工业设计在企业中的附加价值研究

鱼畅游 高力群

摘要：随着市场竞争的日趋激烈，工业设计与企业经济效益之间的关系越加密切，工业设计作为生产力的重要因素，参与到企业运营的每一环节中为企业的发展赋能。

关键词：工业设计;附加价值;产品生命周期;集成创新

企业是国民经济的支柱，也是发展工业设计的主体，工业设计的经济价值最大化是企业发展过程中的重要助推器。早在20世纪80年代，美国哈佛大学商学院罗伯特海斯教授就曾经断定：“现在企业靠价格竞争，明天将靠质量竞争，未来靠设计竞争。[1]”这段话证明工业设计将作为生产力的重要因素，为企业的发展赋予全新动能，如今这一预测也已成为现实。随着市场竞争的日趋激烈，工业设计与企业经济效益之间的关系越加密切，设计不再局限于产品的外观和美学意义，而是作为企业提升经济效益、增强市场竞争力的根本战略和有效手段，参与在企业运营的每一环节中。

对于企业来说，经济是基础，生产则是经济的核心，而工业设计作为产品生产链上的第一环，起着主导和决定作用。在产品开发初期阶段，工业设计便从社会、经济、技术、艺术等多个角度，对产品的材料、功能、颜色、形态、内部结构、加工工艺等方面进行综合规划，广泛涉及到加工、生产、销售、服务等多个领域，因此，工业设计举足轻重，任何一个环节出现差错，都会对产品的整个生命周期产生难以预估的影响。产品的生命周期指的是从人们对产品产生需求、产品准备进入市场开始，到产品被市场所淘汰，退出市场最后产品报废的整个过程[2]。工业设计基“循环经济”“绿色设计”等理念，着眼于产品生命周期的全过程，不仅考虑产品作为用品时的设计，也考虑到产品成为废品之后的设计，立足于人与自然和谐共生，致力于促进经济的可持续健康发展。

在当今的产品竞争市场，产品能否获得消费者的青睐，能否在市场中占有一席之地，关键在于工业设计的成功与否，工业设计是企业科技生产力与商品竞争市场之间具有导向性的中介环节，只有在设计上取得领先才能引领市场。工业设计与市场的关系十分紧密，它是连接科学技术与市场需求之间的纽带，科技成果不能满足人的需求就不具备价值，人的需求没有科技的支撑终究只能是乌托邦。设计的产品根据市场需求量可以在一定程度上反馈设计的成败，同时工业设计，以充分的市场调研为基础，进行产品的开发设计是优良设计的必经之路。工业设计首先要深度了解市场，探索出能满足消费者需求的产品特性，通过创新思维形式，找出人的需求与科学技术之间的平衡点，提出多样的解决方案，并从中选择最佳方案。随着市场竞争日趋白热化，工业设计在促进产品更新换代的同时为制造业企业提升自身竞争力注入了核心动力。越来越多的企业意识到了工业设计的重要性，在企业内部形成了重视工业设计的氛围和导向，以工业设计为“第二核心技术”，是企业在同质化产品洪流中获得差异化竞争优势的战略手段。如果产品的市场占有率是企业的血液，那么工业设计就是为企业源源不断制造血液的造血干细胞，是企业增强竞争力的核心动力和源泉，也是企业扩宽产品市场、塑造企业形象、扩大品牌影响力的关键要素。在这个强调品牌与个性的时代，判断一个企业的发展潜力首先要看企业是否具备设计开发新产品、打造个性品牌的能力。工业设计最主要的特征就是让产品看起来与众不同，彰显个性魅力，并给人留下深刻印象，所以企业将工业设计确定为优先发展的重点产业。它能推动企业出低价同质化竞争的怪圈，站在企业的角度阐述品牌文化，把品牌根植于消费者情感，产品价值在终端市场迎来爆发，这是企业提高经济效益的重要条件和手段。

企业是科学技术应用与发展的基地，是将技术转化为产品的熔炉，工业设计的加入平衡了科技发展与实际生产，并且对提高产品附加值起到了至关重要的作用。一方面，工业设计加强了科学技术发展与企业生产之间的联系，使最新的科技成果及新型材料通过设计有效地转化为新产品，提高产品质量，帮助企业获取高额利润;另一方面，工业设计在充分满足消费者需求和生产者利益的基础上开发新产品，提高了资源的利用率和产品的附加值。工业设计不仅为企业生产指引方向，使产品不断更新换代，始终具备交换价值的主要力量也正是工业设计。工业设计将产品的功能同人们的实际需求相结合，并根据企业的实际情况和市场环境推动产业结构的调整和生产机制的改革，为企业生产节约了生产成本和时间成本，加速产品的升级改造、更新换代，对满足人们日益增长的消费需求起着极为重要的作用工业设计不仅满足了生产需求，而且还具有低成本的特性。工业设计凭借其高知识度、高技术性和高创新性的特质，科学合理地配置使用现有资源，不需要增加额外的生产投入，在充分利用现有设备、材料、人力资源的前提下，以最少的投入获得最大的产出，进而实现企業投资回报利润的最大化。说到提高产品竞争力，许多企业想到的只是引进技术、改善设备，这固然重要，但忽视工业设计，就会前功尽弃[3]。这些固然重要，但是如果忽视了工业设计，就会徒劳无功。在现代产品的市场竞争中，产品的高附加值往往并不是高在技术方面，而是高在工业设计方面。在产品拥有相同的功能、质量，制造成本也相当的情况下，工业设计方面的优劣可能会导致数倍，甚至数十倍的价格差异。通过工业设计，企业可以有效提升产品的附加值，快速实现差别化竞争，在同类企业中占据更有利的位置。虽然计算或量化工业设计对企业利润的贡献率非常困难，但有一种说法在设计领域已经获得了普遍认同：一家企业花费同等的资金投资于工业设计与机械设备，工业设计为企业带来的经济效益至少是机械设备更新带来效益的五倍[4]。很多国家的调查也可以为工业设计对企业经济利润带来的积极影响提供数据支撑。全球最大的综合跨国集团之一、日本的第二大制造业公司日立公司曾做过这样一项调查，公司每提高千亿日元的销售收入，在驱动销售收入增长的各项影响因素当中，占比最高的便是工业设计，工业设计占整体的51%之多，而设备改造只占了12%的比重。据英国国家设计委员会调查显示，企业将工业设计应用于制造生产之后，销售收入和市场竞争力都获得了显著提高，业绩快速增长的企业中有九成以上都是通过工业设计手段来开发新产品的。

企业提高经济效益的最直接途径就是提高产品的附加值，而附加值无非来自两个方面：一是高科技，例如计算机的芯片，二是工业设计。一项优秀的设计可以将产品的价值提升至数百倍或数千倍。工业设计作为一门新兴的综合型应用学科，不仅将科学技术与最新工艺相结合，提高产品的实用性能，而且还能高度结合文化艺术，增加了产品难以衡量的审美价值与艺术价值。“不要把一件虽然有用处，但是你并不认为美的物品放在家里。”现代设计之父威廉莫里斯的这句名言已经成为消费者选购商品时的普遍准则。通过工业设计美化产品的外部形态，同时赋予产品文化内涵，使产品富有时代特色，具备这样优良设计的产品能给鱼龙混杂的市场带来艺术气息，创造出远远超出实际物质需要的消费需求，从而刺激消费，带来经济效益。虽然工业设计是以批量生产的产品为应用对象，但是设计的目的是人而不是产品，最终目的是满足消费者的现实需求与潜在需求，因此工业设计应当围绕消费者为中心进行思考，以市场需求为导向进行生产，以满足“人—产品—环境”这个大系统的整体协调来考虑设计，其价值才能真正体现出来，工业设计的内涵也才更加丰盈。工业设计不仅涉及到宇宙飞船等尖端技术产品，更加关乎到日常生活中的简单产品，所以除产品本身功能及美学价值外也考虑到如何创造更加科学、和谐的人机关系。工业设计是站在消费者的角度上去研究并进行设计，设计不能是毫无感情的，而应该是友好舒适、便于操作的。优良的工业设计认可用户的个性，使用户的地位得到充分尊重，最终使产品、人与环境的关系更加协调，提升用户对产品的接受率与忠诚度，达到消费者、制造者和经营者之间的平衡状态，为企业找到更多的潜在用户、赢得更多的忠实用户。国际设计界中最负盛名的设计公司德国青蛙设计公司的设计师哈特穆斯曾说过：“顾客购买的不仅是产品本身，他们购买的是令人愉悦的形式、体验和自我认同感。”设计的审美创造可以在企业不增加生产投入成本的前提下，有效增加产品的附加值，获得超额利润，对产品和企业都有巨大的附加价值效应，这是其他任何一项产品生产要素都无法实现的。

从创新的视角来看，工业设计是一种典型的集成创新，在设计过程中综合应用多种技术，涉及多学科知识，它打破了企业内部各部门之间的壁垒，促使各个部门之间的合作更加密切，有助于提高企业的工作效率。当今时代，市场竞争已经由过去的质量竞争和价格竞争转向创新竞争，企业是否具有充满生机的创新精神和创造能力已经成为判断企业竞争力水平的重要条件之一。工业设计作为企业最具有创造性的活动，为企业的创新注入了能量，是促进企业不断地推进改革创新，使企业长期保持活力的核心要素。工业设计的发展水平是鉴别一个企业创造力的重要标志，也是突显自身技术创新水平的战略手段。因为市场竞争的活力就在于产品创新，激烈的市场竞争对产品的造型、功能、材料、工艺等方面不断提出更高的要求，如果一个企业只满足于生产现有产品，止步不前的话，终将会被市场所淘汰。企业必须持续不断地进行新产品的设计与开发，更需拥有与众不同的设计创新理念，才能在市场上保持不败的地位。随着社会生产力的发展和人民生活水平的提高，人们对产品的审美意识也在逐步提升，工业设计立足于“人—产品—社会—环境”这一体系，以新兴的生活方式和不断变化升级的消费需求为基础，针对性地提出更加優化的解决方案，为适应和满足市场变化而不断探寻有价值的创新设计，挖掘企业高投资回报率的创新点和利润点，因此，工业设计是企业价值创新战略中的最有效的一环，是企业经济利益链的源泉。

参考文献：

[1]曹南南.工业设计师的能力评价研究[D].武汉：武汉理工大学硕士论文，2013.

[2]吴杰民.基于生命周期的产品价值研究[D].武汉：武汉理工大学博士论文，2007.

[3]李建平.企业如何搞好产品设计的质量管理[J].机械管理开发，2002（S1）.

[4]师高民.工业设计与经济发展刍议[J].经济经纬，2006（5）.

作者简介：鱼畅游（1994—），女，河北石家庄人，河北科技大学研究生，主要从事工业设计研究;高力群（1965—），男，天津人，教授，硕士研究生导师，主要从事工业设计研究。