教育管理工作清单运用研究

张海花

摘 要：常规教育管理和专项项目的管理，均可以运用工作清单这种简洁易行的方法，梳理思路，将各项复杂工作细化到实施的层面，解决实际问题，还可以让复杂的知识结构简化，庖丁解牛般化繁为简，明确思维和方法，应对复杂局面和系统纷杂的冲突，提高工作质量，所以，即便是最为平常的工作，也处处彰显着清单运用的优势。

关键词：教育管理 工作清单

根据百度百科，清：明晰、明细、准确;单：按照某种顺序陈列出来的条目，在项目管理中，狭义的清单是一种综合计价方法，根据量价分离的原则，规范了清单列项的标准，根据消耗量的标准，只需竞争列项报价，方便比较和计算，每个清单项它可以包含一个定额子目，也可以包含多项定额。广义的清单可拓展至进度计划与实施、质量安全与控制、信息、安全、合同管理等各个方面。项目管理的5M1E（人才机法环测）管理中，要素纷繁复杂，交织牵制，要顺利保质保量如期交付，清单思维效用非常关键。在教育教学管理工作中，清单的运用也有良好的管理效益。

一、清单的观念革命

“人非圣賢，孰能无过？”无论我们进行多么细致的专业分工和培训，经验如何丰富，总会百密一疏，致使千里之堤毁于蚁穴，所以有细节决定成败之论。

“牵一发而动全身”指的是关键要素与大而全的重要度，清单表面上看，是非常详尽的操作手册，有大而全的特点，但实质上，它是理性改进后的一种思维工具，陈列关键要素，逐项检查核对，减少工作误差，杜绝人为疏忽和交底理解错误，是高效工作的保证。

“三个裨将，顶个诸葛亮”所谓众志成城，团队犯错的概率比个人小，依靠团队的智慧，一群人犯错的概率会相对小一些。

二、清单的行事原则

权力下放：中央集权的解决方法只会造成等靠要的懈怠和冗杂，将决策权适度下放，让每个人担负起适度的责权利，对应配套激发积极性，是清单奏效的关键。

极简主义：没有绝对的高效，一张清单也不能涵盖所有的变化，冗长而模糊的清单是无效，清单要素的遴选，必须坚守简单，可测，高效三大原则，灵活运用好定性和定量的方法。

以人为本：清单的力量是有限的，发现世界、解决问题的关键是人而非清单，人的主观能动性在于，发现规律的客观存在，建立防范错误的科学，清单不能固化成本本主义和凡事必清单的机械主义，应当根据两个有利于原则遴选采用，一个是有利于工作开展和效率提升，一个是有利于事后总结和提升。

持续改进：最简单的清单也需要通过实践的检验，不断改进，保持其简洁和有效，只有持续改进，清单才能始终确保相对的安全，准确和稳定。

习惯养成：人不会踏入同一条河流，指的就是世界的运动与变化的规律，人的认知习惯应该是发展变化的，失败是成功之母，每个人都会犯错，及时的自我反思，勿让错误重演，损失叠加。所谓”吾日三省吾身--为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”，应当是清单思维养成的比照原则，清单并非只写在纸上，应当是一种方法和习惯，用以改善工作，改善生活。

三、教育管理工作清单管理的运用

教育管理也是管理的一类分支，管理的法则和基本原理同样适用，经过长期的实践和研究，基本工作内容从发生频次上可以分为日常管理和专项管理两大类。

1.日常管理工作

日常管理可以描述为对“5M1E”的运行管理。即“人财机法环测”的定向管理。在人的因素上，主要是通过责权利清单，明确管理层级和各管理跨度中人的作用，与人的沟通中，充分利用好清单交底的直观和简洁。在财务预算申请和管理运用中，运用工作量清单核查工作和费用使用的匹配度和合理性，并为下一年度的预算申报和使用提供有效的论证。在设备管理和运用中，运用好使用台账清单，盘清家底，预测使用率，掌握添置更新的需求，便于设备利用最大化，有序做好设备申购。在管理的工作方式方法中，运用好清单思维，目标明确，责任明晰，经费来源和运用严谨，信息公开公平，清单交流简明有效，沟通通畅，开放、分权的管理模式构建团队良好活力。以理性的态度构建院系追求上进、卓越的精神共同体、营造按章办事、果断决策、团结一心的工作氛围和积极正向的团队文化。在自我评价和接受评价的过程中，清单项目自查，意见比照和自纠，团队反馈和样板积累，都是管理能力稳步提升的有效方法。例如在理工农学院年度总结和计划中，均沿用清单思维，用图标和数据清单体现工作重点和方法，逐步形成完整的数据收集清单体系框架，便于各年数据整理和收集，高效简明，在评估时，即为支撑资料的索引，查找和整理资料的效率和准确率倍增，利于技术交底和团队清单习惯的养成，标准化和规范化作业，减少重复工作，提升效率，提高质量。经过四年的积累，试点学院的进步非常明显，团队成员和整体发展健康有活力，在学院外部评价中，各项工作优良率稳步提升。

2.专项项目管理

教学管理中，除了日常的管理工作外，常有各种专项的项目实施，是教学管理的品牌化和特色的呈现，这些或者常规或者偶然的项目机会，因其密集的资源需求，严格的质量和进度要求，复杂的综合协调密度，非常需要用清单管理的思维，保障其效果的达成度。如教学管理中常见的数据采集、大型专项教学活动、迎接专项评估等，均能在实施过程中以明确的责权利清单做好管控。从已经完成的重要、特色专项项目上来看，管理团队清单的运用能力和经验积累呈逐年递增的态势，利于工作的改进和提升，利于团队分工协作和凝聚力。专项项目又起到集中引领和样板示范的作用，正向作用于其他的日常管理工作，有工作加速器和集训营的重要作用。

3.清单工具的运用

所谓“工欲善其事必先利其器”，互联网工作环境下，涌现出了很多的清单工具，根据工作需求设置，相对成熟，可以直接尝试运用并推广在团队中使用，提高工作效能，但教学管理中，项目维持时间相对较短，工作内容复杂程度较低，核心人员的管理跨度不大，所以一般采取Excel表格、甘特图、网络计划等基本工具即可满足需求，发现问题的根本原因则可以采取鱼骨图工具。

当然除了清单这个增效工具外，教育教学管理中还可以借助项目管理的其他理论和实践，尤其关注数据收集和分析等应用型的方法与工具，适时反思，不断改进，同步提升管理育人的能力。

参考文献

[1]李茜.浅谈执行力与清单管理[J].现代经济信息，2016，（9）：62，64.

[2]阿图.葛文德著.清单革命[M].北京：北京联合出版社，2017.