电子政务外网网络安全运营体系建设思路分析

摘要：如今的网络技术已经涉及到我国的各行各业，特别是国家的政务机关也开始施行相对应的网络政策。基于此，本文阐述电子政务外网网络的运营体系在实施中出现技术人才能力不足、区域内的网络建设的较为密集和“重网络，轻服务”等问题，并提出制定科学的运营体系、构建特色服务制度和培训技术人才等措施。

关键词：电子政务;外网网络;安全运营体系

引言：

电子政务系统主要是由国家的政务活动与信息化技术相融合的一种产物，随着互联网的大面积普及，信息化办公政策、信息化服务等运用体系逐渐走进大众的视野，而支持办公自动化的强大后盾就是外网网络的安全运行。因此，相关的网络技术部门应科学处理好网络之间的关系，从而提升我国政务工作的效率。

一、现阶段安全运营体系建设在电子政务外网网络中存在的缺陷

虽然我国的政务系统网络模型已经逐渐形成，但是外网网络的潜在问题也是应运而生，其中电子政务的外网中容易出现的问题大致分为以下几个方面。首先，整体区域网络较为密集。国家的外网网络所涉及到的区域较为复杂，主要包括各市党委、政府、企业、单位和全国的市民服务等方面，而所涉及到的方面的主要应用也是完全不一样的，可以说他们之间互不干扰，又能相互合作。久而久之就会形成一种网络支点的分散和多种网络联合在一起的效果，如果多种政务工作同时进行，很容易出现网络的负荷过重的问题，进而造成整个网络短路。

其次，过度看重外网建设。我国部分的政府以及相关机关将工作的重点多数放在外网网络的建设部分，反而忘了建设政务外网的初衷。建设外网的主要目的就是提高员工的工作效率、方便内部员工的日常工作，进而解决市民的各项问题、促进国家的发展。改革电子政务的外网技术是一件好事，但是政府人员要记得与国家、城市发展相结合，不断地增加服务功能，使得政务人员能够更好的为国家和人民做贡献。最后，技术人才的综合实力匮乏。由于国家、人口信息等方面在不断地发展，相对的电子政务系统升级、获取信息、处理信息等能力出现了滞后的状态，为了改善相关的问题，需要专业的技术人才对此进行升级、改造。现在的电子政务人才却严重缺失网络技术的信息内容处理、整体的信息推广与应用等能力，致使政府所使用的信息不完整、不全面，这也是造成安全运用体系的一大失败点[1]。

二、如何构建电子政务外网网络的安全运营体系

（一）制定合理的安全网络运营体系

根据我国的外网具体的运营体系，政务负责人应该将外网网络看成一个整体，之后逐渐地将安全运营分为成一个小体系，进而将电子政务外网网络的问题逐个击破，其中政务负责人应从以下方面入手。第一，网络安全管理体系。只有建立相关的网络管理体系，将整个技术运营管理的井井有条，才能保障电子政务外网网络的安全。政务负责人应从电子政务的整体格局出发，对内部的信息安全管理等事项进行考虑，之后在对内部的技术人员、政务人员使用外网网络的流程实施规范化的管理，以此来降低网络技术方面的漏洞，进而提升网络安全的能力。第二，网络技术的管理。相对于我国的省级电子政务外网管理主要是完善外网的技术环境、对整体系统进行安全加固、危险防护等方面，以防出现邪恶分子的入侵，而外网网络安全加固要在了解网络环境为基础，做好市民网络访问信息、恶意代码的攻击以及安全防范能力等工作。进一步提供相关的信息追踪系統，感知受到威胁后对外来人员的位置定位，进而构建保护、加固、追踪一体化的电子政务外网网络的安全运营形式。第三，运营体系的组建。政务负责人应该将电子政务外网网络的工作内容、流程合理的分化与调配，每位技术人员都要科学的掌管一片区域。并对网络系统进行定期的检测，及时发现网络的潜在危险，之后运用各种技术对政务外网网络实施全天监控等方法，技术人员应快速的找到应对方法，保证网络信息系统能够平稳运行。

（二）创建特色电子政务外网服务

“为人民服务”是我国各种政务机关的服务宗旨，政务负责人应该对内部的管理思路不断地整合，破解政务机关服务态度较差的问题。（1）构建服务体系。政务负责人要坚持“以人为本”的的服务原则，对政务人员的服务采取统一的政策，科学利用信息化的优势时间高效服务型政府。（2）一对一的服务。政务负责人要优化人员的服务态度和相关的管理服务条例，比如，对于市民提出的问题要合理的解答、不得出现顶撞市民的现象、谨记市民的反馈等等，在根本的服务上改善政务机关的内部风气。

（三）做好外网网络的预防工作

为了打破传统的电子政务外网网络运营体系，减低网络攻击的危险机率，政务负责人除了制定相关的管理政策，对网络未知隐患的抑制、病毒击杀等防御方案必不可少。负责人在构建整体的运营系统时，尽可能地将之前发生网络危险预计在整合方案上，使得网络安全体系的工作全部贯穿网络运营的整体项目，赋予外网网络具有一定的防御能力，在危险来临时，能够危险程度降到最低限度。如果技术人员开发出应用系统后，原有网络系统也能对新应用进行有效地适应，直到两者的完美融合，并给予新应用系统相等的保护和对外来入侵的防护。负责人不要只在乎网络安全运营的最终结果是否完美，而是应该关注运营管理体系、防御措施和建设为国家、为市民服务的过程，全面维护电子政务外网的安全。

结束语：

综上所述，电子政务的外网运营体系改革，能在很大的程度上实现政府机关的收集信息、信息管理的办公效率。技术人员高根据国家的发展与当今的现状不断地推陈出新，深化我国经济体制的改革，努力推进国家、政府等外网的运行速度，并制定相关的网络管理条例，进而实现我国社会发展的总体目标。

参考文献：

[1]阎彩英.新形势下省级电子政务外网网络安全运营体系建设思路[J].保密科学技术，2019（06）：64-69.

[2]周明霞.国家电子政务外网（一期工程）后评价研究[D].北京邮电大学，2012.

作者简介：丛琳（1981.11-）女，民族：满族，籍贯：河北，学历：本科，职称：中职，研究方向：电子工程。