以下步骤，首先是设置账户，在应用云诊断技术时，客户在注册完毕之后，服务人员应当同客户第一时间进行交流。其二是针对具体的维修案例进行分析，汽车维修技术人员结合相关的案例，再立足于自身维修经验中的代表性案例，将其科学划分之后再上传，汽车维修人员可以对客户的问题作出具体的解答。在信息的检索方面，客户可以查询关键词，进而获取相关内容，也可以下载相关的汽车维修技术资料。

3.2 细分汽车厂家资源

移动互联网背景下，汽车维修资源共享功能各方面差异较为明显，在移动网络模块上也需要对之进行细分。首先是针对应用账号，针对账号可以全面提升信息资源共享的安全性和稳定性。若出现更换移动网络终端的现象，即可通过这项操作流程，完成查询相关信息的工作，使板块功能更加完善[2]。另外，划分电子设备终端功能时，不能忽视汽车维修和生产中的各种需要。而且，对于汽车维修技术是否能够匹配运行管理的需要，同样需要加强审核的严格程度，力求使工作状态更加理想。最后在数据统计方面，也同样要重视其在移动互联网中的应用，对板块设计和操作的各项流程要明确，这样就能让加强汽车跟踪式维修的发展。

3.3 加强在手机APP上的应用

如今智能手机在生活中极为普及，因此可以有针对性开发一款汽车维修APP，让该APP成为汽车维修知识的教科书，更成为广大特定有需求人群交流知识和经验的平台。无论是用户还是具备专业素质的维修人员，都可以充分围绕汽车维修技术，在APP上贡献知识和经验，从而让汽车维修技术的资源库更加丰富。这不仅对于相关经验为零的车主，具有很好的指导作用，而且对于基层的汽车维修人员，也能够通过查找收集APP相关资料，不断提升自身的维修技术。

3.4 应用云诊断技术

移动互联网相关技术不仅对车主小白具有很强的提升作用，而且同样的优势或价值也可以体现在汽车维修企业上。移动互联网云诊断技术，对于汽车诊断维修有重要的推广作用，也可以有助于汽车维修规模的成长。汽车维修单位的不同店面，能通过移动互联网资源共享平台，实现不同职位人员的高效交流与经验传递。维修技术人员之间，也可以针对具体的维修技术课题，进行深入探讨与交流，对于当前汽车维修的疑难杂症进行集中头脑风暴，在群策群力的作用下，讨论出较为行之有效的汽车维修方案，让维修难题得到有效解决。

3.5 与5G技术相结合

5G技术如今逐渐深入人心，虽然在生活中尚未大面积普及，但是未来必定会为汽车维修技术带来革命性的变化。依托5G技术的发展，在汽车维修中可以应用AR远程维修技术，一旦汽车出现故障，用户就可以通过佩戴AR眼镜，对故障进行排查。维修人员也可以在AR眼镜建立的三维环境下，切换到用户视角，保证维修的同步性和高效率。

4 结束语

移动互联网对于汽车维修技术的影响是颠覆性的，其便捷性、高效性与共享性也是未来汽车维修技术发展的大趋势。汽车维修企业一定要抓住时代机遇，革新相关技术，翻开汽车维修技术发展新篇章。

参考文献：

[1]何俊杰.基于云班课的移动教学模式在实训教学中的应用——以《汽车维修及排故实训》课程为例[J].智库时代，2018，（24）：112-112.

[2]方仲友.倾听汽车后市场细分领域参与者的声音——2016汽车后市场国际峰会专题报道——费改对保险公司及汽车后市场格局的影响[J].汽车维修与保养，2016，（07）：34-35.