“一带一路”背景下商务英语对酒店服务区域经济发展的影响

邓珍彬

摘要：在2013年提出“一带一路”至今，我国与沿线国家之间的经贸合作变得越来越频繁，实现了互利共赢。随着对外贸易规模的不断扩大，贸易活动对商务英语人才的需求出现激增。基于此，本文将结合“一带一路”背景下区域经济中酒店行业的发展状况，对该领域商务英语的重要性、作用以及发展策略进行探讨研究，促进商务英语在区域经济发展中的有效应用。

关键词：一带一路;区域经济;酒店商务英语

目前，随着全球化的不断深入，世界各国经济发展之间的联系变得越来越紧密，区域经济融合发展是未来世界经济发展的必然趋势。为了解决我国产能过剩，同时进一步促进对外开放，习近平主席提出了“一带一路”的倡议，逐渐获得了沿线国家和地区的广泛认同。旅游作为沿线各国合作的一个重要领域，受到了重点关注。酒店是旅游业发展不可缺少的重要设施，对酒店商务英语进行研究有利于区域经济社会的发展。

1 “一带一路”背景下的酒店行业发展

1.1 “一带一路”对区域经济发展的推动作用

“一带一路”倡议的提出为沿线国家的经济社会发展提供了极大的助益，具体表现在三个方面：

首先，“一带一路”促进经济贸易的全面发展。“一带一路”沿线国家大多都属于发展中国，区域经济发展水平存在严重的不平衡，这一倡议的最初目的是促进各国的经济合作，在此基础上加强政治互信，最终形成区域经济融合发展的局面。长期以来，对外开放是我国经济发展领域的重要政策，贸易对象以欧美日韩等发达国家为主，而在经济转型的关键时期，我国则决定打破传统单一的对外经济贸易格局，“一带一路”就是一次大胆的尝试，打造以我国为中心多变贸易关系格局，为我国经济贸易的全面发展奠定基础[1]。

其次，对区域资源配置进行优化。社会经济的发展需要易资源物质为依托，而资源配置的合理性决定了资源的利用率，也就影响着经济发展的实际效益。长期以来，“一带一路”沿线国家的资源分布严重不平衡，但却表现出明显的互补性特征。在这样的情况下，“一带一路”平台的出现为各国资源调配提供了渠道，帮助资源丰富的国家进行原料输出，为其他国家经济发展提供能源支撑。由此可见，“一带一路”最大的作用就是为沿线各国提供了一个互通有无的平台，满足了其于资源配置优化的基础条件，同时经济生产活动的开展提供了坚实的物质保障[2]。

再次，促进了区域资金的有效流通。资金是国家经济发展的重要资本，任何社会生产和对外贸易活动都离不开资金的支持，而“一带一路”沿线区域经济的融合发展同样需要保持资金的有效流通。为此，我国牵头设立了亚洲基础设施投资银行和丝路基金，旨在为沿线各国经贸项目的开展提供融资服务，涵盖范围包括资源开发、基础设施建设、产业合作等领域。

1.2“一带一路”背景下酒店行业的发展分析

“一带一路”是我国在全球贸易体系下的一次尝试，在战略意义上是为了摆脱以美国为首的发达国家的钳制，建构以自身为中心的经贸关系体系，同时也是为我国经济发展探索一条全新的出路，是时代发展的必然要求。“一带一路”为沿线各国的合作发展提供了条件，同时也为我国企业对外投资提供了急于。以目前来看，我国对“一带一路”沿线国家投资行业结构中，能源工业占据主导地位，其次则是交通运输、资源开发等。

根据国家旅游局的统计，从2015年开始，我国每年出境旅游的人数就突破了一亿，这说明我国居民的经济水平获得了大幅度的提升，同时也反映出了旅游行业所拥有的巨大发展潜力。而随着中国游客的走出去，我国企业也开始寻求对外发展的道路，尤其是在旅游投资规模上出现了明显的扩张。仅2015年的投资数额就达到10072亿元人民币，同比增长幅度高达42%，且投资主体、模式以及覆盖范围都出现了一定程度的发展优化。酒店投资在我国旅游行业对外投资中占据着较高的比例，其原因在于酒店投资的风险更低，且能够同步搭建境外融资平台，缓解资金压力、加速资金周转。目前，旅游合作是“一带一路”沿线国家和地区合作最广泛、基础最扎实的领域，旅游酒店投资有助于国家旅游服务设施水平的提升，吸引更多的游客，同时还能够带来庞大的资金和信息流量[3]。

基于现有研究来看，对于“一带一路”沿线的大部分国家而言，建设旅游酒店均可以有效促进服务业的发展。同时，现阶段旅游是人们最常选择的休闲方式，旅游产业发展所带来的住宿需求为酒店发展提供了广阔的空间。再有，旅游酒店的发展在一定程度上可以反映出国家的对外开放程度，政府和企业在进行投资的过程中应优先选择中国游客较多的国家。综合来看，“一带一路”沿线国家政治、经济、文化等诸多领域表现出的差异性为我国酒店行业跨国经营提供了丰富的机遇。

2“一带一路”背景下的商务英语发展

2.1 商务英语的内涵和特点分析

商务英语是指人们在商务活动中广泛使用的英语。在当前世界贸易体系下，商务英语所涉及的领域十分广阔，基本上民众在社会各个层面对外交往活动中所使用的英语都可以划入到商务英语的范畴。商务英语所包含的内容主要有商务背景知识、商务语言以及商务交际技能三项，涵盖了金融、营销、商贸等诸多专业，在对外贸易中发挥着极其重要的作用。

2.2 商务英语在对国际贸易中发挥的作用分析

首先，商务英语是经济贸易合作开展的基础。在当前全球化背景下，所有国家的经济发展都建立了紧密的联系，各国之间的经济贸易变得越来越频繁，各国企业之间的交流合作也越发深入。在开展经济贸易合作的过程中，沟通是必须解决的一个问题，若是沟通不畅，则无法进行有效的磋商。考虑到合作双方在经济实力、民族文化、風俗习惯等方面存在的差异性，必须安排专业的人员从旁协助，这类人员需要熟练掌握相关行业领域的商务英语，以保障贸易活动的有效开展。

其次，商务英语是获取贸易信息的重要工具。在企业参与对外贸易的过程中，使用商务英语进行交流沟通可以帮助其快速地找到符合条件的企业开展合作，而在合作关系确定后，双方需要对具体业务内容、范围、职责等进行磋商，在此过程中使用商务英语可以实现高效率的信息交换，为后续各项事务的开展奠定基础。而且商务英语的应用还可以使得贸易活动的自主性获得大幅度加强，帮助企业在短时间内获取所需的信息，精准的把握机遇，提高生产合作的效率[4]。此外，精准的商务英语表达可以帮助彼此更好地进行信息的记录和交换，保障商业活动的顺利开展。

再次，商务英语有助于贸易工作良好形象的确立。结合现今“一带一路”各领域项目实践来看，大部分参与国际贸易的工作者都具备较高的文化水平和精神文化素养，这可以帮助他们更好的应对贸易活动中的各类事务和问题。仅通过商务英语可以帮助贸易工作者更加顺畅的开很赞贸易活动，以高超的谈判技巧为自身争取有利条件，营造良好的沟通氛围，促进合作关系的顺利达成。

再次，商务英语是一种强大的生存技能。以目前世界经济发展的趋势来看，全球化将是未来一段时期的主题，在此背景下，世界各国企业之间的合作交流会愈加频繁，跨国企业和外资企业的数量将会大幅度增加，这类企业的员工大多来自不同的国家和地区，相互之间的沟通交流不可避免地存在一定的障碍，如此一来掌握商务英语的员工无疑更具优势。目前，很多跨国公司都已将商务英语能力作为人才招聘的一项重要考核标准[5]。

最后，商务英语是一种良好的宣传手段。宣传是市场营销的重要构成部分，有助于企业产品和服务的推广。广告是当前应用最广泛的宣传方式，一个深入人心的广告对企业形象定位具有重要作用。将商务英语运用到宣传工作中，可以丰富其中的世界性元素，扩大宣传范围，以此吸引到更多的消费者。

2.3 “一带一路”的发展产生了庞大的商务英语人才需求

在当前世界经济发展趋势下，“一带一路”的提出是我国进一步深化对外开放、助力民族伟大复兴的一个重要战略举措，意在加强我国和世界各国之间的合作交流。目前，我国许多省市都针对“一带一路”制定了配套发展战略，鼓励广大企业走出去，在此过程中除了资源、资金等方面的支持外，专业人才的配置也是必不可少的，尤其是商务英语人才。为此，我国西安交通大学联合来自不同国家和地区的共90所大学组建了“新丝绸之路大学联盟”，目的是培养具有国家贸易素养的高素质复合型人才，解决文化、贸易交流等方面存在的问题。

目前，世界各经济体之间的合作竞争形势变得愈加复杂，“一带一路”倡议的提出表明我国对外贸易的形态正在发生剧烈的变革。根据教育部和商务部近几年发布的毕业生就业需求报告内容来看，具有英语语言能力和商务知识技能的复合型应用型人才受到了广泛的欢迎，需求量日益增加。尤其是在沿海地区，超过流程的工作岗位都要求掌握商务英语，跨国企业或是中外合作企业对商务英语人才有着极大的需求。此外，我国企业在开展对外投资或是贸易合作的过程中，也需要掌握商务英语的人才协助开展谈判、磋商工作。

3 “一带一路”背景下酒店商务英语服务于区域经济社会发展的有效策略

3.1 加强和区域政府的密切合作，完善制度体系

区域经济发展具有不稳定的特征，同时企业保持着高速发展的态势，这就需要政府部门基于“一带一路”下商务英语人才的需求方向，针对性的出台保障性策略，助力人才的培养。具体来讲，政府应加强对区域经济发展的了解，结合商务英语专业以及旅游酒店的发展情况，制定相应的改革策略，以培养酒店运营所需的高素质商务英语专业人才。同时，还应加大投资力度，完善实训基地建设，助力企业和高校就人才培养方面展开深入合作[6]。

3.2 以区域经济发展为导向对人才培养进行规划

针对“一带一路”下区域经济发展情况，确定商务专业人才所应掌握的技能以及素养，在此基础上完善专业设置，同时拓展培养渠道，形成于区域经济发展相符合的人才培养模式，为旅游酒店经营发展提供更多的商务英语人才。

3.3 突出商务英语特色、积极融入地方文化

在进行商务英语人才配置的过程中，旅游酒店企业必须要充分考虑到当地的文化背景与风俗民情，最好和当地文化部门展开合作，帮助商务英语人才尽快熟悉和了解当地情况，提供更加优质的服务项目。而在国内，高效商务英语专业的课程体系中也应该渗透“一带一路”沿线各国的文化相关内容，提高商务英语人才的跨文化交流能力，更好服务于酒店经营。

3.4 加强与企业的合作

商务英语人才培养过程中，可以和各个企业展开合作，为不同专业的人才提供针对性的培训项目，使其能够尽快掌握其所属行业的商务英语以及沟通技巧，对于旅游酒店而言，应该熟悉掌握酒店服务相关的商务英语，做好翻译服务工作，使游客产生宾至如归之感。

4 结语

随着“一带一路”倡议的不断深入实施，沿线各国在旅游领域建立了深入的合作，酒店作为旅游行业的重要公共设施，其经营需要大量的商务英语人才，因此应做好人才培养与配置，助力区域经济发展。

参考文献：

[1]杨璘璘.“一带一路”背景下就业创业一体化的商务英语专业特色建设研究[J].教育现代化，2016（15）：41-46.

[2]赵娟.“一带一路”倡议下高校商务英语教学模式创新的研究[J].吉林农业科技学院学报，2018（04）：92-93+96+127.

[3]呂千平.基于“一带一路”的人才需求与商务英语教学改革研究[J].陕西教育（高教），2019（04）：63-64.

[4]张琳琳.“一带一路”人才需求下的商务英语国际人才培养策略[J].佳木斯职业学院学报，2017（12）：8-9.

[5]陈河.“一带一路”视域下的商务英语人才需求及培养路径探析[J].海外英语，2016（22）：57-58.

[6]李艳飞.“一带一路”背景下边疆地区商务英语人才需求和培养对策研究[J].文化学刊，2017（02）：155-158.