教育出版企业发展在线教育方向探析

马宏

摘 要：在线教育展示了强大功能和优势，进一步培育和提升学生在线学习的使用习惯，给在线教育按下了加速键，给在线教育行业带来巨大机遇，传统出版企业应充分挖掘自身的优势，积极应对，主动转型，才能在在线教育领域占有一席之地。

关键词：在线教育;数字教育出版;企业发展

中图分类号：G235 文献标识码：A 文章编号：2096-5079 （2020） 11-00-02

在线教育是教育出版企业数字化转型升级、融合发展的重点方向，随着政策环境的日趋优化，技术应用的不断深化，用户需求的日益丰富，在线教育将具有广阔的发展前景。

一、在线教育的机遇

（一）师生的信息化素养的快速提升

2020年01月27日，教育部发布了关于2020年春季学期延期开学的通知，全国各大中小学校，面临教学问题，于是乎，全国各地各类学校纷纷响应国家号召开展“停课不停学”活动，在线教育成为刚需，在线教育成为这个特殊情况下的一种特殊教学方式变革，也是一次“被动”的教育教学改革。

一时间，老师们在家纷纷架起话筒，不得不从课堂教学转战到线上教学。经过一个多月的尝试，屏幕那边的老师从忙手忙脚到现在的从容应对，学生从故障不断到现在的得心应手。老师和学生也慢慢适应了线上学习。

教育部就落实“教育信息化2.0行动计划 提升中小学教师信息素养”多次下文，但却使用率不高，“停课不停学”让信息化教学手段成为教师日益重要的手段，实现了信息技术与教学真正融合。

（二）在线教育的优势得到充分挖掘

在“停课不停学”期间，在线教学极好地展示了在线教育的强大功能和优势，大幅提升了教育管理部门、学校等各方面对其认可度和接受度。这无疑为在线教育营造了良好氛围，推动了校内课堂教学网络化，比如在“停课不停学”期间发挥重要作用的钉钉、腾讯课堂很好的解决了名师授课、课堂教学、提问、作业等功能，有效弥补课堂教学个性化、提前预习和后期作业检测困难等不足。同时网上有许多优质的资源，线上教学之前在中小学校并没有引起足够的重视，而现在一些很好的优质网络课程资源也得到了充分的利用和挖掘。

在线教育打破了距离的限制，使得学生与老师可以在多种场景中开展教学过程。学生在在线教育中可以选择来自全世界的优秀师资，同时节省花销，性价比更高。在线教育可以减少路程消耗时间，降低时间成本，同时课程内容公开透明，并且可以及时回放，有利于学生进行课程复习。

二、在线教育暴露出的问题

（一）免费不利于行业的良性发展

无论是钉钉、腾讯課堂等在线上课平台还是学而思网校、新东方在线、网易有道精品课、猿辅导、作业帮等线上线下教育机构，甚至是教育出版企业、各类教育服务平台提供商们也相继推出产品免费方案，整个在线教育发展历程中，最大规模免费浪潮。

数据显示，全国14万所学校、290万个班级在钉钉开课，覆盖全国30多个省份的1.2亿名学生。全国350万人民教师在钉钉上当起了主播。特别是钉钉投入巨大，连续在阿里云扩容10万多台云服务器。当然对于钉钉这样阿里系企业来说，服务器的扩容投入远比广告的投入价值更大，而且用户黏性更高，同时其他在在线教育信息化耕耘多年的企业可能慢慢会退出舞台。

在线教育的免费是把“双刃剑”， “免费”会大幅增加企业的运营及投入成本，还需额外更多投入免费课程。对于抗风险能力较差的中小企业来说，这是一个两难的选择，既不提供免费在线课程恐学员被抢走，但提供课程又面临与头部机构的直接竞争。

（二）没有充分发挥在线学习的优势

很多学校没有充分考虑到在线学习的特点，而是把学校学习的课程表照搬到网上，直至教育部发文才有所改观。教育部办公厅印发《关于深入做好中小学“停课不停学”工作的通知》，通知要求，要坚持学校教师线上指导帮助与学生居家自主学习相结合，学校教师要指导帮助学生选择适宜的学习资源，限时限量合理安排学习。各地教育部门、学校和教师要防止多重选择网上学习资源，依据不同年龄段学生的特点，指导学生合理确定网上学习时间，统筹做好各科学习资源用量用时，避免学生网上学习时间过长，坚决防止超前过快学习。

长时间对着电子屏幕，对学生眼睛伤害特别大，同时学生身边没有老师的监督，很难长时间的网上学习。在线教育需要合理安排学生学习时间，特别是小学低年级线上学习线上课程时间一般不能超过20分钟，各学科每天的学习容量要合适，避免各自为政增加学生负担。

三、数字教育出版的机遇和挑战

（一）出版企业能做什么

出版企业针对数字教育出版有成功案例的多数是针对B端、G端市场，为学校或教育局提供信息化服务，而针对C端市场涉及比较少。

本次“停课不停学”期间，各出版社紧急免费提供电子教材、电子教辅。人民教育出版社、凤凰出版传媒集团、北师大出版集团等教材出版社都提供了电子教材，山西教育出版社、湖南教育出版社等教育类出版社都提供了电子教辅。其中由问导网发布的山西省中小学公告教辅的电子版累计访问人次达130万人次，下载量突破500万次。说明了市场对数字教材教辅的需求，虽然复课后使用情境、内容要求会有所变化，但其核心性、垄断性不容置疑。

教育出版企业还应围绕现有的教材教辅，开发精准化、精品化、碎片化的数字资源，应从单纯的内容提供商，向碎片化资源、作业系统、测评系统、在线学习为一体的综合服务商转变。利用数字技术把出版内容拓展成丰富的数字资源，提供个性化学习的内容，学生根据自己的需求选择所学的内容。

（二）出版企业不能做什么

“停课不停学”期间，最火的可能就是直播课了，新东方、学而思网校、网易有道、猿辅导、作业帮等在线教育企业纷纷推出免费直播课，通过与媒体、视频平台（如央视频、学习强国、腾讯视频、爱奇艺等）合作等增加曝光量。毫无疑问，在线课堂将迎来最好的发展时机。

在线课堂需要考量的不只是讲课的老师，还要考量其产品体验、课程设计、服务体验，背后需要大量的内容和技术人员来支撑。头部企业则凭借雄厚的师资雄厚，完善的服务体系和优质的口碑频获用户青睐，进一步加剧马太效应，优质资源持续向头部集中。而出版企业既没有强大的互联网基因又没有雄厚的资金，如果要涉及在线课堂必然会在试错的道路上越来越远。

（三）传统出版企业与在线教育企业融合发展

“停课不停学”期间在线教育优势凸显，在线教育用户规模的不断扩大，使得在线教育市场规模持续增长。艾媒咨询数据显示，在线教育市场规模未来将持续增长，预计2020年达到4538亿元。传统出版单位产业收入在这么庞大的市场占比很小，不建议传统出版单位自己研发平台，过多的投入技术研发。与大型平台技术合作，专做优质化的内容和本地化的服务，这样才能发挥出传统出版企业的竞争优势。

未来手机互联网应用主要建立在以微信、钉钉生态环境下的小程序，这些小程序会越来越受到师生的青睐，开发基于小程序下的内容服务将是非常重要的产品形态。

（四）线上线下融合成为趋势

新技术为线上线下的教学场景提供了更加丰富的展示空间。线上线下互为补充、相互融合，将成为数字教育出版企业的主流发展模式，目标是让自身的数字教育产品和品牌触达更广泛的用户群体，满足多层次、多维度、多场景的用户学习需求，提升数字教育产品的传播力、影响力，提升自身的服务水平和运营能力。随着互联网普及率的日益提升，三、四线城市及乡镇农村的在线教育需求日益旺盛，数字教育市场将趋于下沉，数字教育将在教学资源均等化方面发挥更大作用。

四、结语

随着学校陆续回归正常，学生将回归正常的课堂，在线教育的时间将被“挤压”，面临教育总时间的争夺。“停课不停学”期间在线教育展示了强大功能和优势，进一步培育和提升学生在线学习的使用习惯，给在线教育按下了加速键，在线教育行业带来巨大机遇，传统出版企业应充分挖掘自身的优势，积极应对，主动转型，才能在在线教育领域占有一席之地。

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