高校《计算机应用基础》课程线上教学研究

黄娟

摘要：信息时代线上教学为高校教师讲授课程增添新的形式。本文根据《计算机应用基础》课程线上教学现况，对高校网络教学效果进行研究，提出加强线上教学过程管理、运用线上线下混合教学模式，提供学生学习形式多样性，激发学生学习积极性，提升课程教学质量。

关键词：高校课程 线上教学

引言

随着计算机网络的发展，越来越多的优秀课程以线上教学的方式发展高校教育。线上教学即为高校大学生自主学习提供丰富的多媒体资源，又存在学习过程监控较弱等问题。通过研究高校《计算机应用基础》课程线上教学，提出线上线下混合教学，提升教学水平。

1 线上教学特点

线上教学有学生学习环境配置要求高、教学平台资源丰富、学习过程监控功能等特点，常用网络平台有腾讯课堂、钉钉、蓝墨云班、超星型、爱乐奇等等。

1.1 学生学习环境配置高

网络和手机是学生参加线上课程学习的必备条件。网速越快，线上课程开展越流畅;网速慢，线上课程会卡屏。学生在家庭没有网络的情况下，选用手机数据流量上网课。手机流量消耗随着线上课程视频清晰度而增加。因此，长期只用手机流量学习网课，手机费用较高。

1.2教学平台资源丰富，学习形式多样化

如：中国大学MOOC等教学平台提供了国家精品课程等优质课程资源。各类教学网络平台为线上课程提供了直播和重播功能。学生按上课时间表参加网络课程直播学习，课后按照自己的意愿随时重播课程视频。

1.3教学平台提供师生互动和学习过程监控

教学平台记录学生在线学习时间的时长和学习轨迹。比如：蓝墨云班的轻直播为师生提供图片、语音、视频互动。助手小墨定期向任课教师汇报学习经验值较少及资料查阅较少的学生名单。腾讯课堂即设置了教师提问、书写白板等课堂互动，又能查看学生进出直播课程的次数和观看时长。

2 《计算机应用基础》课程线上教学

《计算机应用基础》是面向高等学校非计算机专业学生的通识课。各种网络教学平台都普遍存在这类基础课程。《计算机应用基础》课程包含计算机基础知识及办公室自动化软件应用等内容。

2.1 线上教学平台

《计算机应用基础》课程运用中国大学MOOC选精品课程视频进行计算机基础讲解。QQ班群视频通话进行课程直播，在直播过程中，师生可以通过语音、qq群留言板、截图等功能进行互动。《计算机应用基础》课程资源具体分为预习、课程导学、课堂学习、电子教材、素材、效果图、课本操作视频、模拟题操作视频共九组， 上传蓝墨云班平台。课程活动利用投票问卷、头脑风暴、作业/小组任务分别进行计算机拥有率问卷调查、重点难点知识讨论、提交作业等课程内容。

2.2 线上教学流程

首先，建立《计算机应用基础课程》蓝墨云班课班号和QQ班群，在班群文件上传本课程的线上操作指南，操作指南详细介绍了线上教学的流程。运用QQ的视频通话功能，全班同学进入通话，教师直播授课时，设置全员静音，与学生互动时，学生可以打开自己的麦克风回答问题。以九十分钟课程直播为例，学生在蓝墨云班课限时签到。《计算机应用基础》课程教学流程：首先，教师回顾上次课程难点知识五分钟，师生语音问答五分钟;其次，教师讲授本次课程新知识二十分钟，学生自行练习十分钟;接着，教师演示项目任务难点十五分钟，学生继续练习十分钟;然后，教师讲授新知识十分钟;最后，学生自主练习、教师答疑十五分钟。以邮件合并为例，教师介绍概念、演示重要操作步骤，布置学生练习书本项目任务，并引入获奖证书、成绩单等案例，指导学生完成邮件合并案例练习。获奖证书、成绩单等案例贴近学生日常生活，实用性强，能激发学生的学习热情。教师教学以讲授知识为主，鼓励高校大学生主动思考问题，自己完成教材项目任务和练习题的操作。根据学生在直播课上提出的问题进行归纳，重点集中演示学生易错的操作，单独解答少数学生的疑问。

2.3 网络课程教学效果

網络课程开课前，教师做了学生计算机拥有率情况调查，统计结果显示个别学生家庭没有网络或者计算机。教师与学生沟通解决方法，可以借用亲戚或朋友的计算机，每周使用1-2次。教师直播讲课出现的问题有：教师与学生语音互动存在网络延时，播放视频偶尔出现电脑卡机的状态。教师无法掌控学生在线上课堂的实际学习状态，有的学生没有全程参与学习，只是用手机或者电脑挂机。《计算机应用基础》课程教学内容含有大量软件操作，网络课程视频有利于学生重复观看教师演示步骤，学生可以重复学习自己不熟悉的知识，能更好地掌握学习进度，学习针对性强。积极的学生经常通过qq向老师提问，把软件操作中遇到的难题用短视频、截图、语音等方式留言。不积极的学生学习效率比线下教学更低。学生自控力强，认真听直播课程，完成课堂练习和课后作业，学习效率则高。学生自控力差，学习效率则低。

3 改进措施

《计算机应用基础》涉及计算机应用程序的操作，需要大学生自行购置电脑，这一点是不可控因素，可以使用高校机房满足学生对计算机的需求。合理运用多媒体， 加强线上教学过程管理，采用线上线下混合教学，提升课程教学效果。

3.1 教师合理运用多媒体，提高学生学习兴趣

教师在线上教学直播时，可以通过图片、语音、视频等多种媒体，吸引学生的注意力。教师用语言幽默风趣，引用经典案例，提高学生的学习热情，为直播课堂营造良好的学习气氛。

3.2加强线上教学过程管理

教师直播时增加提问次数。学生在直播课期间截图展示自己的学习笔记或练习作业，提高学生参与课堂的积极性。个别学生出现只挂机不听课的现象，直播时显示在线听课，但人却在忙其它事情。大部分教学平台授课教师直播时不能看到学生，小部分的教学平台能看到学生，如爱奇艺为学生提供了视频头像，但仅适用于学生人数较少的课堂。各类网络课程平台需完善功能，比如教师直播课程时，平台随机录制每个学生参加课程状态的短视频，视频设置在5分钟，提高教师对学生学习实时情况的管理。

3.3线上线下混合教学

《计算机应用基础》课程教学采用线上教学与线下教学相结合，充分发挥二种教学模式的优势，线上教学用于课程预习和复习，线下教学用于知识讲解和师生交流，调动学生的积极性，优化课程教学。

4 总结

教师在直播的过程中，受互联网的影响，偶尔会出现卡屏、网络延时、学生互动不流畅等问题。线下教学师生交流更真实。学生课后可以通过线上教学自主学习。综上所述，线上教学与线下教学的有效结合能改善课程教学效果。

参考文献

[1]沈岚岚，王小琼.浅谈互动教学模式在《计算机应用基础》中的应用[J].科技信息，2012：324-325.

[2]陈红.线上线下双重教育融合发展研究[J].盐城师范学院学报（人文社会科学版），2018：116-119.

[3]申丽君.“互联网+教育”背景下大学生学习能力现状及发展策略研究[D].江苏： 江南大学，2018.

[4]张瑞霞，贾智伟.“互联网+”高校教育的现状及建议[J].现代职业教育.高职高专，2017：251-252.

[5]黄廷梅.线上线下教学模式在《计算应用基础》课程中的应用研究[J].福建电脑，2017：169-170.