持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用体会

【关键词】持续性人文关怀理念;ICU护理;应用;体会

ICU护理工作的开展质量会直接影响到患者的身心状态，ICU为医院治疗重症患者的重要场所，但在临床治疗中，许多患者均会产生焦虑或是紧张等情绪，这不但会影响到患者的睡眠质量，也不利于患者病情恢复。导致该种情况产生的主要因素在于护理工作者未能全面关注患者的身心需求，也未能针对相应治疗内容予以相应的护理服务，在此情况下则会加大护患纠纷的产生概率，不利于保障临床治疗效果。对此，本文主要研究持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用效果，现研究报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

对照组患者中，男20例，女12例，患者年龄33～79岁，平均年龄（39.3±4.5）岁;观察组患者中，男17例，女15例，患者年龄30～82岁，平均年龄（43.7±5.6）岁。

1.2方法

对照组患者实施ICU常规护理，谨遵医嘱进行各项操作，密切观察患者病情变化情况，常规护理患者的日常生活及心理状态[1]。

观察组患者以上述方式为基础，贯彻持续性人文关怀理念。首先，环境护理。调整病房环境，尽可能降低噪音对患者的干扰，如手术设备，医务人员之间的讨论声音等，均需尽量降低。再者，还需重视保护患者个人隐私，让患者对护理工作者产生信任感。其次，护理交流[2]。除却语言交流方式外，也应重视非语言交流方式，对每名患者均应予以耐心，热情，和蔼的态度，在交流与沟通期间，应关注患者的神态，了解患者的细微变化，以便针对患者情况，运用最具有效性的交流方式。最后，对患者家属实施人文关怀，护理工作者应与患者家属保持密切联系，理解与尽可能满足患者家屬的探视请求，在探视期间针对患者家属所提出的疑问，还需予以耐心解答。

2结果

3讨论

ICU病房通常都为重症患者，不但需对该病房患者予以合理治疗，也需辅以临床护理措施[3]。由于ICU病房患者往往会存在程度不一的焦虑、以及紧张等心理状态，会严重影响到患者的疾病恢复，消极影响到患者的睡眠质量，容易造成护患纠纷，不利于营造和谐的护患关系，这不仅仅会影响到护理工作的正常开展，也会影响到医院的声誉。

持续人文关怀理念是得到我国卫生部认可并且倡导的一种护理理念，其主要目的在于改善患者在治疗期间的综合护理服务质量，保证患者身心健康，这在保证治疗效果和改善预后方面均有着积极意义。持续人文关怀坚持“以人为本”的核心思想，在确保各项治疗和护理措施能够从正面改善其康复效果的同时，尽量满足患者的身心需求，并且注意加强患者对治疗流程和医院相关设施的了解，帮助患者建立信心，提高患者的心理健康程度，使其始终保持乐观、积极向上的心态，从而保证患者配合医护人员，既可以保证医疗服务顺利实施，又能够显著降低护患纠纷发生率。同时，对ICU患者应用持续性人文关怀理念，有利于优化护理流程和方法，从而改善患者的生理疼痛情况，提高患者治疗期间的舒适度，有利于提高患者的满意度，并且能够在很大程度上提升患者的生活质量。此外，护理人员还需要约束自身的言行，注意着装的舒适性和合理性。护理人员需要准备两套护士服，以便在需要时更换，保证衣着大方、简洁;积极学习职业礼仪，以护理工作中以平易近人的态度为ICU患者提供护理服务，并且保持耐心，使患者从内心感到舒适。持续人文关怀理念在ICU护理工作中的应用，对护理人员的专业能力和专业素养要求都比较高，需要护理人员能够在保持良好心态的状态下为患者提供人文关怀护理服务，既保证护理服务质量，又保证患者舒适度和满意度，提高患者依从性，确保顺利实施护理。基于持续人文关怀理念的在ICU护理中的重要性，医院可加大其推广和应用力度，发挥其优势。

而若能够在ICU病房中，贯彻持续性人文关怀理念，则利于改善上述情况。其主要涵盖护理交流，环境护理以及对家属实施人文关怀等诸多内容，能够起到十分积极的临床护理效果，利于提高患者对护理服务的满意程度[4]。一方面环境护理质量会对患者的身心状态产生直接影响。另一方面护理交流，利于营造温馨、和谐的护患关系，提高患者对于护理工作者的信任程度。而对患者家属实施人文关怀，尽可能满足患者家属的探视请求，则利于增强患者对抗疾病的力量，尽可能保持患者的心理状态。

总之，持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用效果尤为积极，不但利于改善患者身心状态，也利于提高患者护理满意度。因此说，在ICU护理工作中，应积极贯彻这一护理理念，从而保障ICU病房护理工作的开展效果与质量。

【参考文献】

[1]赵燕凌，梁欢欢，薛妍，吉天雄，牟寻寻.基于勒温场域理论促进人文关怀理念在急诊护理中的应用探索[J].护理研究，2019，33（23）：4138-4140.

[2]王晓彤，卢天舒，李雪华，赵文静，张俊丽，王莹，刘彤，张丹，邵丹.ICU护理人文关怀氛围评价量表的研制及信效度检验[J].中华护理杂志，2018，53（11）：1367-1371.

[3]陈志明，徐晓东，张琪，吴善玉.人文关怀在护生移情能力和专业认同间的中介效应[J].现代预防医学，2018，45（20）：3837-3840.

[4]郑丽珍.持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用效果[J].中外医学研究，2019，17（35）：81-82.

作者简介：魏利娟（1986.10——），女，汉族，大专，护士。