互联网时代下市场营销专业的发展与创新

甘志军

摘 要：市场营销专业是培养具备管理、销售等经济方面知识的高素质人才的专业，这是一个与市场经济环境结合十分紧密的专业。目前，互联网时代已经来临，市场的营销模式逐渐趋于多元化发展，这对市场营销专业的发展提出了新的要求。

关键词：互联网;市场营销;专业

1互联网时代市场营销问题分析

1.1缺乏专业的市场营销创新管理团队

纵观国内企业从事市场营销的工作人员，缺乏一定的工作经验，不具备良好的文化知识。销售人员学历普遍较低，大专学历为主且销售能力较弱。由此可见，销售人员缺乏一定的专业素养，不具备良好的销售知识，以个人为中心，同时忽略团队作用。市场营销工作人员无法用专业知识对市场状况进行处理，对数据进行有效分析，工作思想较为落后，且缺乏团队合作精神。其次，销售人员的销售观念较为落后，整个营销方式以及策略，不具有针对性，认为市场营销就是对产品的销售过程，对产品的设计以及生产环节，没有进行深入思考，企业内部各部门按照直线职能制的组织结构进行工作，彼此之间互不干预，没有建立良好的团队协作精神。市场营销创新团队与销售部门，相互分离，彼此之间没有良好的沟通，使得生产与实际需求严重脱轨，为现代市场营销造成了众多的困难。市场营销部门照搬其他企业优秀销售策略，经过整理构建复制版的销售策略，并将此销售策略运用到当下销售行业当中，这种销售策略与企业实际情况不相符，不具有创新性，未能考虑当下市场需求，不利于企业发展。

1.2市场营销管理制度不健全

互联网时代背景下的市场营销已经发生了巨大的变化，无论是从支付手段还是销售的地域以及时间都与之前有了很大的不同，且顧客的消费理念也发生了一定的变化。多数企业继续沿用传统的营销制度，并没有建立完善的现代市场营销管理制度。（1）没有建立目标管理制度。对于销售团队，压力多半来自于销售目标，压力与绩效之间是成正向关系的，我们要制定合理的销售目标才能够使销售者将压力化动力进行销售，当目标制定超过一定范围时，销售人员无法承受压力则有想放弃的念头，便无法完成业绩，完善的目标制度才能更好地激励工作人员投入到工作中。（2）任务分配后缺乏团队协作。企业确定整体销售目标后，会将销售任务分给各组，但在小组分配过程当中，没有明确的任务分配，缺乏责任心，大家都希望别人多做一点，自然就无法共同完成任务。（3）绩效考核评估制度不完善。多数企业绩效考核评估、销售排行榜，并采取末位淘汰制，以此来鼓励员工多多销售，但这种竞争制度，并不能够促进企业顺利发展，销售并不是只靠销售人员，而是需要各部门之间共同合作，才能够推动销售人员更好地推销产品。而末位淘汰制则会激发人们的逆反心理，并不能够提高销售业绩，绩效评估制度存在一定的不合理性。

2互联网经济背景下市场营销策略转变分析

2.1转变营销理念适应多元化市场需求

传统经济时代，市场营销活动制定与执行的主要依据来自于后期的市场反馈信息，如果企业想及时把握市场信息，需要花费大量人力、物力资源进行详实的市场调研并深入分析，科学制定营销策略。然而现实中市场信息的非对称性、滞后性以及资源分配的不均衡都会令企业难以把握当下的市场命脉，缺乏风险意识，没有适应市场发展制定的营销策略和策略规划，或者营销策略缺少前瞻性，这些都会造成企业资源的浪费，甚至带来经营风险。互联网经济时代，企业应该深刻认识到消费者的消费理念、消费模式在这个时代已经发生了巨大的改变，因此企业须对市场保持高度敏感，市场营销策略须有前瞻性和主动性，不仅能敏锐地感知消费者的需求热点，还要能对消费潮流加以引领，同时摸清市场发展的客观规律，通过不断的产品转型升级去满足用户的实际需求，应对市场上存在的各种风险。在营销理念上，变被动为主动，利用网络信息技术，对搜集的市场实时信息进行不断的分析、预测，制定更科学的营销策略，创新产品引导市场，推动市场的发展，让企业在网络经济竞争中保持前瞻性，占据主动性。

2.2从“价格营销”走向“价值营销”

营销手段、盈利模式发生天翻地覆变化的互联网经济时代，在愈加激烈的价格战中企业赢得竞争的更好的出路应该是从“价格营销”转为“价值营销”。“价格营销”只能通过降价、打折、促销的方式打动消费者，而“价值营销”却是让客户将产品价格和其价值在心里划等号，感觉值得花这个钱。网络经济时代产品数量种类都成几何倍数增长，多元用户需求使得价值市场也更加细化，市场被细分为基于价格、基于价值、基于顾客和基于产品的不同类型的市场形态。消费者也越来越聪明，对他们来说很多产品并没有什么本质区别，他们需要的是有独特价值的产品，既与众不同又能满足内心需求。“价值营销”也关注产品价格，但它更重视给消费者提供更多附加值和服务的产品，它从价值角度出发，解构了传统的营销模式。“价值营销”要求企业能转换思维，营造客户价值需求标准，又最大程度地塑造产品价值，不仅为消费者提供满足需求的产品，而且通过各种形式持续提高产品的附加价值，从这一点来看，“价值营销”既回归了产品本质又不局限于产品，让消费者对产品有认同感、对品牌有忠诚度，这才是“价值营销”的最终意义所在。

2.3打造电商品牌

网络不仅是市场营销工具及渠道，也是一种思维模式。企业在“互联网+”背景下，品牌营销应当转变思维，系统全面打造电商品牌，让品牌营销从物质与产品层面提高到精神及文化层面，更新品牌营销理念，以提高产品品牌活力。主要可从以下几方面出发：①企业应当提高广告创新度，宣扬产品独特性，与市场同类产品产生差异，老少咸宜广告词与别出心裁创意可让产品家喻户晓，加深消费者对产品品牌印象;②提高产品附加值。企业若是想要将产品同质化问题解决，则应当提高产品附加值，研发全新产品，通过技术达到产品创新。以消费者需求为依据，为产品融入独创性元素，通过科技引领产品，从而保证企业长久发展的竞争优势;③宣传品牌社会价值。在推广品牌时，应当加强宣传其社会价值。现有社会环境较为浮躁，生活节奏过快，导致无暇顾及身边温暖之举。企业若是在品牌宣传过程中突显自身社会价值，则会将更多人眼球吸引过来，通过抖音、微信与今日头条等媒体发布企业热衷公益短片，无疑会将消费者与品牌关系拉近，提高对品牌好感度，对于产品营销销售具有积极作用。

3结语

市场营销专业要想实现有效的发展和创新，就必须改变传统的发展模式，及时转变专业人员的思想认识，将互联网与市场营销结合起来，充分满足目前互联网营销市场的需求，确定互联网营销人才培养方案，培养与互联网模式相适应的工作力量，加强互联网营销实践，培养高素质、高水平的互联网营销人才。

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