略论图书编目外包存在的问题及对策

辛丽霞

摘 要：对于图书馆而言，图书编目外包是现代化进行管理的重要方式，在实际应用的过程中取得了较为理想的效果。目前，为了可以有效避免图书馆编目业务外包过程中分类不准确以及著者号不正确等问题的出现，应该对图书馆编目业务外包采取具有针对性的应对措施。

关键词：图书馆;图书编目外包;存在的问题;对策

外包业务最近几年开始在我国流行，并且很快得到了我国很多传统行业的认可，例如，建筑工程行业、工业生产行业等等，其主要是通过企业方面与其他外部企业签订契约的方式来实现业务派遣，是一种新型的经营模式。目前来看，业务外包这种经营模式也开始逐渐应用到了我国的图书馆经营管理工作当中，其成为提升图书馆行业市场竞争力的一种重要经营方式。图书馆编目业务外包主要是指图书馆借助外部企业的力量来实现图书编目分类，一些外包商还会进一步完成贴书标、贴条形码等工作，使得图书送到图书馆之后就可以直接上架，这在很大程度上提升了图书馆经营管理的效率。

1 现阶段图书馆编目外包工作中存在的缺陷

1.1 物理加工的综合品质难以得到保证

在圖书编目工作的初期，工作内容以物理加工为主，一些外包商往往在对图书进行物理加工的时候容易出现一些低级问题，例如忘记加盖图书馆馆藏章、不按标准贴磁条以及财产账号加盖不标准等等，这些问题的出现也直接导致了图书编目综合品质受到了严重影响，同时也会加大图书馆经营管理的工作量。对于上述问题来说，往往没有多高的技术含量，这些低级错误是完全可以避免的，但是却屡见不鲜，这与外包商编目人员的工作态度不认真以及责任意识较差有直接关系。

1.2 编目数据存在不规范现象

对于图书编目工作来说，其具有较强的专业性，不仅需要编目工作人员自身具有较高的专业素质，同时还需要其具有丰富的工作经验，这样才能更好地胜任图书编目工作[1]。但是现阶段，很大一部分外包商往往在承接图书馆编目工作之后，基于成本考虑，并不会对相关编目人员进行具有针对性、系统性的专业素质培训，这也就导致了很多编目人员自身专业素质参差不齐，再加上外包商所设的编目人员招聘门槛较低，这也使得图书编目工作在实际展开的过程中往往很难保证综合品质，导致编目数据不规范以及编目质量不高的情况经常出现。此外，甚至还有一部分编目工作人员为了可以有效提升自身的工作效率，会直接对在版编目数据进行录入操作，很多在版编目数据往往与实体的文献资料之间存在一定差异，如果不及时更换成实体文件很容易导致编目数据混乱的情况出现。

1.3 书目记录重复的情况经常出现

对于一些外包商来说，往往更加重视短期的经济效益，在展开图书编目工作的时候没有严格按照图书馆的相关要求定期进行查重工作，结果导致了分类不当以及主体标引不准确的情况经常出现。对于这些图书来说，其直接入库之后很难被检查到，这也就导致了书目种类混乱以及书目记录重复的情况经常出现，这也给图书馆今后的经营管理产生了较为严重的影响[2]。

2 图书馆图书编目外包工作展开的途径探析

2.1 谨慎选择外包商

目前来看，我国绝大多数的公共图书馆都是通过政府财政部门拨款的方式来完成建设以及经营管理，也正是受到这种“铁饭碗”意识的影响，对编目外包这一新鲜事物了解较为有限，对行业市场发展情况的了解也较为有限。目前我国编目外包业务的发展尚且处于初级阶段，真正有实力的企业数量并不多，能够胜任外文编目以及古籍编目的公司更少。因此，公共图书馆应该注意对图书编目外包商进行慎重选择，要保证外包商的专业性。图书馆在对外包商的外包服务水平进行评估的时候，应该有具体的评价方案作为依据，同时还要获取详细、准确的外包商以往承接项目的数据信息并加以分析，从而对其以往外包项目的完成质量进行确定，这是评价外包商服务质量的重要依据。

2.2 签订完备的合同

当确定适合的编目外包商之后，图书馆应该通过与外包商方面签订合同的方式来确定交易关系，在进行合同签订的过程中，双方应该注意就编目数据达成一致，避免今后在展开编目处理工作的时候出现纠纷。同时，要保证合同条款的完整性，保证编目项目中所涉及的各方面问题在合同中都有体现，合同条款中应该包括文献著录、分类标引以及主题标引等等方面的内容，同时还要对贴书标以及贴磁条等内容进行具体规划，保证编目工作在展开的过程中有具体的条文依据。

2.3 注意实施技术干预

在开展编目外包工作的时候，图书馆方面应该注意发挥自身优势，保留一定数量的具备专业素养的、技术过硬的编目工作人员，主要是对外包商编目人员进行实时监督，提高图书编目的工作质量，确保书目数据的规范化、标准化，从而降低外包商图书编目过程中失误频繁出现的可能性[3]。

总而言之，现阶段我国图书编目外包业务的发展尚且处于初级阶段，在实际展开的过程中往往会遇到这样那样的问题，只要我们进一步提升图书编目工作缺陷的关注度便可以在很大程度上降低编目缺陷出现的可能性，同时也使得图书馆方面的经营管理成本得到了有效控制。图书馆应该注意选择专业水平高的图书编目企业，从而使图书馆编目外包项目的品质得到保证，才能更好地促进图书馆今后的经营发展，提升图书馆的综合经济效益以及社会效益。

参考文献

[1]张颖辉，俞莉莉.简析高校图书馆编目业务外包中存在的问题及对策[J].求知导刊，2017，20（3）：76.

[2]史坤.浅谈图书馆编目业务外包存在的问题与对策[J].科教文汇，2020，2（9）：180-181.

[3]张志坚.略论图书编目外包存在的问题及对策[J].科技视界，2015，11（19）：151-151，251.