基于工作过程导向的中职实用药品GSP基础课程混合式教学探析

【摘 要】本文基于工作过程导向探讨在中职实用药品 GSP 基础课程中实施线上线下混合式教学，提出将课程教学内容模块化，确定课程教学目标和课程教学方法，依托超星学习通平台，按“建立学习班群—建立线上教学资源库—课前导学—课堂教学—课后督学”等步骤实施教学，并分析混合式教学质量和教学效果。

【关键词】工作过程导向 中职实用药品GSP基础课程 混合式教学

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2020）04B-0061-03

工作过程导向的课程教学是以工作岗位真实的工作过程为基础，以完成实际工作任务为核心，以学生职业素质养成和综合职业能力提高为宗旨，在教师构建的教学情境中传授职业知识、技能的课程理论和方法。如何围绕工作岗位能力需求，依托超星学习通平台，实施基于工作过程导向的实用药品 GSP 基础课程混合式教学，是笔者近年致力研究的工作，具体实施如下。

一、课程教学内容模块化

实用药品GSP基础是中职学校药剂专业的一门专业课程。该课程的教学目的是让学生掌握药品经营质量管理规范（GSP）的主要内容、药品进货的管理、药品采购的管理、药品的出入库管理、药品储存与养护的管理、药品销售的实施要求与方法，熟悉 GSP 管理相关的制度等，了解 GSP 管理中药品购、运、存、验、销的相关专业案例及知识。培养学生具有医药商品购销员、中药调剂员、药品养护员、药品检验员所要求的职业素养、情感态度和价值观;形成诚实守信、遵守法规、善于沟通和合作的药品经营人才品质;强化质量第一和安全经营的服务意识，为提升学生的职业能力及职业岗位奠定良好的基础。

笔者结合课题前期企业岗位能力需求调查结果，基于工作过程导向，根据课程教学标准和实际工作岗位的职业能力需求，参照岗位典型工作过程，整合实用药品 GSP 基础课程内容，按工作流程将教材内容模块化，分为四大模块：一是药品 GSP 管理概述;二是销售前的 GSP 管理;三是销售中的 GSP 管理;四是销售后的 GSP 管理。课程教学内容模块化，不仅有利于学生整体认识岗位工作流程，也有利于课程信息化教学的设计和实施。

二、课程教学目标的确定

根据布鲁姆认知目标分类学的特征，参照教学内容，确定合理的目标，并以所确定目标为参照，教师围绕学生认知能力特征，通过提供不同认知问题的形式，提高学生的思维能力及认知能力。

笔者参照课程教学标准，结合学生的认知能力，确定信息化教学的课前学习目标和课堂教学目标。课前学习主要是在超星学习通平台上传相关的学习素材和任务，引导学生课前预习;课堂教学则是教师在课堂上围绕重点、难点加以讲解，组织学生参与专题讨论、课堂测试等，帮助学生理解和掌握重难点知识内容。

（一）课前学习目标

1.了解 GSP 的基本概念、相关条款、案例、注意事项等相关理论知识。

2.熟悉药品销售前、销售中、销售后等各环节管理要求和实施方法的相关理论知识。

3.熟悉从事医药购销员、调剂员、养护员、验收员专业工作应具备哪些良好的职业道德。

（二）课堂教学目标

1.掌握药品销售前、销售中、销售后等各环节管理要求和实施方法的相关理论知识。

2.学会按照 GSP 的要求开展药品购进、药品验收、药品储存养护、药品出库和药品销售各环节工作的方法及技能，并能及时正确地填写各种经营表格及记录。

3.培养学生科学认真的工作态度、严谨细致的专业学风、良好的人际沟通能力和团结协作精神;增强诚实守信、遵守法规、质量第一和安全经营的意识，为医药事业的发展贡献自己的力量。

三、课程教学方法的确定

当今，智能手机已成为中职师生日常生活、教学的重要组成部分，课程教学不再局限于教室、实验室等特定的空间。在此背景下，笔者和课题组成员近两年来一直在探索依托超星学习通平台，开展线上线下混合式教学的实践与研究。具体实施，主要是依托超星“学习通”平台实施的课前导学，课中主题讨论、测试，课后作业和督学等线上教学;利用教室、实验室等课室，开展师生面对面的线下课堂教学活动。线上线下混合式教学把传统学习方式的优势和互联网学习方式的优势结合起来，有效融合课堂教学与信息技术，这样不仅能很好地发挥教师引导、启发和把控教学过程的主导作用，还能充分调动学生自主学习的积极性与创造性，对提高学生的学习效果和提升课程教学质量都起到很好的促进作用。

四、线上线下混合式教学的實施

（一）建立学习班群

开课前一周，笔者按照学校课程教学安排，在超星学习通平台建立实用药品 GSP 基础课程和学习班群，主动与任课班级教师联系，将各班的邀请码发给班主任转发本班学生扫码加入课程学习班群。请班主任协助督促，确保每一位学生都加入学习班群，以便开展课前导学、课堂互动、课后督促学习和批阅作业。保证每一个学生都能参与互动和学习。

（二）建立线上教学资源库

1.建立试题库。依据教学目标，结合教材内容，参考药剂师资格考试题，创建基于工作过程各个模块相关知识点的题库资料，以便课前导学测试、课堂测试、课后作业、期中考试、期末考试随机抽题，题库试题可分为单选题、多选题、判断题、简答题等题型，教师可根据教学需要随机抽题。题库试题也可在教学过程中不断丰富内容，为学生迎接资格考试做准备，也有利于强化知识点和提升学生解决问题的能力。

2.编制课前学习任务表。中职学生在平常的课前预习中，只是简单浏览教材内容，多数毫无目的地阅读，自主学习效果不明显。由此，笔者结合课程教学大纲和具体目标，分层次（根据教学知识点的难易程度分层）编制课前学习任务表（将具体教学内容的重难点转换为面向真实情境的问题解决清单），逐一引导学生充分利用教学课前上传超星学习通平台的相关配套资源开展课前自主学习和探讨，帮助学生顺利完成课前布置的各项学习任务。这样既能帮助学生实现自我学习的获得感，又能培养学生的自主学习能力和独立思考能力。

3.编制课前导学案。课前导学案基于学生认知能力而编制，目的是引导学生在课前结合课程教学目标和具体的学习任务，结合任课教师在网络平台上提供的配套资源，自主学习相关的课程内容，激发其学习的内驱力，使其产生学习欲望和好奇心，为“课中探究”教学做铺垫。导学案的主要内容有课前学习目标、课程重难点知识、学习的方法或形式、设疑问、设简单的工作流程及要求、学习建议等，实施过程中，可根据课程教学需求，增减导学案的内容。

4.开发视频资源。为确保学生在课前自主学习的效果，笔者在课前根据自主学习任务单中的具体学习任务，开发以微视频为核心的在线配套课程资源，如基于工作过程的典型案例微视频、工作过程实景视频、工作流程视频、重难点教学微课资源等，便于学生利用手机端随时随地开展可视化学习，且不受线下学习时间和地点的限制，更顺应新时代学习者的需求，有利于激发学习者的学习兴趣。

（三）课前导学

根据教学计划和教学内容，教师把课前导学案、学习任务表、教材内容扫描件、课件、相关岗位典型工作流程微视频、案例微视频、导学视频或微课等学习资源推送到超星学习通平台。提前发布课前学习公告，借助平台上的教学预警系统，定时提醒学生课前自主学习并完成相关的任务点（观看视频、浏览课件、课前测试等），同时引导学生汇总课前学习遇到的问题或疑问，带着问题进入课堂，这样不仅有利于课堂教学的互动和答疑解惑，还能培养学生在自主学习中学会思考问题和解决问题的能力。

（四）课堂教学

课堂教学开始，教师根据课前学习统计汇总，分析学生在课前完成学习任务单的情况，针对完成中的共性问题，采用集中讲授或主题讨论方式进行答疑解惑。在课堂中，通过师生面对面的方式开展线上自主学习无法完成的个别化指导。课中根据不同的探究问题，采用集中讨论、创设情境、小组合作学习等方式开展实践性学习活动，以完成典型工作过程任务探究阶段的教学活动。完成合作学习活动后，进入课堂学习成果展示和交流阶段。在这个过程中，学生可以通过设计工作流程展览、限时演讲、销售展示等形式，展示实践性学习成果，分享学习心得和体会，教师针对学生完成情况进行点评和深入引导。学生根据教师和其他同学的建议，修改、完善、提炼自己的学习成果和反思总结，提交至超星学习通平台进行更大范围的交流和分享。

（五）课后督学

线上线下混合式教学除了在课前导学和课堂教学中充分依托超星学习通平台开展实践学习及互动外，还可以在课后发布作业和测试题，强化和拓展课程学习。课后，任课教师还结合药剂专业学生毕业后要报考执业资格考试的情况，发布相关的考证试题，引导学习拓展课程教学内容和提前为考证做准备。为便于及时监控和了解学生学习情况，教师在课后从超星学习通平台统计系统中了解学生登录平台次数、观看视频次数、视频观看时长和发回帖次数、完成作业详情等学习过程统计情况，进一步综合分析学生课前、课后学习成效，并根据学生未完成学习的情况采取针对性的督学和辅导，实现随时对学生的学习进行督促和辅导，这样可以很好地解决课后个性化辅导难的问题，对后进生的帮助很大。

五、混合式教学质量评价

传统教学对学生的评价虽有过程性评价和终结性评价，但学习过程的评价比较局限（如作业、阶段测试或操作考核等）或带有教师的主观性较多（如课堂提问评分，带有明显的指向性），而线上线下混合式教学评价可以很好地避免以上的缺陷。线上教学评价可以充分利用超星学习通平台统计系统，通过系统随机选人回答问题或由学生通过平台手机端抢答，参与主题讨论等，同时系统将自动记录参与情况和评分结果。线上教学中，教师可以将学生不达标的作业，打回给学生重做，这种评价方式让学生随时可以看到自己学习的情况和收获，极大地激励了学生参与学习;同时，有利于任课教师督导和调控，依托线上教学平台，随时随地发现问题，及时地指导和反馈，激发学生自主学习的兴趣。

六、教学效果

由于实用药品 GSP 基础课程内容繁多而且抽象，按传统的课堂教学方式，学生难以充分弄懂学透，教学效果不明显。笔者实施基于工作过程导向的混合式教学，在“教师的教”与“学生的学”两个方面都取得了明显的教学效果。首先，借助超星学习通平台的辅助教学，学生得以充分地完成前置学习（课前学习），实现了课堂教学的翻转和延伸。同时，将“教学目标”分层设计成“课前学习目标”与“课堂教学目标”的递进关系，与学习者认知能力的需求吻合，有利于激发学生的学习动力和提高学生的自主学习能力。其次，教学内容与岗位需求相衔接。通过基于典型工作、案例、工作流程、情境创设等虚实结合的探究学习、小组讨论等，实现教学内容与工作岗位的对接，激发学生的学习兴趣，提高其自主学习、个性化学习的效果。最后，通过超星学习通平台全程评学与督学，实现教学质量过程性评价和终结性评价的有机结合，有效激励学生参与学习和自我提升，更利于后进生的转化，笔者所任教的 2 个班期末综合评分优秀率均为 35%，及格率均在 98% 以上。另外，在期末进行关于“混合式教学满意度”调查中，2 个班的满意度均在 97% 以上。由此可见，学生对基于工作过程导向的混合式教学是非常认同的。

随着网络技术的发展，通过手机终端途径获得知识是中职学生喜闻乐见的方式，但这种线上学习容易出现学习者学习的随意性和知识的碎片化。因此，教师可以引导学生有目标、系统地开展混合式教学。当然，混合式教学对教师线上线下教学设计和实施能力要求较高，教师只有不断提升自身能力，才能真正贯彻落实“以学生为主体、教师为主导”的教学理念。

【参考文献】

[1]蔡 平.基于工作过程导向的酒店管理专业课程体系开发研究[J].旅游论坛，2011（4）.

[2]韦敬锡，罗小琼，黄炳生，等.布鲁姆认知目标分类学的信息化教学应用与发展趋势[J].教育教学论坛，2020（8）.

[3]王珏辉，张向军.线上线下混合式教学探析[J].河南教育（职成教），2019（10）.

[4]李逢庆.混合式教学的理论基础与教学设计[J].现代教育技术，2016（9）.

[5]李逢慶，韩晓玲.混合式教学质量评价体系的构建与实践[J].中国电化教育，2017（11）.

【基金项目】广西教育科学“十二五”计划2015年度广西中等职业教育质量提升项目重大课题“民族地区中职卫校药剂专业建设与就业创业平台融合的实践研究”（2015JD110）。

【作者简介】黄中天（1975— ），男，籍贯广西平果，讲师，现就职于百色市民族卫生学校，研究方向为药学课程教学研究。

（责编 李 言）