无印良品企业竞争情报分析

摘 要：随着我国经济的稳速发展，人们的生活水平也有了质的提高，居民购买力也不断增强，人们消费诉求也不断提升。人们不仅追求物美价廉、性价比高的消费品，更多的人开始关注提升自己的生活品质，追求能给自己带来满足感的产品。在这种大背景下，一种新型商业模式---生活形态店Life Style Store或生活杂货店逐渐走进人们的视野，并在短短的几年内迅速流行起来，受到越来越多的消费者的喜爱。在这些生活形态店里，消费者得到的是一站式服务，能在一次购物时就将自己所需要的东西全部买到，节约了购物时间。无印良品（MUJI）就是这种生活形态店当之无愧的代表。它简洁而功能性的设计获得了追求生活品质的中产阶层的支持，它倡导的简单和返璞归真的生活格调也引起了很多消费者的共鸣。

关键词：无印良品（MUJI）;竞争环境;情报分析

1 研究背景

自有品牌在国外已有几十年的历史，目前日益受到商业企业的重视，尤其是大型零售企业的重视。全球范围内的大型超级市场、连锁商店、百货商店几乎都出售标有自有品牌的商品。这里将对最大的自有品牌无印良品进行一定的竞争情报分析。企业在长期的经营实践中，以一种或几种经营特色形成了自己良好的信誉，树立了一定的品牌形象，使商业企业创立的自有品牌从一开始起就具备了名牌的许多特征，极易被顾客接受与认可。

2 无印良品在中国竞争内部环境分析

我们知道企业竞争环境的分析，包括內部环境分析和外部环境分析。因此该篇论文我们先深入分析一下无印良品的外部环境。无印良品的外部环境是指该企业所处的自然环境、社会环境，具体可以分为以下四个部分：一般社会环境、市场环境、行业环境、自然环境。

此篇论文我们从一般社会环境这个角度来具体分析一下，无印良品的社会环境包括了：经济环境因素、技术环境因素、政治法律因素、社会文化因素等。

1）政治环境因素。中国的政治环境总体表现为长期稳定。政府积极推进经济转型，带领全国人民进行小康社会的建设。政策更透明、法律更完善、执法更公正。中国的国际影响力不断加强，与世界各国的外交关系良好稳定，中国周边的国家政局也较稳定。这样的国内及国际政治环境对在中国经营的本国企业及外资企业都是利好的。2）经济环境因素。宏观经济状况：根据国家统计局发布的数据，2015年全年GDP为676708亿元，比上年增长6.9%。2015全年人均GDP是49351元，相比2014年增长了6.3%。2015年国民总收入为673021亿元。居民消费能力的增强和消费结构的升级对于无印良品是好消息，中国市场规模的庞大赋予了无印良品足够的发展空间。而如何把握这种消费者群体不断扩大、消费诉求不断升级、消费不断成熟的未来趋势，从众多的竞争对手中脱颖而出将是无印良品所面临的一大考验。3）社会文化因素。然而，一种成长于百货零售业却又与之不同的新型商业模式---生活形态店Life style shop或生活杂货店逐渐走进人们的视野，并在短短的几年内迅速流行起来，受到越来越多的消费者的喜爱。简单地说，生活形态店或生活杂货店就是出售涉及生活方方面面的产品，包括衣物、饰品、日用品、家居用品甚至食品等等，产品设计讨巧，品质良好而价格合理。在这些生活形态店里，消费者得到的是一站式服务，能在一次购物时就将自己所需要的东西全部买到，节约了购物时间。4）技术环境因素。改革开放以来，我国各行各业的技术飞速发展和更新换代。当前，中国领导人正呼吁中国由制造大国向制造强国转变。中国本土的日用杂货不断顺应消费者需求、日新月异，出现了一批设计讨巧、品质优良、价格实惠的产品，这在一定程度上给无印良品带来了竞争压力。

3 无印良品现有的中国经营策略、存在缺陷SWOT分析

1）无印良品在中国市场的现有经营策略。选址求次，压低租金成本;对店铺进行细分，使店内商品迎合不同阶层消费者;管理制度化，重视对中国员工的培训及激励。2）无印良品在中国现状的SWOT分析。由于历史原因，中日关系一直以来不冷不热，但在经济全球化的今天，虽然在经济上的合作从未中断，但政治风险确实是所有在华日企所必须注意的。综上所述，无印良品在中国市场的SWOT分析表如表1所示。

4 结论和启示

中国整体经济的快速发展使其自有品牌市场也日益完善，市场容量不断增加，在这种情况下，坚持自己的产品定位，保持竞争优势并提高新产品开发速度;降低产品价格，减小中日定价差异，摆脱“高端品牌“的二次定位;优化服装的设计，完善服装型号，让其更贴近年轻消费人群的品味成为无印良品今后发展需注意的主要问题。

本篇论文对无印良品竞争情报进行了分析，但是，鉴于作者的学习和经验方面有所不足，种种因素可能让本文研究的深度还不够，还有许多地方需要改进。

参考文献

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作者简介

江子涵（1996-），女，汉族，湖北黄石人，湘潭大学公共管理学院硕士研究生，研究方向：图书情报专业图书馆学方向。