“互联网+”下大学生闲置物品交易研究

苟晨仝 刘洋 江丹

[摘要]随着社会经济的不断发展，高校大学生的闲置物品交易越来越频繁。为了调查成都各高校的闲置物品的实际交易情况，并了解现有闲置交易市场所存在的问题。调研组主要采用线上问卷辅以实地调研的方式，运用调查数据进行分析比对，来研究高校闲置物品交易的现状，进而提出有效性措施。由于校内多数使用QQ群、跳蚤群等信息群使交易程序较繁琐，调研组成员设计出一款便于买卖双方直接沟通的校园微信程序，推动校园内部的闲置物品交易市场的健康发展。通过这样的方式来实现闲置物品的循环利用，提高在校学生的环保意识。

[关键词]互联网+;共享经济;高校大学生;闲置物品;小程序

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.11.

1.概述

当前，我国经济发展进入新时代，大力发展共享经济，对于贯彻新发展理念、推动供给侧结构性改革、推进“互联网+”等具有重要的战略意义。共享经济利用互联网新兴技术进行资源的整合，将许多的闲置资源聚拢在一起。各种类型的交易平台开始建立，闲置物品交易市场发展迅速，基本覆盖了用户的需求。大学生作为新型的消费群体，和其他人相比更容易接受新鲜的事物，大学生产生大量的闲置物品，会造成这些闲置物品的浪费。为了加强循环利用资源，可以将闲置物品进行转卖，因此大学校园内闲置物品交易市场有待规范发展。

1.1研究现状分析

1.1.1行业环境分析

由于国家重视电商行业，颁布的政策利于国内的电商产业的发展，为闲置物品的电商发展奠定了一定的基础。在国家的“十三五”规划中，明确指出了发展互联网经济，利用“互联网+”促进各类产业的发展，而闲置物品交易的电商行业由于这些条件逐渐发展起来。随着社会消费水平的不断增长，以及人们消费观念的转变，更是促进了闲置物品交易行业的快速成长。与此同时，越来越多的线上闲置物品交易平台出现在大众的生活里，给人们的生活带来更多的便利，也有利于社会大众培养适度消费习惯。

1.1.2交易模式分析

与传统的闲置物品交易模式相比，共享经济利用“互联网+”来进行闲置物品交易 ，这一方式打破了时间、空间的限制，并且使交易物品的种类减少其他因素的限制，提高交易的效率。共享经济实现了物品的重复交易和资源的高效利用，可以优化交易信息不对称、交易成本过高方面的问题，将有利于整体经济效率的提升。

1.2项目创新及意义

如今环保消费的观念日益得到关注， 随之而来的是我国大学校园闲置物品交易活动的规模呈现出不断增大的趋势。为了了解大学校园闲置物品交易需求，我们做了本次大学生校内闲置物品交易的调查分析，同时采访了校内学生对二手物品交易的态度，为建立有效的大学生校内二手物品交易平台提供了基础。如今，校园中的二手物品交易活动系统的管理方式不夠系统有效，所以调研组基于大学生对闲置物品的出售和购买需求的调查，结合微信平台具有的便捷性、实用性等优势，构建了一个以大学生为消费群体、以交易二手物品为目的的的微信小程序，旨在满足校园闲置物品的线上交易，构建交易方案，提出应对措施。这为校园闲置资源处理提供了更优的处置方式。

2.校园闲置物品问卷分析

为了了解成都高校的大学生闲置物品交易现状，我们成立调研小组并采用了走访调查和问卷调查的方法。为取得直观、可靠的数据， 此次调研通过问卷星网站创立问卷， 被访者通过电脑或手机答题的方式开展。以下是根据高校大学生闲置物品交易的调研对问卷调查数据进行整理分析得出的结果。

2.1问卷内容

本次高校调研问卷题目的涵盖了常规问题和核心问题。常规问题是了解被访者的性别和年级，而核心问题主要是了解被访者拥有的闲置物品类型以及是通过卖掉、扔掉、赠送他人还是不作处理的方式来处置所拥有的闲置物品，被访者在闲置物品交易中是倾向于购买电子产品、文体用品、生活用品还是书籍，闲置物品质量、卖家信誉、交易信息不对称是否是影响被访者进行闲置物品交易的主要因素。通过这些问题，将有助于我们进一步了解高校内部闲置物品交易市场的情况。

2.2问卷结果分析

本文的数据来源于2019年上半年成都市大学生对待闲置物品态度的调查，地点是成都市区的各个高校，调查对象主要面向大一、大二、大三及大四的同学。回收有效问卷203份，根据调研组的问卷调查数据显示，受访的同学中有51.23%的男生，有48.77%的女生。

在调研的成都高校中，发现大多数的大学生拥有闲置物品的比例最高为书籍，占40.40%，其次为闲置衣物，占16.75%，有15.76%的同学拥有闲置的电子产品，在多数大学生拥有的闲置物品中，文体用品和生活用品占比最少，分别为13.79%和13.3%。

对于填写问卷的学生来说，购买意愿最大的是书籍，其占比为47.64%，其次是占比20.12%的文具体育用品和占比14.23%的电子产品，而衣物和生活用品在二手市场的交易量显得较少。显然对于高校学生，二手教材的交易以及基于文体用品和电子产品的娱乐项目是必不可少的。在二手市场上，高校大学生对贴身衣物的关注度较低，这是他们对于生活质量要求的一种体现，随着他们的消费水平提升，大多数的同学更注重衣物的品质和款式，而非价格这一因素。

根据调查数据显示，高校大学生对于闲置物品的处理方式，有28.08%的学生选择将物品搁置，不做任何处理，26.6%的学生选择通过校园跳蚤群卖出去，24.63%的学生选择扔掉，20.69%的学生选择赠送给他人。在问卷调查结果中，我们发现大多数的同学对于“同学们平时是通过什么渠道/途径进行二手交易？”这一问题，在调研的成都高校中，40.39%学生的校内闲置物品都是通过高校内部的跳蚤群等信息群来完成交易的，38.42%学生选择使用二手物品交易APP，剩余21.18%的同学都通过其他渠道来进行交易。从这些数据中，可以发现由于缺少规范的交易信息的平台与渠道，导致信息流通存在问题，这最终成为阻碍高校闲置交易市场发展的一个重要因素。

在问卷调查中，关于同学们对二手物品的态度，“质量差，物品质量没有保障”和“二手物品物美价廉，很喜欢购买”这两种极端的情况存在的比率都是11.33%，相对来说38.92%的同学选择了“价钱合理质量可靠就会购买”，同时38.42%的学生会“根据物品具体情况而定”，这反映了大部分学生对于二手物品的态度还是谨慎的，只有少数会盲目选择或否定二手物品。从问卷数据中，可以看到，同学对二手物品交易的顾虑大概率停留在商品质量 、售后服务以及卖家信誉上。

在高校中基于社交平台的二手交易仅靠文字甚至是购买页面全新商品的照片来介绍被交易物品，导致买家很难看到实际的成新率，这也是买家最担心商品质量的原因。对于“二手物品交易市场的弊端”36.45%同学选择了“信息过多而且杂乱”，显而易见基于群聊的交易方式，我们很难针对性地匹配需求，同时信息发布员无法担保交易商品的质量和真实来源，买家只能无条件相信买家的描述，所以“交易没有担保”也是32.02%的同学的担忧所在。在我们最关心的问题“同学们是否愿意使用依靠微信功能的高校二手物品自由交易平台”的调查中，超过一半的54.68%的学生对于更具专业性的交易平台的态度是乐观的，36.45%的学生持保留态度，谨慎的选择了“视情况而定”，极少数的同学拒绝尝试使用新的交易平台。

2.3问卷结果总结

在这次问卷调查中，由于高校学生在学习生活中对于教材的需求、在娱乐生活中对于文体用品的需求与有限的经济来源的冲突，导致了二手物品的交易在很大程度上是必不可少的。但由于校园内的闲置物品交易体系不健全，缺乏专业性、针对性等，商品质量得不到保证。因此，部分同学考虑到质量这一因素，就不愿意购买闲置物品。如果可以解决这一问题，那么就会进一步推动高校闲置物品交易市场的发展。

3.高校闲置物品交易实际情况

本次调研了解了高校的二手交易市场的情况，有部分同学通过闲鱼、转转等二手交易平台进行交易，但大部分的同学是通过QQ群来进行线上交易。通过采访校内同学的看法，调研组总结了利用QQ群进行高校内闲置物品的交易的优劣势，本文着重介绍校园QQ群。

3.1高校闲置物品交易的优势

第一，线上运行对于买家而言，随时随地都能够通过QQ群寻找自己需要的二手物品，能够节省大量的时间;对于卖家而言，只需要用自己的QQ号就能发布出售信息，校内交易避免了邮寄等成本问题。

第二，目前大多数学生的聊天软件还是以QQ为主，不需要再下载手机应用或注册账号，这也是大多数二手交易平台以QQ群为载体等重要原因之一。

第三，QQ群内的成员以本校学生为主，交易物品一般不会有太大的质量问题，即便有质量问题，双方同在一所学校，也能及时沟通和解决。

3.2高校闲置物品交易的劣势

第一，在采访当中，同学们都谈到了二手交易平台的物品没有进行适当的分类管理，交易信息过多时，买卖双方的消息会被忽略，这样会降低买家的购买意愿，降低平台的实用性和便利性。

第二，由于交易没有担保，在交易当中仍然存在造成买卖双方损失的情况。

3.3高校闲置物品现存交易模式

在校大学生对交易闲置物品存在大量需求，但缺乏一个高效、专业的交易平台。虽然现在存在闲鱼、转转之类的闲置物品交易平台，但是其范围太大，不能集中地满足大学生的需求，校内交易能够在一定程度上保障闲置物品的质量、售后问题等便于买卖双方及时沟通，但由于其基于社交平台有例如人工审核、效率低下，信息杂乱的缺陷，并没有体现出二手交易市场的专业性，实际上夹杂一些非交易功能。如果校内的交易平台能将求助、兼职等信息转化为技能交换或技能交易，则能在一定程度上最大程度上實现交易的集约化。

4.开发校园“橙子交易铺”程序设计

微信作为一种社交产品，可以说在当下十分火爆。微信提供的社交功能在大学生中受到广泛应用，通过微信小程序来构建二手交易平台，它的功能简单易懂，而且可以让交易付费十分方便。买方可以通过平台购买质量良好、价格优惠的物品，而卖方既可以处理掉闲置物品又可以节约成本。学校学生每年都会产生许多闲置物品，这些闲置物品大都会被当做垃圾扔掉，而建立校园内部闲置物品交易平台能有效地推动资源的循环利用。

4.1构建的思路

“橙子铺”系统开发，由java后台加上微信小程序前端实现了完整的微信小程序订单系统。首先本系统主要通过运用以下JDK8、MySQL数据库技术、Spring-boot框架等技术以及微信程序技术实现了工作.第一个部分实现了用户微信小程序扫码登陆注册的访问控制系统，用户通过微信小程序浏览并下单;第二个部分实现了后台管理商家商品信息以及用户信息的数据管理等功能;第三个部分实现用户在微信小程序上下单上传到后台管理数据管理实现订单数据实时更新并伴有消息通知推送等功能，实现了系统在复杂的环境中仍能实时更新用户以及订单数据.用户通过微信扫码登陆注册，填入用户的电话号码、用户住址（因为针对的大学生所以这里暂定为寝室楼加房间号），用户注册成功以后进入微信小程序，可以通过在微信小程序页面浏览二手商品并对看中的商品下单，并有消息推送到后台提醒管理员有新的订单产生，需要安排人手派送二手商品，或者安排商品物主与用户联系商品私下交易活动。

4.2程序设计的创新

平台可以与校外组织联系创建渠道使学生能够将自己的闲置物品捐赠给贫困地区或者进行义卖，这样既能减少资源的浪费实现物品的循环利用又能使学生养成环保节约的好习惯。

4.3运营中可能遇到的问题及解决方案

首先面临的问题就是推广，在运行的初期，无论是卖家还是买家，都会对平台持观望甚至怀疑的态度。因此，在实际运行期间，除了进行推广以增加用户数量以外，还应当对平台进行建在平台建设期间，应当积极与学校合作，验证用户身份，确保用户身份的真实性。在运行的过程中，可以记录交易信息，形成数据样本，以便进行大数据分析。在运行之后，积极收集用户体验，针对用户提出的问题进行改善，提升用户体验。

5.推进校园闲置交易市场发展的策略

5.1建立校内闲置物品交易平台

根据调查问卷中，对于“如果有个依靠微信功能实现高校闲置物品自由交易的平台，您愿意使用吗？”这一问题，有54.68%的学生表示愿意使用，由此可以看出大学生对校内C2C这一自由交易模式表现出了比较大的兴趣。

5.2加强物品质量保证，提高交易可信度

可以通过调研组成员设计的校内闲置物品交易程序平台，严格审核闲置物品，以防止出现物品损坏或者实物不符的情况，增强校内学生对平台内二手物品的可信度。

5.3加强对闲置物品循环利用的宣传

在实际调研的高校中发现，仍有部分同学不愿意进行闲置物品交易，而高校作为大学生行为的引导者，要大力加强对学生的宣传教育，促进更多的学生主动进行闲置物品的循环利用，减少资源的浪费。

6.结语

如今，是以互联网大数据为主流的时代，共享经济结合互联网下的闲置物品交易模式，给高校的闲置物品交易赋予新的创造力。成都各高校要为学生提供安全可靠的环境，不断完善高校内部的闲置物品交易市场建设，使之更好的服务于大学生群体，更好的满足大学生的资源交换需求，同时提高资源的利用效率，为可持续发展的趋势以及共建节约型校园提供一份力量。

参考文献：

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