例谈线上教学问题的有效化解策略

高行亮

摘要

线上教学本质上有别于面授教学，虽然有效解决了疫情影响，但是在运行中出现了一些问题，主要表现为：不可见、不可控、不好评。针对上述问题，笔者所在学校依据教学实践，摸索出一些切实可行的举措，克服了线上教学的困难。

关键词

线上教学 问题 突围

2020年，一场突如其来的“新冠肺炎”疫情，改变了以往的教学方式，学校教育从面授教学转向线上教学。线上教学架起了知识传递的桥梁，有效缓解了疫情带来的影响。但是，线上教学受到教学硬件、学习环境、学生自制力等多方面因素制约，也存在一些问题，主要表现为：不可见、不可控、不好评。针对，上述问题，笔者所在学校依据教学实践，摸索出一些切实可行的举措，克服了线上教学的困难。

一、关注“可见”

以学习者为中心是课程设计的一种视角，强调学生的個性发展，关注学生的学习需求、学习策略、学习兴趣和学习经验。在线课程设计要分析知识获取和传授方式、教与学关系的变化，设计出适合学生学习的线上资源。

1.关注学生基础。

线上教学不是传课件、发视频那么简单，也不是开直播、布置作业那么浅显，而是从学生基础和习惯出发，遵循“一班一情、一科一情”的原则，精选教学内容、精营学习情境、精设学习问题、精创学习活动，开设符合“班情科情”的线上教学直播课。同时将线上听课与线下作业活动结合起来，让学生在适当的学习任务、有趣的学习活动、科学的点赞评判中真正深入听课、参与活动、自觉学习。对于基础较好的学生，线下练习适当延伸;对于基础薄弱的学生，设计一些够得着、学得会的作业练习。教师要用欣赏的眼光关注学生层级变化，激发学生成长动力。同时不断展示学习目标内容，让学生学习在愉悦中进行，在成果截屏中可见，使得整个教学过程可控。

2.关注在线状态。

线上教学很难实时反馈课堂状态。教师线上教学，学生却出现不同现象：有的学生不能按时，上课，教师点名时还在睡觉;有的学生无法坚持看完直播，中途离开;还有的学生上课走神、睡觉。为了掌握学生线上学习情况，杜绝类似现象发生，教师通过点名、调取视频、提问等方式，及时了解学生学习状态。每一节课结束后，任课教师会统计并发布学生在线学习时间。对于开了视频就离开或者中途退出的学生，教师会@一下相关学生和家长，提醒他们下次注意。对于反复犯错误的学生，教师会电话沟通，寻求家长陪护与监管。

教师可以通过摄像头直播，屏幕同时显示教学课件内容，达成教师与课件组屏显示，同时发挥平台连麦提问功能，教师点击学生头像连麦，学生也可以举手回答问题。连麦提问功能在实现双向互动的同时，能够让学生保持专注的学习状态。

3.关注作业练习。

线上教学答疑主要通过微信来解决，班级学生都和任课教师加为好友，有问题便在微信上提问、回复。尤其晚上完成作业时，学生都会在规定时间内拍照提交作业。教师通过手机检查、批改作业，并向家长通报作业上交情况。教师针对作业中存在的问题，个性问题单独解决，共性问题在微信群中纠正答疑。同时，教师要俯下身来，将自己转换为“教练”角色，通过提出问题激发学生思考，引导学生在明晰目标、分析现状、化解障碍的过程中，寻找解决问题的路径。例如，八（下）语文第一单元“口语交际”中，要求学生根据情境，自主设计流程，分配角色，合作完成口语交际活动。学生茫然无所适从时，教师提示：你们知道钟南山老先生吗？他现在在哪里呢？如果他回到广东，你作为广东一名初中生希望和他有什么样的互动？提问激发了学生的思考，学生立马设计了这样的情境：钟南山老先生到学校讲座，你做为学生代表上前送花，此时，你最想说什么？这种切合实际的主题项目式学习，引导学生既要面对现实，更要有建设性思考。

4.关注信息反馈。

线上教学要求以学生自学为主，教师把一个个知识点变成问题串，上课的时候，学生先提出问题，然后教师提出问题，师生根据问题补充质疑、交流讨论;线上教学注重学生的信息反馈，对于重点知识或者题目，尽量让学生用短视频讲解;我们还要求线上教学必须面向全体，从最后一名学生抓起，不放弃任何一名学生。

5.关注多元教育。

线上教学首先要传授疫情防控相关知识，其次是传授学科知识，最后是加强爱国教育、成长教育、体育教育等多元化教育，树立学生正确的价值观，培养学生关键能力。例如，我校依托“乡村初中新时代爱国主义教育课程实践”项目（宿迁市内涵建设项目）实施，结合疫情期间广大医护人员以及地方人民警察、战斗在一线的公务人员的付出，学习和传承他们敬业奉献的精神。

二、服务“可控”

教育部原副部长刘利民说：“在线教育给教师增加了工作量，资源、平台和工具的熟练应用对教师技能提出了新的要求，教师从线下到线上教学模式的转变也是较大的挑战。”我们以备课组为中心，，疏通线上教学各个环节，使得教学效果最大化。

1.选择适当平台，以备课组为单位，选择相关软件。

目前运营商开发的软件很多，学科组依据熟练程度，适当选用软件。熟悉软件的各个功能，益于学科组之间交流学习，更好地服务线上教学。

2.发挥课程平台功能，落实备课考勤。

要想备课真正落实到位，收到实效，可以借助课程平台功能，加强监督和管理。平台能够记录教师备课次数、备课内容，还能记录录制的视频，收到相互学习和资源共享的效果。如A教师录制的视频传到课程平台，平台记录下来，B、C教师都可以看到，再经过二次加工，直播到各班教学平台上。平台记录集体备课，落实考勤情况，解决教师线上教学不熟练、生涩等问题。

3.召开线上教学交流会，实现教学共贏。以年级组为单位，集中学科组，召开线上教学交流会，了解各软件优缺点，科学优选软件。日常使用微信工作法，统一进度，共享资源，实现教学共赢。

4.依托家长，达成家校共育。

每周召开班会及家长会，对当前教学进行总结反馈，激励学生。同时，以讲故事的方式引导家长、学生，开通家校共育渠道。如讲述钟南山院士小时候的学习故事：钟南山院士小时候学习成绩并不好，经常逃学，还留过级。有一次考得不错，母亲知道了特别高兴，说，“看看，南山，你还是行的。”母亲的鼓励，给了钟南山动力，让他看到了自身亮点，树立起自信心，从此开始认真读书。家长作为线上教学的监护人，用典型故事激励孩子，比泛泛说教要好得多。

三、推进“可评”

管理者是学校管理的理念建构者、实施者。管理者要依托先进的管理理念，从管理对象、管理目标、任务落实、产生效能等方面入手，让过程在“可评”中推进。

1.三级管理，保障教学有序开展。

三级即校领导、年级主任、班主任。三级管理即校领导入年级群，年级主任入班级群，班主任入学科群。三级管理使得线上教学都在学校“可评”的监控与管理范围之内。三级管理也是评价学生的重要途径，可切实了解学生的学习情况。发现问题仍以三级管理的方式及时处理。如有个别学生经常漏课缺课，学科教师和学生及家长沟通;效果不好，班主任电话沟通;效果还不好，年级主任电话沟通;还没达到理想状态，校长室沟通。层级式沟通交流，使得家长、学生受到尊重，有利于激发学生学习的积极性和主动性。

2.发现学生长处，点赞激励。

钟南山院士说：“通过发挥和发扬孩子的长处，帮助他们建立荣誉感和自尊心就足够了。”优秀的孩子之所以优秀，很大原因是日复一日的表扬教育。线上教学中，教师要寻找学生优点，及时表扬，增强学生学习的信心和内驱力。如统计并表扬听课认真、作业工整、积极提问的同学。教师要尽量发现每一个学生的闪光点，表扬他们，让他们在激励中享受学习。

3.科学用时，精当评价。

我们严格管理在线教學时间，确保学生参与在线学习，以及休息、活动、做眼保健操、体育课、自主学习的时间。同时，学校还要根据在线教学、学生居家学习的特点和实际情况，适当调整评价方式，如坚持学生自评、家长评价、教师评价、数据反馈四结合，使得评价科学合理推进。

任何一种取得成效的线上教学，都不是横空出世的，而是有迹可循的。它的因，在备课，在管理。它的根，在学生。

（作者为江苏省宿迁市宿城区蔡集初级中学校长）