浅谈如何做好办公室文秘工作

贺彦龙

【摘要】本文论述了做好办公室文秘工作要具备的技能和素质，结合学习谈体会认识。

【关键词】办公室文秘工作；素质；体会

近日，有幸读到一篇文章——《论文稿写手的职业意识》，作者雄文。作为一名“文稿写手”，读罢，掩卷而思，该篇文章结构精巧、语言优美、内容丰富、引经据典、发人深思，勘称“雄文”。

文章指出：“文稿写手的职业意识，是人们对写手职业角色的认知、意向、评价、情感和态度等心理成分的综合反映，是写手职业素养、职业技能、职业作风、职业道德、职业行为等职业要素的综合，是每个出彩写手必须具备的最基本的职业规范”，并从具备“稿比天大”的至上意识、登高望远的“上位”意识、敢于突破的“出位”意识、精益求精的工匠精神、勤捡“石头”的储备意识等九个方面表达了作者的观点。结合自身工作实际，感触良多，受益匪浅。本文就如何做好办公室文秘工作浅谈几点认识。

一、热爱文秘事业，自觉扛起责任

爱默生说过，“有史以来，没有任何一件伟大的事业不是因为热情而成功的”。文秘工作是件苦差事，只有热爱文秘工作的人，具备甘当文秘人员的职业认同，才能自觉以良好的工作态度、工作精神、工作标准要求自己，规范自己，磨练自己，才能拥有“三不怕” （不怕写、写不怕、怕不写）的敬业情怀，苦中作乐，不管遇到什么困难，都能出色地完成任务。办公室文秘工作处于组织的中心位置，文秘人员的写作行为不是个人行为，是为组织撰稿。文秘人员撰写的文件、领导讲话稿、总结材料、汇报材料、经验材料等文稿本身的特殊重要性决定了文秘人员的特殊重要性。作为文秘人员，必须认识到这一特殊重要性，并将组织的事业和个人的工作紧密地联系起来，增强工作的荣誉感、责任感，干一行、爱一行、精一行。

二、培养职业意识，保证工作质量

一是树立换位意识。所谓换位意识，就是从文稿的使用组织或个人的角度来思考和撰拟文稿。撰写文稿不是作者的自我表述，而是一种代拟工作。文秘人员必须完全以用稿组织或领导的身份和角度来思考，来撰写，即所谓“关起门来当领导”“关起门来代表组织”。要设身处地考虑组织或领导所处的各种背景，考虑受众情况；必须站在全局思考，服务大局需要；必须做“心灵捕手”，准确领会领导意图，想领导之所想，急领导之所急、虑领导之所虑。

二是树立创新意识。文稿工作要出彩，需要自觉摒弃“死框框、硬套套”，不断追求创新、追求超越自我的精神。学习是创新的源泉。作文文秘人员，要不断学习充电，积极更新已有思想，走出自我认知局限。要注重在形势的变化中找到认知的突破口，以新的认知适应新的形势。要学习政府部门、上级单位有关精神，同本单位工作实际结合起来，提高自己的认识。要走出思维定势、僵化模式，积极研究新情况、采用新方法、解决新问题。

三是发扬工匠精神。文秘工作无小事，国家强调工匠精神，这不仅对制造业等生产行业具有重要意义，而且对文秘工作也同样具有指导作用。文秘工作作为文字工匠，要写出高质量文稿，必须发扬工匠精神，增强工匠意识。在写作过程中，要具有高度认真的工作态度，高度专注的工作状态，精益求精的价值取向，必须“想得到、做得细、抓得实”，精雕细刻，字斟句酌，追求精品。

四是树立储备意识。“天才在于积累”，作为一名文秘人员，必须善于 “捡石头”，通过各种途径，积累与写作有关的点滴素材，包括思想观点、政策举措及数据案例等，以备写作之用。要加强顺便捡，在日常工作生活中，有些零散材料当时看起来不起眼、不成形，但却是日后写作中必不可少的原料。要开展专门捡，通过阅读书籍报刊、浏览网页、学习有关文件、调研等，发现有价值素材，并勤做笔记。通过不断地积累储备，丰富知识内容，提高写作水平。

三、争做出彩写手，书写非凡人生

梦想是人生的方向，也是工作的动力。作为文秘人员，要心中有梦。这个梦想就是职业规划，要树立争做出彩写手的职业愿景，以此来不断激励自己，不忘初心，低调奉献，务实精进，正确看待一时荣辱得失，高度敬业、全身心投入、不断完善自我，以自己的优秀工作业绩，赢得组织认可，凭实干让梦想成真、为人生添彩。