疫情期间“线上化”内容消费给群众文化工作的启示

【摘要】2020年春节期间，突如其来的新型冠状病毒疫情导致全民居家，线下聚集性的群众文化工作受挫线上活动欣欣向荣，让我们开始审视群众文化工作向网络发力的重要性文章从分析疫情期间的“线上化”习惯养成，思考这些“习惯红利”对今后群众文化工作的启示。

【关键词】群众文化;短视频社交;直播

新冠肺炎疫情“荒废”的日子，互联网领域出现不少新机遇。快手科技发布的报告显示：2020年1月20-31日期间，快手短视频客户端的肺炎防治频道点击量突破30亿次，疫情直播累计超过10亿人次观看，政务号发布的内容播放量高达250亿次。抖音2020年春节数据报告显示，话题#在家旅个游#被播放21亿次。2月，淘宝直播新入驻的主播数比上月同期增长10倍。疫情期间万物皆可“云”，短视频社交、直播等线上传播方式彰显出更大价值。

一、线上短视频微课火爆

（一）网络媒体推进疫情防控宣传

在全国各地出行管控的情况下，人们对信息存在强烈渴求。广电总局于1月27日部署全力推进网络视听疫情防控宣传工作，要求各大网络视频平台加强网络视听宣传。以抖音、快手为代表的短视频平台相继推出举措，普及疫情防控和衛生健康知识，组织开办疫情防控知识专项直播答题活动。

北京交通广播制作的206个以“科学防疫一路平安”为主题的短视频，在抖音客户端上线后，播放量达到7076万次。《钟南山讲述普通人要不要戴口罩？》《钟南山院士教你正确戴口罩》等短视频转发量巨大。人民日报的官方抖音号除了每日的疫情通报，还推出科普辟谣，以及“佩戴口罩”“正确消毒”等防疫常识。

（二）群团文化工作布局“云课堂”势在必行

网络短视频在展现知识方面有独特优势。拍摄与制作仅需一部智能手机，后期制作流程简单，让一些没有专业视频人才的平台也能有效发声，也让严肃的官方内容变得活泼。疫情期间，以卫健系统、群团组织为代表的地方政务号上传了很多与疫情相关的宣传视频，群团组织集中打造了“云课堂”“云沙龙”等线上短视频课程。温州市妇联利用“干聊”微课平台，设立孕期组、亲子组和女性组三个群组，提供免费健康咨询、线上问诊，在线咨询和语音讲课。杭州市妇联在“三八”节期间通过钉钉群举办巾帼“云问策”，邀请职能部门给企业家上政策课。杭州市总工会在“杭工e家”客户端推出书法、插花、心理防护等半小时内的视频公益课程。

2019年，抖音发布了1489万个知识视频，接触近10万人次;快手平台平均每秒诞生4个知识内容，知识作品总数超过1.2亿个，总点赞数超过308亿人次。技术日渐成熟，疫情期间培养了短视频课程使用习惯，知识教育线上化无疑将是长期趋势。经此一“疫”，共青团、妇联、工会等群团组织应考虑在恢复线下文化艺术类课程同时，布局短视频或在线直播课程，最大化发挥其公益属性和群众属性。

二、线上群众文化活动蓬勃发展

（一）疫情“宅”家期间网友创作欲望强烈

短视频平台的社交属性，让每个人都成为信息的发布者，让公众触摸到官方报道以外多维度的社会生活。疫情期间，武汉网络日志成为外界认识疫情的新窗口。春节期间，武汉有10.7万人发布了25.9万条视频，封城后武汉居民的生活状况，“花式”宣传抗疫，隔离人员在方舱医院起舞，各地向湖北运送物资……全国33亿人次观看。

无数用户在疫情期间成为创作者，在社交短视频平台上分享着温馨、逗趣的日常和各种生活窍门，丰富居家生活，缓解紧张情绪。抖音官方发起“在家才艺dou起来”挑战赛，邀请居家网友拍摄分享才艺，歌舞、健身、手作、化妆等才艺展示总播放量达到15.7亿次：“在家做个拿手菜”挑战赛更是激发了公众的创作热情，产生了48亿次播放量。快手平台上线“宅家娱乐”板块，用户在家中拍摄趣味短视频可获现金奖励，包括“家庭换装大赛”、“花式遛弯”、“客厅健身房”等主题，截至2月15日，仅#客厅健身房#活动话题就产生了7.6万个作品，高达10.7亿的播放量。

（二）疫情逢节庆催生群众文化“云”活动

2020年的“三八”妇女节恰在疫情期间，妇联等群团组织后来居上，纷纷在“云端”组织群众文化活动。浙江省妇联以视频接力的形式举办云上“三八”国际妇女节纪念活动，杭州市妇联开展了女性网络风采展示大赛，用短视频记录家庭生活的趣味，台州市妇联举办“妈妈的味道”抗疫美食秀，宁波市妇联举办了“今天你最美”线上送花接力活动，还有“云相亲”“云健身”“云聘会”等百花争鸣。

2019年，抖音艺术类视频播放量超过5431亿次。快手平台上，传统艺术、民间艺术、广场舞、动漫等短视频也欣欣向荣。让艺术流行于社交网络，是短视频开辟出的更大“蓝海”，这一成果未来应更好地运用到群众文化工作中。

三、公益直播成为一大趋势

（一）直播平台传播抗疫正能量

2020年疫情防控期间，直播发挥出前所未有的正能量。拥有大量空闲时间的居家网友，纷纷迷上了“慢直播”，“央视频”客户端于1月27日晚开通火神山医院和雷神山医院建造过程直播后，数千万网民在线“云监工”，微博话题#无聊又睡不着看直播造医院#的关注度过亿。“学习强国”客户端上线了武汉长江大桥、光谷广场、汉口火车站等地标的直播。也是在1月下旬，“抖音”上线了“抗击肺炎疫情”专题，邀请武汉协和医院感染科教授在直播间解答疫情相关问题。快手平台媒体号疫情直播累计观看达10亿人次。

（二）群团搭乘直播“顺风车”公益助农

直播除了传播正能量，还能公益助农。2019年，有500万来自贫困地区的用户通过快手平台获得收入，不少扶贫书记走进直播间，为当地农户“带货”。其中，拥有172万粉丝的快手用户“山村里的味道”直播村民制作笋干、甜茶的过程，帮助50多个村200多户农民把山货卖到世界各地。疫情期间，快手平台上线电商助农板块，辅助农副产品销售。快手官方数据显示，2020年2月平台单月三农创作者数量超过10万，短视频数量超过150万，播放量超过200亿。

群团组织发挥联系服务群众的优势，做起了“直播带货”。2月27日，杭州市妇联开通“杭州妇联”淘宝直播间，妇联干部携手“网红”开启“巾帼带货、公益助农”活动，推广疫情期间滞销的农产品，半个月开了6场直播，帮助20多种农产品销售超过400万元。浙江省妇联开展了“三八”公益助农行动，在淘宝直播间“浙江原产地”推广草莓、鱼虾、民宿等产品，减轻疫情对农户和乡村旅游的影响。

结语

在2020年这场疫情攻坚战中，社交短视频和直播平台丰富了群众文化生活，升级了很多人在互联网使用内容的方式，体现出“科技向善”的理念和人文主义的关怀，在一定程度上转变了很多人对于短视频仅流于娱乐表面的传统刻板印象。群团组织应该持续运用疫情期间好的经验做法，，及时部署今后工作，在减少人员聚集的情况下，仍可让群众文化焕发新的生机。

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【作者简介】张韵韵，杭州市妇女活动中心;主要从事新媒体传播研究。