高职院校辅导员责任感的调查与分析

■魏雅洁，张玉湘，张军斗，石 晶，刘淑林，王 磊，张 娜

（山西机电职业技术学院，山西 长治 046011）

高职院校辅导员是做好高职院校大学生思想政治教育的一支重要力量。从大的方面来说，他们培养社会技能型人才发展；从小的方面来说，他们影响高职院校大学生的人生发展方向和发展水平。辅导员具备责任感是胜任学生工作的基本要求之一，也是辅导员完成工作的基础和前提，强烈的责任感会促使辅导员热爱学生工作、投入学生工作、专注研究学生工作。

一、研究的背景

2014年我国教育部颁布《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》，在文件中明确规定：“辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友”。2017年教育部颁布《普通高等学校辅导员队伍建设规定（第43号令）》，在43号令中明确规定：“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者”。

截至2019年，我国目前有大专类院校1400多所，比全国本科类院校多100多所，其中山西大专类院校有40余所，是山西本省本科院校数量的2倍以上，庞大的数量，不仅体现高职院校辅导员队伍建设的重要性，更考验高职院校辅导员自身能力。目前国内研究较多的是本科院校辅导员的责任感，对高职院校辅导员这一主体的责任感的研究涉及较少，高职院校辅导员责任感的强弱,影响高职院校学生人生轨迹。

二、调查对象与方法

2019年9月-2020年3月期间，笔者对山西省省内几所高职院校辅导员进行了网上问卷调查和调查访谈，发放的重点院校为山西机电职业技术学院、长治职业技术学院、山西轻工职业技术学院、山西青年学院四所院校，共收到了186份问卷调查。本次调查的对象分布在不同学院、不同专业、不同年龄段、不同职务，调查结果具有一定的代表性，在一定程度上反映当前高职院校辅导员责任感现状。

三、对高职院校辅导员责任感现状调查结果的分析

（一）高职院校辅导员责任感现状

1.高职院校辅导员政治觉悟的认识及分析

高职院校辅导员是大学生思想政治教育的骨干力量，辅导员政治觉悟至关重要，影响着新时代高职院校大学生对社会主义、对国家的认同感和归属感，高职院校辅导员政治觉悟越高，越有利于培养社会主义合格建设者和可靠接班人。综观调查结果，从表1的统计结果可以看出高校思政课教师对政治觉悟存在以下特点：

第一，高职院校辅导员都是马克思主义信仰者，认为自己为党和国家培养技能型人才，应当具有马克思主义信仰。被调查的高职院校辅导员92.2%的人认为辅导员应当具有坚定的马克思主义信仰，7.8%的辅导员认为高职院校辅导员应当具有马克思主义信仰。第二，高职院校辅导员都注重培养自己的政治素养。被调查的高职院校辅导员100%的人注重培养自身的政治素养，始终具有坚定的马克思主义立场，坚持正确的政治方向，始终保持较高的政治水平。第三，辅导员队伍知识水平较高且年轻人居多，更容易接受最新理论知识，接近大学生群体，做大学生的良师益友。由此可见，年轻化的高职院校辅导员队伍的政治觉悟和政治素养较高，他们可以引导高职院校大学生做坚定的马克思主义者，能够提高高职院校大学生的政治素养，使高职院校大学生在社会中实现自己的价值。

2.高职院校辅导员对学生管理工作的认识及分析

高职院校辅导员在日常管理工作中直接接触学生，每天与学生相处时间最长、与学生关系最为密切。同时，辅导员是学生人生成长道路上的“航标灯”，可以给学生树立榜样的作用，这对于学生的人生发展极其重要。辅导员热爱学生工作，会投入精力到学生中，产生职业自豪感。通过调查研究，可以看出：

第一，多数辅导员可以投入一半以上的精力到工作中，投入越多，对学生的发展越为有利，大学生思想政治教育的效果越好。其中，能够将所有精力投入到辅导员工作占35.4%，投入精力80%到辅导员工作的占47%，投入工作60%左右的辅导员占11.8%；第二，大部分的辅导员能从辅导员工作获得成就感，从事辅导员工作时间长短与成就感获得无关。其中23.7%的辅导员非常有成就感，70.5%的辅导员偶尔有成就感；第三，在对待学生工作方面，多数辅导员能够做到满腔热血，时刻关爱每一位学生，其中60.9%的辅导员能够满腔热情并时刻关爱每一位学生，37.2%的辅导员能够在工作时间做到满腔热情，关爱每一位学生；第四，辅导员会通过各种渠道来开展学生工作，60.4%的辅导员会通过面对面谈心谈话、利用平台了解学生、与学生家长沟通交流多种方式来进行；第五，我们可以看到一些问题，有极个别辅导员对学生工作投入过少，对待学生工作认为学生不出事就行，还有一部分辅导员对于其他辅导员不认真对待学生工作、不关心学生、得过且过的做法，选择划清界限、洁身自好、视而不见，做好自己。

表1 高职院校辅导员对政治觉悟的认识

表2 高校思政课教师对教学工作的认识

表3 高校思政课教师对学生工作的认识

3.高职院校辅导员对自身能力的认识与分析

高职院校辅导员对自身能力的认知决定了其在工作中的表现，认知能力越高，越有利于开展思想政治教育。由表3可以看出当前高职院校辅导员对自身能力认识的特点：

第一，多数辅导员对工作充满热爱，愿意为之付出努力并终身从事，热爱是认真工作的前提和基础。在调查中发现，有14.1%的辅导员热爱辅导员工作愿意终身从事，有61.9%的辅导员比较喜欢辅导员工作愿意努力；第二，大部分辅导员有树立职业规划的概念，其中，23%的人有清晰的职业规划，43,8%的人有职业规划，但不是很清晰，25%的人有职业规划的概念；第三，对于培训和进修，大部分的辅导员都迫切需要提升，其中选择学习学生管理先进经验的占35.7%，想知道如何构建现代学生管理方法体系的占32%，深入其他院校调研学习的占22%，学习学生管理前沿知识的占10%；第四，高职院校辅导员中，有少数人对辅导员工作不是非常热爱，有机会将重新进行选择，对于这些人我们也应该重视起来。

（二）高职院校辅导员责任感缺失的原因

1.自身缺乏理论学习

一名优秀的辅导员，要具备丰富的理论知识，不断学习去指导实践，提升自身的综合能力；不断学习理论知识，树立坚定的马克思主义信仰，形成强烈的责任感和职业认同感。优秀的辅导员永远在理论学习的路上,不断的探索工作新方法新方式,否则,就容易对本职工作产生疲惫感。通过调查研究发现，目前高职院校辅导员从其自身来讲，缺乏主动学习学生工作相关书籍的时间，理论知识的缺乏，导致辅导员思想滞后，就很难将全身心投入到学生工作中，就没有办法正确理解身为辅导员工作的重要性以及这一份职业的特殊性，因此多数辅导员产生了职业疲惫感，容易感到精疲力竭。疲惫感产生，就会对辅导员工作认知出现偏差，无法热爱辅导员工作，无法将国家和学校赋予的角色充分发挥出来。

2.高职院校缺乏培训与进修

高职院校对辅导员的重视程度体现在对辅导员的培训与进修上，这样一方面有利于提升高职院校思想政治教育水平，实现高职院校稳定发展，另外一方面有利于提升辅导员自身的工作水平与工作能力，实现自己不断追求更高标准的人生目标。马斯洛需求层次理论中提到，人在满足了基本生活需要之后，会开始寻求自我尊重的需要，渴望自己得到他人的尊重。在调查中发现，当前高职院校针对辅导员进行的培训、进修较少，多是岗前培训和校内培训，与先进辅导员之间的沟通交流机会少，使得一些辅导员认为自己的岗位不被重视，责任感降低，职业成就感降低。

3.高校管理机制不够健全

健全的管理机制形成可以提升辅导员的工作效能，获得更多职业成就感，增强责任感，反之，思想政治教育效果会大打折扣，高职院校辅导员会对学生工作积极性降低，特别是少数辅导员在年度考核工作中，不在乎年度考核结果，自身缺乏竞争意识和忧患意识；有些学校没有形成健全的辅导员培训与提升机制，导致辅导员疲于应付琐碎的学生工作，久而久之，让其失去工作热情与动力，责任感降低；有些高职院校对辅导员缺乏责任感教育，对辅导员不断强化责任感，会增强辅导员的责任感。

四、增强高职院校辅导员责任感的对策

（一）注重学习，提升自身的能力

“知己知彼，百战不殆”。作为高职院校辅导员，要清楚认识到自己面对的是新时代下不断变化的大学生，他们比本科类的学生思维更活跃，他们更注重实操练习，对这些有了清晰正确的认识，就要主动学习理论知识。高职院校辅导员要抽出时间多学习，学习马克思主义、习近平新时代中国特色社会主义思想、心理学以及其他与学生工作相关理论知识，关注时事新闻、国家大事，提高自己的政治觉悟，做一名马克思主义坚定信仰者，时刻拥护中国共产党，具有敏锐的政治眼光，积极引导学生做一名社会主义的拥护者。除此之外，还要注重实践的锻炼，不断突破创新，提升自己的实践能力，包括对学生突发事件的处理能力，时刻对自己提出高标准和严要求，提升自身责任感。

（二）充分发挥高职院校的作用

新时代背景下，各种新事物不断涌现，高职院校要充分结合自己的优势，提升辅导员的能力，为校园稳定健康发展打下良好的基础。

1.高职院校制定辅导员职业规划，辅导员可以清楚知道如何发展，将每年辅导员的培训与进修写在学院相关文件里，确保每年每人都可以参加辅导员培训，满足辅导员不断提高的需求。学院多关心辅导员，切实让辅导员感受到温暖，特别是向有特殊情况的辅导员提供帮助，提升辅导员的认同感和归属感，同时尊重每一位奋战在学生工作一线的辅导员，认真倾听他们的心声，打通沟通渠道，让辅导员的意见可以被重视。这样一来，高职院校的辅导员会积极承担起更多的工作，更有干劲儿，得到大家一致的认可，责任感提升。

2.健全高职院校的管理机制

高职院校辅导员责任感的增强，离不开学习管理机制的健全。一方面，完善高职院校辅导员考核机制。改变过去量化指标，用动态指标和静态指标共同来考核辅导员，平时用动态的指标去考核，年底用静态的指标去考核，最终相结合。考核之后的结果，也要加强惩处力度，比如考核不合格的延迟评职称等等，这样会起到一个警示的作用；另一方面，完善高职院校辅导员鼓励机制。为了实现高职院校辅导员更好的发展，高职院校应该为辅导员创造更大的舞台，积极开展各种辅导员活动，制定辅导员培训提升制度，鼓励多学习、多交流、多沟通，为辅导员排忧解难，这样可以更多地投入到学生工作中，并对表现优异的辅导员给予奖励，增强辅导员的责任感。

3.创造良好校园文化氛围

文化是最深沉的、最稳定的、最持久的力量，隐性的校园文化，体现了高职院校的管理特色，激励全体师生朝着共同的目标努力。高职院校要在完善校园基础公共服务设施的同时，注重隐性校园文化的建设，结合自己院校的校训，形成各具特色的校园精神。良好的文化氛围形成会凝聚师生的力量，无形中增强辅导员的责任感，也会影响辅导员向着更高层次发展，会锤炼辅导员的韧性。例如，打造独具自己院校特色的校园文化活动，形成活动品牌并传播出去。除此之外，良好的校园文化氛围可以提升辅导员的创新能力，创新能力往往可以令事情事半功倍。

高职院校辅导员是一支正在兴起的力量，为国家培养“工匠”人才，强烈的责任感会帮助辅导员树立良好的职业形象，增强高职院校的思想政治教育效果，引导高职院校的大学生成长成才，也会让辅导员自身的价值体现出来，获得自我认同感，增强责任感。