线上班级管理的“三好”“三借”策略

肖朝辉

摘要：婷课不停学”是2020年上学期教育部应对由于新冠肺炎疫情防控带来的延期开学而提出的新举措。“停课不停学、延学不降质”需要良好的线上班级管理秩序为依托。特殊时期，特殊的线上班级存在形式，使班级管理模式发生了改变。作为一线班主任，应充分意识到这一变化，并建立起线上班级新秩序，促进线上班级管理的顺利进行。

關键词：线上班级;组建;管理

中图分类号：G434;6631 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2020）17-0217-02

一、前言

新冠疫情防控期间，教育部下发通知，要求2020年春季学期延期开学，延迟开学期间，确保“停课不停学”。“停课不停学、延学不降质”需要良好的线上班级管理秩序为依托，做好线上班级的重建与管理无疑成为了摆在一线班主任眼前第一道最棘手的难题。笔者将就自己在全国上下“停课不停学”期间班级重建与管理的行动研究做出梳理，以期给读者以触发和启示。

二、线上班级的变化分析

突发的新冠肺炎疫情，令网络空中班级迅速走进千家万户。线上班级的存在与常规班级相比，发生了巨大的改变，作为一线班主任，充分意识到二者的区别是组建好线上班级的前提条件。

1.班级人员的变化。常规班级的管理主要是班主任、科任老师、学生三类成员之间的分工与合作，虽然也有家长的参与协作，但总体上家长还是属于“编外人员”。由于线上班级管理需要借助电子设备，小学生自我管理能力又极其有限，所以线上班级管理需要把家长强力融合进来，使之由“编外”人员变为“编内”人员，充分发挥其‘媒介”的作用。

2.管理场所的变化。常规班级的管理场所主要是学校，而线上班级管理的主要场所是家里。前者有固定的教室，固定的座位，有纪律守则、行为规范的约束，是趋于规范化的空间;后者行动更随意，规则意识相对较弱，是更趋向生活化的空间。

3.交流方式的变化。常规班级的管理主要依托的是面对面的口头语言、肢体语言所传递的交流，学生的违纪现象一般都能通过师生互动，生生互动，在互动交流的现场得到解决。线上班级管理，班主任没法看到学生的表现状态，也不能进行面对面的互动生成，常常需要借助QQ.微信、电话等媒介与学生进行交流。与常规班级管理相比，线上班级管理的方式“电子化”“间接性”现象非常明显。

三、线上班级组建的“三好”智慧

充分认识到线上班级与常规班级的差异，为组建线上班级提供了必要的基础，在组建线上班级时班主任要充分发挥“三好”智慧。

1.立好思想大厦：两封“有声信”。进行网络授课是上级的要求，也是防疫形势的需要。班主任对家长和学生的宣传解释要到位，争取到家长的支持，建好思想大厦，以后的班级管理工作才有可能顺利开展。这时，书信是最好的心灵沟通使者，我们可以用音频的方式分别给学生和家长发送“有声信”，使班级氛围“暖”起来，情“浓”起来。在信中我们应该表达班主任的问候关心，对班级线上管理进行规划与要求，让家长与孩子安下心来，知道接下来要做什么，这是前期导航。

2.建好班组团队：选好组长家长。班级人数多，可以化整为零，分组管理。线上学习期间，班级要传递的信息比较多，班级大群里那么多学生家长，先收到信息的家长有的会在群里回复，这样下来很多重要信息难免会被有的家长忽视。进行小组群的管理，培养得力的小组长很有必要。我们要选取有时间、有能力、有担当的家长和学生协助管理班级事物，在线上积极带头、提醒督促，传递信息给小组成员。因为很多时候需要手机操作，所以组长工作基本要以家长为主。班主任需要把组长家长们组建到一个群里，对组长家长进行培训。组长家长培训好后，班主任把各组人员根据“组内异质，组间同质”的原则非配好，由组长家长负责建立小组群，每组7-8个人。需要下发重要通知时，班主任只需将通知传达到组长家长群，组长家长协助负责通知到位，大大减轻了班主任的工作负担，也让家长获得信息有了更多的便利。有了学习小组，有了能干的组长和家长，班级线上运转就会更顺畅。

3.定好交流平台：避免杂乱切换。长沙市小学生们在线上新课开始前，已进行四周的对已学知识的综合回顾及适当提升的网络学习。通过前期的观察，我们发现线上学习各科老师、各班级老师所用的程序各种各样，造成家长、学生在各种信息渠道来回切换、应接不暇。在这种情况下，班主任就需要与其他学科老师协调好，在班级内选择确定一种程序作为班级信息的传达与收集，作业的布置与批改的交流平台。鼓励学科老师提前将需要打印的学习资料通过班级选定好的交流平台整合发送给家长，方便家长接受资料。

四、线上班级管理的“三借”策略

组建好线上班级，经过一段时间的实践与调整，孩子们能按部就班地上课、查看作业、提交作业……班级秩序渐渐建立起来了。但是怎样让班级管理更有效呢？笔者通过实践摸索出“三借”策略。

（一）借教师团队之力

借班主任团队之力。多数家长白天要上班，无暇顾及孩子，班主任只有“想家长所想，急家长所急，用行动去焐热家长的心”，才能在不经意间获得家长的认同。各班的情况既有个性，但更多的是共性，所以班主任团队要加强研讨，预见问题，互相借力。如，通过交流我们班主任团队发现一大群孩子由于“起床困难”而影响他一上午的学习安排，于是我们全年级13个班共同发起“不负韶华晨起读书——清零起床困难户”的活动：各班创设奖励制度，激发早读兴趣，晨读任务巧安排，晨读反馈激人心，从而创造了良好的班级早读氛围。再如，我们发现在班级群内班主任发言太多，信息爆炸，家长会心烦或者不会重视。于是我们班主任团队通过研讨提出：班主任在班级群内要慎重发言、规律发言，注意时间段的发言。要在家长能接受的范围内，既交代好任务，又给家长营造一个轻松的他能胜任的健康网络环境。

借科任老师团队之力。班级管理需要各学科老师团结协作，共营氛围。作为班主任，应关注班级各学科学习情况，与学科老师互通信息，齐抓共管，形成有凝聚力的教师团队。班级有一些不发言，不分享，“常失联”的特殊家庭，就需要科任老师一起有策略地进行引导，帮助他们认识到在线班级团队对于孩子成长的意义，点亮其家庭参与班级活动的积极性。比如，班主任可以请美术老师在美篇反馈里点赞这个孩子的美术作品;请英语老师在班级群里点赞分享这个孩子的朗读视频……班主任还可以和科任老师分好工，每人带几个需要特殊帮助的孩子，定期约定与孩子视频聊天，为孩子答疑解惑，给孩子鼓劲加油，通过师生交流帮助孩子进步。

（二）借班级榜样之力

借家长榜样之力。线上班级管理需要充分发挥合作学习小组组长家长桥梁和纽带的作用。那么如何调動组长家长的积极性，充分发挥他们的榜样作用呢？每天早晨，我会用感召力很强的文字鼓励组长家长们，让他们明白组长的使命，为之自豪;每天晚上，我会在班级大群里梳理组长家长当天的工作，点赞他们的付出;在日常沟通时，尊重他们的意见，给他们的孩子邮寄上一份班主任“爱的关切”。在爱的感召下，我们班的组长家长认真负责，不仅按时完成上传下达的任务，还在组内及时给予孩子们鼓励，及时点赞拼图、视频分享孩子学习状态的家长！榜样激励榜样，榜样带动榜样，各个合作学习小组组内学习气氛浓厚。

借学生榜样之力。班主任可以在班级设立不同的奖项，比如听课小明星、笔记小明星、阅读小明星等，评选出不同项目的优秀代表，借学生榜样之力，给孩子们优秀的示范。如“最优课堂笔记”给同学们认真听课，学会记录重点知识，美化笔记排版做示范;最佳课后作业性合孩子按时完成作业，提高作业准确率做示范;“最优综合素养”是同学们践行“读好书、健好身、写好字”的示范。班主任还要鼓励同学们敢于分享，乐于分享，如分享科学课堂里的小实验，美术课堂里的手工制作，厨房里的小能手……借助各种榜样的力量，引导孩子们积极向上，全面发展。

（三）借信息技术之力

借多彩活动之力。班上每个学生各有所长，平时的班级管理中，囿于课堂的时间限制，难得有机会让每个学生展示自己的才能。在线班级管理可以穿越时空的限制，给孩子提供了更丰富的表现舞台。孩子们可以通过图片、视频、音频等形式来展现自己的各种才能，获得成就感。班主任还可以鼓励学习组长利用学习小组群组织同学们开展读书讨论会、时事辩论会等有趣的活动。在丰富多彩的活动中，各种资源被有效地利用起来了，学生的学习能力、交流能力有效地得到了锻炼，孩子的团队意识也越来越强了。

借多元反馈之力。班主任可以利用一些程序中的统计功能进行数据统计，及时了解学生的发展状态，如哪些孩子运动坚持得好，哪些孩子阅读坚持得好，哪些孩子作业交得最准时，然后再做出多元反馈。可以通过发送一段语音夸孩子朗读有气势;可以给孩子发一段暖心的文字鼓励孩子要坚持把字写好;可以和孩子视频聊天帮孩子分析下一步的学习重点;可以制作图文并茂的“美篇”在班级群里分享点赞班级的某个线上活动;可以利用小程序新奇的奖励方法，给孩子发小红花，或者生成一张奖状。这些多元的反馈方式都能让在线学习多一份自信与愉悦，使线匕‘新，班级变成我们所追求的线上“心”班级。

线上班级不仅仅是疫情期间的特殊存在，同时也是以后教育教学班级存在的大趋势。线上班级管理有它的独特性，我们如何才能更有效地利用其优势，克服其弊端，是值得一线班主任探索的课题。