细节护理在内科护理中的应用疗效观察

陈金,桂晓霞

（重庆市江津区支坪中心卫生院,重庆）

0 引言

内科是临床大科室，与其他科室比较起来，内科患者在经过治疗出院后疾病的复发概率相对较高，而且疼痛症状是比较常见的症状，常常困扰着患者，给患者造成较大的痛苦，导致患者出现各种负性心理，降低患者的生活质量[1]，给患者各个方面均带来不利的影响。因此，为了缓解患者的疾病症状，并促进理想治疗效果的取得，本文对内科患者实施细节护理干预措施，取得了理想的干预效果，现将相关情况汇报如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

研究对象均选取自本院中，是本院在2019 年2 月至2020 年2 月收治的内科病人共计66 例，全部患者均经过评估符合本次的研究条件，全部患者均知情同意并签署同意书，而本次研究也经过了本单位相关部门的批准，随后将全部患者分为两组：每组33 例病人，分别设置为观察组与对照组。下面介绍一下两组患者的具体资料情况：

在观察组33 例患者中，男性患者有18 例，其余为女性患者，患者的年龄为38-63 岁，平均年龄为（45.1±3.5）岁。

在对照组33 例患者中，男性患者有17 例，其余为女性患者，患者的年龄为38-65 岁，平均年龄为（46.5±4.2）岁。

比较观察组与对照组两组患者的基础资料情况，无差异性，具备较好的可比较性。

1.2 护理干预方法

对照组：实施常规护理，即为严格按照医嘱的要求对患者实施常规护理干预措施[2]。

观察组：实施细节护理，主要内容为：

1.2.1 要对患者进行入院细节护理

护理人员应热情接待患者，并协助患者办理好各种入院手续，然后将患者带到病房，安置好患者后向患者介绍病房内的其他成员，告诉患者楼层洗手间的位置以及有需要的时候该如何呼叫护理人员等[3]，以此减轻患者对医院的陌生感，使患者尽快熟悉医院环境，方便的生活，从而减轻了患者的心理压力，使患者能够积极配合各项治疗与护理工作。

1.2.2 要对患者进行心理细节护理

当前随着护理理念的不断发展与进步，护理工作更加趋向于人性化，其中心理护理占据重要地位。内科疾病患者中慢性疾病占据多数，而慢性疾病除了病程时间长的特点之外，很多慢性疾病是不能被治愈的，多数患者都需要长时间的服药或进行注射治疗，长期这样的话，患者的心理就会发生改变，导致患者出现各种负性心理情绪，例如焦虑、抑郁、烦躁等，甚至有患者会有轻生的念头，而长期不良的心理情绪，会影响疾病的顺利治疗，甚至导致治疗效果不佳的后果[4]。所以，护理人员对患者的心理情况一定要重视，通过沟通明确患者的心理现状，并要加强对患者的心理细节进行护理，在与患者交流的过程中一定要注意语言和态度，要尊重患者，不要让患者产生自卑感。护理人员要主动了解患者身体上是否存在不适感，饮食上是否还习惯等，要向患者介绍相关药物的服用方法以及服药后可能产生的副作用，告知患者在进行各项检查过程中需要注意些什么，以此消除患者的顾虑，使患者以乐观、积极的态度面对疾病[5]。

1.2.3 要对患者进行饮食细节护理

饮食是所有内科患者都要注意的一个重点问题，护理人员要根据患者的实际情况给患者制定科学的饮食计划，嘱患者饮食要保持清淡与易消化，多吃新鲜的蔬菜与水果，不吃刺激性强的食物，帮助患者养成科学的饮食习惯，不断提升治疗效果[6]。

1.3 观察指标

应用疼痛视觉评分法评估患者的疼痛程度情况，总分共计10 分，分数与患者的疼痛感呈正比，也就是分数越高，表示疼痛感越强烈。对两组患者的疼痛程度进行比较。对两组患者在接受护理服务之后的满意度进行分析，主要包括非常满意、满意、不满意，评估两组患者的满意度情况并进行比较。

1.4 统计学方法

将观察组与对照组两组患者的相关资料数据录入到表格中，并采用SPSS 25.0 软件分析数据，计量资料采用（±s）表示，组间比较采用t检验。计数资料采用χ2检验，P＜0.05 为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 比较两组患者的疼痛感情况

分别统计两组患者在第10d 疼痛感与第20d 疼痛感情况，并将两组患者的疼痛感评分做对比，具体的结果见表1。

表1 比较两组患者的疼痛感情况（分）

2.2 比较两组患者的护理满意度

满意度由本单位自制的满意度调查表来评估，其中主要包括的内容有非常满意、满意与不满意，分别统计两组患者中达到上述标准的患者例数并计算出满意度，将两组患者的满意度情况实施比较，具体的结果见表2。

表2 比较两组患者的护理满意度

3 讨论

与其他临床科室的护理工作比起来，内科的护理工作内容比较繁杂与琐碎，护理人员不仅要对患者进行常规的基础护理，而且还要关注患者的多方面细节内容[7]，对患者的心理、情绪等都要十分关注，要根据患者的实际心理水平做出准确评估并实施有效的心理护理干预，根据患者的实际病情为患者制定科学的饮食计划，护理人员在实际工作中一定要多多与患者进行交流，多和患者交心，多鼓励患者，帮助患者树立对治疗的信心[8]，避免患者在接受治疗的过程中因情绪不佳而出现的睡眠质量不佳和食欲不振的问题，影响治疗效果。因为内科患者的年龄差距较大，所以护士在为患者制定护理计划的时候一定要根据患者的实际年龄与实际情况制定细节护理方案[9]，比如：对于年龄较大的患者，通常老年患者都是喜欢热闹的，所以就可以将他们安排在气氛相对活跃的病房中，使患者能在轻松愉快的氛围中忘记痛苦，从而积极地配合医生治疗；如果是年轻的患者，因为年轻人平时的生活与工作压力很大，所以他们需要更多安静的时光静心休养，因此要将他们安排在相对安静的病房中，方便他们休息。细节护理要求护士关注患者的方方面面，每一点细节都不能忽视，给患者实施优质且细致的护理服务，只有这样，才能不断提升护理工作的质量[10]。

综上所述，在对内科患者进行护理的过程中采用细节护理的方式，能够取得理想的护理效果，值得在临床中推广应用[11]。