“互联网＋”时代背景下中职市场营销教学方法探索

庄雅丝

[摘           要]  互联网的迅速发展，传统的中职市场营销教学已经不适应时代的发展，就“互联网+”时代市场营销存在的问题，阐述相对应的教学策略，探究如何利用互联网开展教学。

[关    键   词]  “互联网+”时代;市场营销教学;策略;教学实践

[中图分类号]  G712                 [文献标志码]  A            [文章编号]  2096-0603（2020）03-0070-02

一、“互联网+”时代中职市场营销教学存在的问题

（一）教学与互联网脱节

首先，中职市场营销教材落后，理论知识依旧是十几年前或者西方经典理论，更新速度滞后于当前的互联网发展。其次，教学无法跟上互联网的脚步，在案例的选择上，依旧采用传统案例，缺乏互联网思维的案例。最后，互联网的迅速发展，带来市场营销的新发展和新途径，如微信营销、社群营销、网红经济等在当前的教材中没有体现，教师也没有在课后进行相应的补充。

（二）教学方法陈旧，缺乏实践教学

中职学校市场营销授课方式大部分还是采用传统的课堂理论教学，学生被动接受营销理论，感觉市场营销枯燥无味，缺乏学习的积极性。多媒体教学和网络资源虽然有运用，但是仅停留在辅助教学，未让学生参与其中，无法激发学生的创造性和学习主动性。教师满堂灌的“填鸭式”教学，重理论，轻实践，造成学生参与实践的时间较少，学生理论与实践严重脱节，无法适应未来岗位需求。

（三）考核方式单一

中职市场营销考核方式仍旧采用传统的试卷考核方式，重视理论知识评价，评价过程中教师的主观性强，无法保证对每位学生公平。缺乏过程性评价体系，学生的综合能力得不到评价，如创新能力、动手能力、团队合作能力、表达能力等。侧重知识评价单一考核方式无法发挥评价的激励作用，学生无法看到自身的亮点，清楚自己对知识的掌握程度。

二、“互联网+”时代中职市场营销教学策略

（一）利用网络资源，更新教学内容

首先，教师本身要与时俱进，积极了解市场营销学方面的最新知识，积极参与市场营销行业、企业培训，运用现代信息技术开发网络教学资源，教学紧跟时代发展。其次，引用当前互联网最新的案例，更新教学资源，将“互联网+”思维运用到市场营销教学过程中。例如，小米从口碑营销，到粉丝营销，再到大众泛娱化营销，八年成功上市，是互联网营销最成功的实操品牌，是大多数公司学习的案例，电商黑马拼多多的大众版消费升级之路等案例。再次，了解新型市场营销模式。在教学内容方面，对课程内容及时更新，将新的社群营销、精准营销、碎片化营销、共享经济、跨境颠覆等“互联网+”时代背景的营销方式通过线上或线下补充给学生，使教学内容充满时代气息。

（二）借助互联网改变传统教学模式

互联网时代，信息技术快速发展，手机是每个学生的标配，学生会利用智能手机逛淘宝、刷微信、浏览小视频、玩游戏，每天使用手机时间长，互联网的重度使用使学生获取案例和相关理论知识非常便捷，同时学生的学习也具有时间碎片化和注意力分散性的特点。市场营销教学应当适应“00后”的特点，利用信息技术手段，提高学生利用网络进行学习的积极性和兴趣。一方面要求教师在市场营销教学过程中以学生为中心，改变传统的教学模式，充分利用互联网作为教学手段。当前“互联网+”时代典型的教学模式有翻转课堂、微课、社交媒体、慕课等，教师可以根据实际教学目标选择一种或综合使用。常用的教学方法有案例分析、项目训练、课堂研讨、模拟与角色扮演，同时可以借助学校网络教学平台和社交媒体实现师生网络互动。另一方面，互联网满足学生可以随时随地学习与分享知识，在市场营销教学中应充分发挥其作用，教师鼓励学生利用手机APP、微信公众号、微博、百度等网络资源搜集和学习市场营销相关的知识，拓展知识面，改变传统的学习方法。

（三）互联网教学模式下建立完善的考核评价体系

在互联网教学模式下，传统以理论笔试为主的考核评价方式必须改变。考核评价教师需要综合采用过程评价和结果评价方式全面反映和评价学习效果。一方面关注学生课堂表现情况和学习参与度，确保学生在技能和情感方面都得到发展。“互联网+”视野下，教师教学过程使用超星学习通、微课、慕课等教学模式，教师课前规划教学内容，提供资源，设置学习分值，学生在网络上自主学习，对未学习的学生，教师还可以发送提醒。课堂上教师通过学习平台查看学生课前自学情况，针对性引导，解决共性问题，对重点和难点，师生互动，小组成员协作、交流、充分发表自己的观点，发挥集体优势来解决重难点，最后师生共同总结反馈，这个过程中主要采用学生自评、小组互评、教师评价。课后教师可以上传一些测试题，学生完成，教师直接在手机上批改，学生根据课堂中的多元评价调整修改方案。另一方面关注期中考试和期末考试的测试结果，如学生知识的掌握程度、案例分析解决程度、课后作业的完成情况。互联网教学模式下的考核评价体系实现了评价主体多元化、评价方法多样化、评价内容多维化。有利于激励学生，引导学生将更多的注意力投入到学习中，提高学生的学习积极性。教师可以根据学生学习反馈情况不断调整教学计划，提高教学质量。

三、基于“互联网+”时代中职市场营销教学实践

基于市场营销专学科对学生开放心态、自主学习、自信表达、交流沟通、团队合作等核心素养的培养要求。在教学中为有效达成教學目标，笔者主要采用了微信这种社交媒体与超星学习通。

（一）微信媒体教学实践

笔者创建了市场营销学习公众号，将课件、视频、学习任务发布到微信公众号上，课前学生通过微信朋友圈、营销公众号、网络搜集学习任务的资料并上传到公众号。学生还可以将自己的学习成果发布到朋友圈，通过朋友圈点赞、评价功能实现生生互动、师生交流，清楚了解自主学习情况。教师在课堂中利用公众号后台，将学生自主学习情况、创意思维、集体智慧进行展示，教师引导点拨，学生交流互动评价，学生深入了解知识点之后，解决重点和难点问题。再调整学习任务并发布朋友圈，将课堂评价延伸到课后评价，实现课堂学习的巩固。利用微信媒体进行教学，将最贴近学生的微信转化成学习资源，学生通过微信群的交流，朋友圈的评价互动提高学习效率，增加学习趣味性。

（二）超星学习通教学实践

超星学习通是面向智能手机、平板电脑等移动终端的移动学习专业平台。教师在平台上创建班级生成相应的二维码，学生自行下载超星学习通APP，申请加入班级。课前教师在该平台上创建课程内容，根据教学目标和学生学情，将课件、视频、案例、微课、测验、话题等发布到平台上，并发布相应的预习报告，建立学习群进行讨论、发布信息，并将预习存在的问题实时通过语音、图片、信息等形式发给老师，师生可以随时随地互动。课中教师根据课前学习情况，总结知识点，针对难点可以在平台上设置讨论话题，学生在平台上小组探究，5～10分钟后组长将结论发布到平台上，并派代表进行小组发言，讨论结束教师可以现场评分，学习小组互评，各小组互相补充和纠正，教师进行点拨。巩固重点知识环节可以设置抢答、课中测验，学生根据抢答及测验得分情况发现自己的学习问题。课后教师在超星学习通上发布作业及课堂情况问卷，应当鼓励学生利用学习通上的学习资源及互联网搜集资料，拓展课外知识。教师通过问卷了解学生对知识的掌握情况及教师教学情况，调整教学计划及课堂教学方式。

互联网时代，市场营销模式在发生变化，中职市场营销教学方法和手段也应与时俱进，充分发挥互联网的优势，结合学生感兴趣的学习方式，如APP、微信、微博、抖音等，让学生充分参与学习过程，提高学生的创新意识和学习兴趣。

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