深入推进文化馆建设，有效落实群众文化工作

梁岚

摘 要：文化馆是我国公共服务体系中的重要组成部分，对提升群众文化素养、发展群文事业、满足群众需求、推动文化传承与发展等有重要作用。在信息化的发展背景下，如何顺應服务模式的转变、加强自身建设，并使自身职能得到有效发挥，成为文化馆积极探索和努力解决的问题。本文站在信息化的发展视域下，简单阐述了文化馆建设意义与服务转变，重点讨论了文化馆建设策略及其职能的有效发挥，希望为推进文化馆建设、落实群众文化工作提供理论支撑。

关键词：信息化;文化馆建设;职能发挥

一、引言

在信息化的背景下，文化馆有了新的发展方向，即数字文化馆、“文化馆+”等。传统文化馆服务形式与内容单一，难以为群众营造浓厚的文化氛围，这就影响到了其本身职能的发挥。这些新的发展方向给文化馆指明了建设的道路，文化馆可通过信息化建设丰富自身资源，拓展自身服务范围，同时体现出服务形式与内容的多元化，进而提升文化服务质量，满足群众文化需求，进一步使自身职能得到有效发挥，为完善现代公共服务体系贡献力量。

二、信息化背景下文化馆建设意义与服务转变

（一）建设意义

文化馆是我国公共服务体系中的重要组成部分，承担着提升群众文化素养、发展群文事业、满足群众文化需求、推动文化传承与发展等责任。信息化背景下，文化馆可通过开展线上线下思想教育文化活动来强化群众的道德意识，并通过新媒体平台上的文化宣传拉近传统文化与群众的距离，满足群众的文化需求，并促进群众文化素养的提升。另外，文化馆也可通过开展非遗展示、宣传等活动，寻找并培养“文化传承人”，进而推动文化传承与发展。然而，由于当前文化馆建设普遍不足，其职能难以得到有效发挥。因此，文化馆有必要加强自身建设。

（二）服务转变

信息化时代，随着信息技术在文化馆建设中的广泛应用，文化馆服务模式、范围、内容、路径等均发生了巨大的转变。与此同时，人民群众文化需求呈现出个性化、多元化的特点。就服务而言，数字文化馆、信息管理平台的出现推动了传统文化馆服务向移动化、数字化发展，也给后者整合与利用现有文化资源提供了便利，同时还拓展了后者的服务范围。而总分馆制的提出与实施也让传统文化馆区域合作成为可能，给其丰富自身资源提供了新的路径。此外，随着地方非遗文化工作的逐步落实，非遗项目也让地方特色文化成为了文化馆服务中的重要内容。面对这些服务的转变，文化馆必须要加强自身建设，有效落实群众文化服务工作，以满足人民群众多元化、个性化的服务需求。

三、信息化背景下文化馆建设策略讨论

（一）强化网络资源建设

网络资源是文化馆数字化、信息化的基础，对于传统图书馆而言，要顺应时代的发展潮流，强化网络资源建设。一方面，将现有的文化资源数字化，借助地方图书馆资源优势建立地方特色文化资源数据库;另一方面，在大数据技术的支持下对文化资源进行深入分析，挖掘群众需要的文化内容，如戏曲、民族舞、书法等，基于此，推出针对性的文化服务。为了保证服务工作的落实，完善软硬件设施，通过构建具有网络咨询、文艺展示、文化体验、虚拟展馆等多种功能的“文化云”平台，优化文化馆服务。

（二）推动便捷式文化服务

传统文化馆开馆时间与场地的限制让人民群众文化活动的开展受到了约束，对此，文化馆应当在信息技术支持下推动便捷式文化服务。例如，开发特色APP，或者是建立微信、微博公众号，借此延伸服务。

（三）重视线上线下服务

线上线下联合服务模式，不仅能给人民群众以新的服务体验，也能够增强文化馆自身的生命力。因此，文化馆应当对此予以高度重视。在此过程中，坚持“以群众为中心”，通过线上发布文化活动相关信息、文化馆建设与发展通知等，线下积极响应群众呼声，开展他们喜欢的群众文化活动，并鼓励他们参与到自身建设中。

四、信息化背景下文化馆职能的有效发挥

（一）构建区域文化服务网络

总分馆制的提出与实施，给文化馆职能的发挥创造了良好的政策环境。笔者认为，文化馆应当在总分馆制的指导下，积极探索与乡镇文化站、村居文化室的合作之路，利用自身资源优势，并借助后两者熟悉群众文化生活、掌握群众文化特点的优势，通过信息化服务平台构建区域文化服务网络，实现优势互补、资源共享，打破传统文化服务分散性强的困境。在此过程中，选择发展相对较好的乡镇文化站、村居文化室作为自身在基层的分馆，并树立文化典型，同时优化资源配置，将现有资源重点倾斜于设施少、无管理、经费不足等文化站（室），争取让每一个基层服务点有设施、有管理、有经费，以促进文化在人民群众中的渗透，为公共服务体系的完善奠定坚实基础。

（二）紧抓特色文化建设

文化具有地域性的特点，不同的地方有自己的文化特色与文化资源，如凤翔年画、景德镇瓷器等。对于人民群众而言，他们与地方特色文化的接触较多，对其具有较强的亲切感，而地方特色文化也符合他们的认知与审美习惯。所以，笔者认为，文化馆应当紧抓特色文化建设。在此过程中，立足于地方文化，深入挖掘特色文化，并对一些濒临消失的特色文化进行保护性开发，同时以地方民俗民情为基础，开展多元化的民族特色活动及主题传统活动。例如，有很多地方都有庙会、集会，文化馆可以借此开展特色文化活动，并运用信息化手段对其形式加以创新，对其内容进行丰富，使其满足当代人的喜好，如用抖音拍摄文化活动短视频，吸引群众的注意等，同时，促进地方特色文化的传播，推动文化活动从“内容匮乏、质量低”向“内容丰富、质量高”发展。

（三）获取党政部门支持

党政部门能够指导文化馆落实各项工作，并监督、促进文化馆提升工作质量。文化馆的建设，不仅是文化馆自身发展的需求，也是完善公共文化服务体系、构建和谐社会的需要，有利于丰富人民群众的精神世界。要加强文化馆建设，仅凭文化馆自身还是不够的。无论是策划、组织、开展群众文化活动，还是收集、整理地方文化资源，抑或者是进行文化人员的专业培训，都需要资金的支撑。因此，文化馆应当积极获取党政部门支持，由党政部门为自身建设提供各方面的保障。资金方面，党政部门根据文化馆需要，通过层层审批划拨建设资金，并引导社会资金投入文化馆建设。建设规划方面，党政部门将文化馆建设纳入到地方总体建设规划中，针对文化馆实际制定合理的建设方案，通过信息化管理平台与文化馆、社会力量形成多方共管。活动方面，党政部门与文化馆联合举办地方特色群众文化活动，增强活动的权威性，并扩大活动的影响范围。

（四）利用基层业余文化队伍优势

人民群众是群众文化活动的受益对象，更是文化建设的主力。只有將人民群众吸收到文化队伍中，才能够做好文化馆建设，落实好群众文化工作。当前，基层已经形成了很多的业余文化队伍，如戏曲剧团、腰鼓队、武术队、书画协会等。对于文化馆而言，应当利用基层业余文化队伍了解群众文化需求的优势，吸引群众参与文化馆建设。在此过程中，加强对这一队伍的文化培训，提升其整体的文化素养，发掘其中有领导组织才能的骨干力量，带动整支队伍投入文化馆建设以及群众文化工作中。为了使其队伍优势得到充分利用，文化馆可以建立微信群对其实施管理，并发布相关信息，同时运用微信群开展线上文化培训。

（五）开展多元化群众文化活动

群众文化活动质量的好坏与否，能够直接表现文化馆工作效能的高低。面对当前群众文化活动形式单一、内容匮乏的困境，文化馆应当基于对群众文化需求的充分把握，开展多元化的群众文化活动。首先，组织调查组深入到各个乡镇中，通过实地走访、面对面交流的方式，了解不同年龄、不同层次群众的文化需求。其次，以所获群众文化需求信息为参考依据，开展适用于广泛群体的多种多样的文化活动，如歌唱大会、艺术表演、农业种植专题讲座、先进农机技术会展、书法展等，吸引群众参加，营造浓厚的群众文化氛围。为了拓展群众范围，可以应用微博、微信、抖音等网络新媒体以及农村广播、宣传栏等传统媒体对活动进行宣传，让人民群众对活动信息有所了解。再次，坚持“引进来、走出去”原则，将文化馆引入的多种文化资源如农技、艺术等，通过培训推动其走进基层人民群众的日常生活当中，丰富群众文化知识，提升群众文化素养。另外，树立家庭文化典型，改善基层社会风气。在此过程中，开展以家庭为单位的文化活动，如亲子服饰设计大赛、“我和我的家庭”故事会、才艺展示等，推进基层社会健康发展。最后，通过文化下乡、一村一场戏等为乡镇文化站、村居文化室提供支持，做好基层群众文化服务的工作安排。

（六）发展“文化馆+”模式

在信息化的背景下，文化馆的社会职能日益突出，与此同时，“文化馆+”成为文化馆新的发展方向，这有利于文化馆发挥自身的社会职能，对加强自身建设、落实群众文化活动有积极作用。笔者认为，文化馆有必要发展以下的“文化馆+”模式：其一，“文化馆+地方图书馆”模式，文化馆对图书馆的阅读推广活动给予文化方面的指导，图书馆对文化馆的群众文化活动提供文献资料，促进双方的合作共赢。其二，“文化馆+地方学校”模式，文化馆在学校招聘学生担当文化志愿者，为学生提供社会实践的机会，同时解决自身人力不足的问题，学校借文化馆拓展学生的文化视野，将文化馆转变为学生的课外学习场所，推动课外社会教育的落实，从而实现共赢。其三，“文化馆+地方艺术协会”模式，文化馆给摄影协会、戏剧协会等提供举办活动的场所，同时借这些地方协会扩大自身的群众影响力。

五、结语

综上所述，信息化背景下，文化馆有必要加强自身建设。笔者认为，文化馆应当顺应时代的潮流，强化网络资源建设，推动便捷式文化服务，并对线上线下服务予以高度重视，完善软硬件设施，同时通过构建区域文化服务网络、紧抓特色文化建设、获取党政部门支持、利用基层业务文化队伍优势、开展多元化群众文化活动、发展“文化馆+”模式等使自身职能得到有效发挥，进一步推动公共服务体系的完善。

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