基于工作过程的GSP实务实训教学设计

龙 勇

（铜仁职业技术学院，贵州 铜仁 554300）

GSP是英文“Good Supply Practice”的缩写，意为“良好的药品供应规范”，在我国称为“药品经营质量管理规范”。GSP要求在药品经营过程中，实施全员、全过程严格质量管理，强调用工作质量来保证药品质量，是药品经营企业进行药品质量管理的基本准则。GSP实务是我院高职药品经营与管理专业的专业核心课程之一，其教学任务是以药品经营质量管理工作过程为主线，通过本课程的学习，使学生树立质量第一的质量管理意识，熟悉药品经营企业GSP理论知识，学会运用质量管理基本技能解决工作中的实际问题。

1 指导思想及设计思路

按照“以岗位技能为核心，职业素质渗透始终”的指导思想，围绕药品经营质量管理要求，以职业能力分析为依据，“必需、够用、实用”为标准，以工作过程为导向，以学生为主体，强化职业岗位核心技能和素质培养，树立质量第一的药品经营管理理念，力求教学设计与职业岗位需求“零距离”。通过深入药品经营企业调研，掌握药品经营管理工作岗位群设置，分析得到岗位质量管理典型工作任务及质量管理能力要求（见表 1）。

表1 药品经营与管理岗位群、质量管理工作任务及质量管理能力

2 教学目标

依据本课程对应的工作任务与职业能力要求，确定实训教学目标，见表2。

3 以工作过程为导向，合理设置学习内容

药品质量管理贯穿药品经营全过程，它要求学生既有一定的理论知识，同时又有较强的动手操作技能和解决实际问题能力。依照药品购、存、销工作过程的质量管理要求，设计实训教学内容，见表3。

表2 GSP实务实训教学目标

表3 GSP实务实训教学内容及方式

4 教学方法

4.1 “分组轮岗，情景实训”教学

按照“做中学，学中做”的职业教育理念，以模拟药房为工作地点，利用企业版的GSP计算机信息管理系统，模拟药品经营过程真实情景，将学生分为药品采购组、验收入库组、贮存养护组、销售服务组及质量管理组等，以实训教学项目为载体，以典型工作任务为导向，学生为主体，教师做指导[1]，模拟药品经营全过程，学生分岗完成相应的质量管理工作任务，定期循环轮岗。

4.2 参观、见习跟岗教学

学期初组织学生参观药品批发和零售企业，了解药品经营企业的组织机构、岗位设置、岗位质量管理职责等质量管理体系；学期中组织学生参加2～3天的见习跟岗教学，熟悉药品采购、验收及养护流程，加深学生对药品经营质量管理的直观认识和印象。

4.3 GSP仿真教学

利用GSP仿真软件，通过软件模拟药品经营全过程，让学生学会做药品购进验收、入库储存、药品养护等质量管理记录，熟悉药品购、存、销过程的质量管理制度及岗位职责，了解药品经营全过程的质量管理流程，加深对《药品经营质量规范》条文及质量管理体系的认知，将GSP理论及条款的学习融入实训教学中，培养学生规范、系统和科学的质量管理意识[2]。

4.4 案例讨论教学

在药品购进管理、储存养护管理等项目任务中，引入典型案例，采用课堂大讨论的方式，在教师指导下，学生结合所见所闻各抒己见，通过对典型案例的分析，突出药品经营质量管理的重要性，同时也培养了学生的独立思考和解决问题能力。

4.5 顶岗实习

实习是将书本知识应用于实际的一种教学方法，其目的是将理论与实践相联系，着重培养学生的岗位技能和职业素质。学生通过药品批发企业、社会药店等的顶岗实习，不但验证和巩固了所学书本知识，更重要的是获得了工作经验，岗位工作技能更加熟练，对药品经营质量管理体系的认知更加深入，为从事药品经营管理工作打下了良好的基础。

5 教学评价

依据本课程规定的课程目标、教学内容和要求，课程评价采用形成性考核方式，考核贯穿学生学习全过程，课程评价项目及内容见表4。

表4 课程评价项目及内容

6 结语

GSP实务实训教学的目的是培养学生分析问题和解决问题能力，使其能独立解决药品经营管理工作中的实际问题。基于工作过程的GSP实务实训教学设计，针对本课程实践性很强的特点，以质量管理工作过程为导向，训练学生的药品质量管理基本技能，培养学生质量第一的理念，让学生在“做中学、学中做”，激发学生的学习兴趣，调动学生的积极性，学生的综合素质和技能明显提高，教学效果良好。