论中职市场营销教学中对学生沟通能力的培养

赵娟

摘要：在现代技术不断进步的今天，社会环境也对营销人员提出了更高的要求，因此各个高校也就相继开设了与市场营销相关的课程。在现有的调查结果中显示，社会营销课程已经成为了各大高校中的一门公共课，其他专业陆续开设与市场营销有关的课程也是为了提高学生们的沟通能力，帮助学生们更好的适应社会的发展。

关键词：中职学校;市场营销;沟通能力

中图分类号：F713.50-4 文献标识码：A 文章编号：1672-9129（2020）05-0084-01

Abstract：Today，with the continuous advancement of modern technology，the social environment also puts forward higher requirements for marketers. Therefore，colleges and universities have successively set up courses related to marketing. The existing survey results show that the social marketing course has become a public course in major universities，and other majors have successively set up courses related to marketing to improve students' communication skills and help students better Adapt to social development.

Key words：vocational school;marketing;communication skills

在我國社会环境不断变化的背景下，市场营销开始成为了一个炙手可热的专业，从社会学的角度来看待这门学科，这是一门讲究社会关系的学科，也是一门着重学习人与人之间的关系的学科。但是因为我国中职院校中市场营销课程教学模式陈旧，导致学生们学习的内容非常难和社会实践接轨。下面文章就着重讨论一下中职学校中学生们沟通能力的培养。

1 传统市场营销课程存在的问题在传统市场营销的课堂中，教师是处于一个主体地位的，更多的是通过教师的讲解，利用多媒体加以配合，教师利用板书等方式将重点知识呈现给学生。这种教学方式最大的特点就是学生是被动的接受知识，学生们所能进行的实践也是非常少的，这也就造成了学生们的理论与实践严重脱节的情况。

1.1学生们学习的积极性受到严重打击。因为传统的市场营销课堂中，基本都是教师在讲解，学生一直处于被动的接受过程，所以学生们的学习积极性就受到了严重的打击。

1.2学生们严重缺少实践的机会。市场营销课程更多的考察的是人与人之间的沟通交流，更多的是考察学生们的交流能力，但是在原有的课程模式中基本没有学生们实践的机会。现在的现状是很多市场营销专业的学生连自己都推销不出去，这种情况是非常忧心的。

1.3学生们的理论知识体系与社会需求不匹配。现代社会在不断地发展进步，对人才的要求也在不断的改变，但是课堂中所讲授的知识还是一成不变，甚至有些学校根本没有相关的实践课程。这样的方式就造成了学生们在毕业后就面临着失业的情况，又或者是有些在上岗后又面临着快速下岗的情况。

2 市场营销教学中对学生沟通能力培养的具体措施

2.1在思想上提高中职学生沟通能力培养的重要性。想要切实的提高中职学生的沟通能力，首先要做的就是在思想上提高对这一问题的重要性，转变教师对这一问题的认识。从事市场营销教学的教师要认识到，这一课程不单独是理论知识的传授，社会实践具有同等重要的地位。学校在课程设置方面也要体现出社会实践的重要性，这样教师在教学的过程中才能有所体现。与此同时，学校也要积极争取各方面有关本课程的资源，保证教师的教学能够与时俱进。中职学校要定期举办一些相关内容的讲座，从思想深度上提高教师对于社会实践这个问题的重视程度。

2.2在行动上鼓励学生们积极进行交流。在相关调查中显示，大部分学生都认为自己在沟通方面是存在一些问题的，需要进行一些专业的训练，这一点也充分显示，学生们认识到了沟通交流在社会中的重要性。在这项调查中，同时可以看出学生们也认识到了当前的市场营销课程模式是无法满足沟通交流的需要的。基于这一点的考虑，教师要多多鼓励学生们走出日常交流的圈子，尝试与他人进行交流沟通，用这一点作为基础，不断的提高自身的能力。

2.3在教学的过程中营造一个适合中职学生的学习环境。在社会不断发展进步的今天，市场营销的教育理念和教育方式都要发生改变，所以中职院校的相关课程也要与时俱进的更新，根据实际要求来进行课程的安排。对课外的教育实习以及顶岗的内容要与课堂中的教学内容相匹配，保证课堂教学与课外实践有机结合。中职院校可以在学校中建立一个校内实习基地，为入学的每个学生提供一个良好的教学环境，积极培养自身的沟通能力。在进行一个阶段的学习后，学生们可以适当地寻求实习基地以外的实习单位，在实习单位再进行相关能力的培养。

2.4在社会实践中全面提高学生的沟通交流能力。实践出真知，实践是检验学生沟通交流能力最好的方法，随着社会需求的不断提高，课程体系等都应随之改变。

A、课堂教学。

课堂是中职学生获得知识的最直接的渠道，市场营销课程的开设也是为了培养学生们的沟通交流能力而打下的理论基础。如果跨过理论教学直接进行实践非常可能会造成学生们不理解某一个眼神，某一个动作的含义，从这一点上也不难看出理论知识在交流沟通过程中重要性。教师在市场营销的教学过程中要将人际关系的处理作为一个重点，启发学生多多思考，积极提问。

B、模拟交流环境。

在实践教学的过程中，教师是要设定具体的教学目标的，在具体的情境中提高交流沟通的能力。基于这一点，教师可以为学生们提供一个具体的教学环境，在这一环境中要求学生完成特定的营销目标，久而久之，学生就在这样的锻炼过程中提高了自身的交流沟通能力。

C、必要的课外活动。

除了在学校中的理论与实践过程，学校还应为学生们寻找一些课外活动，例如在节假日学生们可以参加一些咖啡店、蛋糕店之类的工作，因为这些工作的基础就是交流与沟通。

3 结语

交流沟通不仅仅是一项技能，也是一项艺术，甚至可以说，一个人沟通能力的高低决定了他在这个社会上的地位。对于中职学生来说，交流沟通能力就显得更加重要了，因为他们首先要做的就是将自己推销出去。上文结合当前的现状提出了一些具体的措施，以期产生一些帮助。

参考文献：

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