浅析大数据时代管理会计的价值创造

刘睿

摘要：现在是大数据广泛应用的时代，传统的财务会计工作模式已无法满足企业的发展需求，企业逐渐接受了收集、处理和分析统计数据的方法的重大变化。作为企业管理的重要工具之一，管理会计也受到大数据时代的深刻影响。本文详细解释了大数据时代的发展机遇和挑战，以及管理会计如何在这个时代为企业创造价值。

关键词：大数据;管理会计;创造价值

引言

随着物联网与信息技术的快速发展，人类进入了大数据时代。大数据不仅仅指一种新技术或新产品，更是一种新现象。它的“大”不仅指数据量巨大，更强调的是其中包含的信息量的庞大。海量数据、众多数据类型、低价值密度和快速进行数据处理的优势正在重构现代业务模型。人们在新系统、新工具、新模型等的帮助下挖掘这些海量、动态和连续的数据，以获得新的见解和数据的新价值。当然，人们在享受大数据带来的便利的同时，还需要应对由于数据快速增长而造成的收集和分析困难。作为分析企业各项运营数据、为企业业务管理活动提供服务的管理会计，也难以避免地面临大数据带来的机遇、困难和挑战。

一、大数据时代管理会计的发展机遇

（一）企业对数据的需求越来越大

国际数据公司（IDC）的调查报告曾指出：“目前，企业中80%的数据是非结构化数据，而传统的企业管理仅占结构化数据总数的20%。这些有限的数据已无法满足企业对业务管理的需求。”由而可见，企业在业务管理中对非财务数据的需求正在增长，并且已经远远超过了对传统的财务数据的需求。同时，这也对企业的管理会计师提出了更高的要求。如今的管理会计师必须充分利用大数据时代带来的技术优势，打破过去的传统思维，并根据管理者的需求进行相关的财务数据的挖掘、分析和提取，将其加工为管理者进行决策所用的信息。

（二）企业需要增强对消费者的了解程度

对于大数据时代来临之前的传统企业而言，他们很难掌握消费者的详细信息，难以精准地把握消费者群体的需求变化，因此难以根据这些需求來创造真正满足实时市场需求的产品。大数据时代的到来打破了企业发展的这个瓶颈。以阿里集团的子公司盒马为例，盒马鲜生坚持的原则是应用程序构建。在盒马鲜生商店付款的客户必须使用其应用程序并用支付宝或淘宝用户登录。由此，盒马鲜生可以通过在支付宝和淘宝账户中以实名注册的消费者个人信息来细分消费者，并根据不同消费者的行为迹象提供更准确的服务，从而提高了零售效率。从这个例子可以看出，公司可以利用大数据提供的更详细、精准的数据，清楚地了解消费者的消费偏好、消费层次和消费时间，这对于公司及时适当调整企业经营策略、提高经营效率具有重要价值。

（三）企业需要更加全面的管理会计职能

在传统的行业模型下，如果企业要预测未来的发展，需要大量与行业相关的数据。如果没有大数据的支持，这将很难实现。现在，企业可以使用大数据技术获取同一行业以及上下游行业的各种数据，以预测企业的未来运营状况和更好地应对未来的市场变化。同时，这也对预测、决策、计划、控制和评估为主要职能的管理会计提出了更高的要求。管理会计要充分利用大数据时代带来的数据收集和处理的高效和快捷，不断丰富和扩展其工作职能。

二、大数据时代的管理会计发展面临的问题

（一）管理会计处理信息的安全性面临威胁

大量个人或组织隐藏的信息在大数据时代更加容易被获取，管理会计在处理公司内部数据时更应注意确保企业此类信息的安全。一旦发生信息泄露，将会在短时间内迅速传播到世界任何角落，给公司造成不可估量的损失。此外，企业的信息泄漏事件会使公司的声誉和公众的信任度下降，直接导致合作相关方改变其最初的选择，并导致公司大量现有或潜在客户的流失。因此，随着当今数据信息的作用和地位越来越重要，数据信息的安全性对于企业声誉、公众信任和经济利益是生死攸关的。管理会计应更加注意其信息使用的安全性。

（二）管理会计的素质有待提高

管理会计必须具有扎实的专业知识，并且能够使用大数据技术来分析和处理数据，以确保其在大数据环境中可以顺利地工作。同时，管理会计必须谨慎处理任何数据。任何看似微不足道的错误都将对企业的决策工作产生重大影响。在大数据的背景下，严谨的工作态度、专业的服务水平和良好的信息技术素养都是优秀的管理会计人才的必备素质。而目前管理会计从业者的整体水平据此标准仍有一定差距。

（三）管理会计所需数据的存储空间受限

据统计，在美国拥有1000多名员工的公司中，存储100TP以上数据的高达9466家。例如百度公司平均每天增加10TP数据，阿里巴巴公司每天生成50TP以上的数据。但是，高于TP级别的数据几乎无法用现有的传统的存储介质进行存储和处理。2013年，人类产生的总数据为4.5ZB，2014年为7.2ZB，2017年人类产生的总数据高达16.8ZB。随着人类数据的指数增长，许多企业数据处理工具愈来愈遭受存储空间不足和工具老化的困扰。造成这种情况的根本原因是由于数据处理工具价格昂贵，公司并未及时进行升级更新。尤其是中小型企业，若在大数据技术的基础设施上投入大量的人力、物力、财力，会给其公司运营造成巨大的成本负担。而这导致了生成数据的累积以及数据库中数据的浪费。根据相关统计，人类从大型数据库中收集的数据不到总数的百万分之一。只有存储空间进一步提高，数据才能更好地被利用，管理会计才能在大数据背景下更好地发展。

三、大数据时代管理会计的价值创造

（一）应用大数据技术和自身技能为较高层次的决策提供建议

应用新的技术将是大数据时代财务专业人员技能体系的重要组成部分。善于应变的组织正是通过其灵活的结构、精益流程和前瞻性思维来应对变化，使其立足于市场的不败之地。而善于变化的关键要素是拥有这些属性的员工，因此财务专业人员必须拥有持续学习的心态和不断提升自我的欲望，才能在大数据时代不断为企业创造价值。同时，越来越多的企业采用了自动化流程，管理会计转而需要使用更高层次的技能，例如分析能力、业务敏锐度、判断力、人际关系技巧和领导才能等，为企业的更高层次的决策提供建议。

（二）通过管理与分析数字资产管理系统（DAM）创造价值

数字资产管理系统（DAM）旨在协调企业的数字资产，以确保将其集中存储在可访问的安全且逻辑设计的存储库中，并通过促进这些日益重要的资产的使用以支持业务的有效运营。企业的财务部门将参与以下过程：建立用于投资数字资产管理系统的业务案例，协调对DAM系统的合适提供商的搜索并管理工作实践的变化以合并该系统。在日常活动之外，管理会计师还需要将其作为一个独立的项目进行管理。

（三）辅助公司通过绩效管理和控制来创造和保留价值

1.使用數据可视化向用户呈现信息

管理会计师应使用数据可视化将信息呈现给企业用户，尤其是那些没有财务背景的用户，因为数据可视化有助于关键数据友好和可访问的呈现，更便于公司高层据此进行绩效管理和控制成本。

2.报告的主体更加广泛和准确

管理会计报告致力于根据财务共享中心集成的每个节点的数据信息为管理人员提供及时、可靠和相关的内部信息，并提供满足各级经理的个人决策需求的多维内部报告。对应不同报表用户的决策、运营和执行，公司管理会计报告的主体分为战略（高级）层、管理（中级）层和运营（基本）层，决策者在考虑整体和本层业务管理的同时，帮助制定公司战略。管理会计促进在管理层、运营层和运营层之间及时有效地进行信息传递和协调，最终促使集团管理模式的转变。

3.报告机构更具加细化

这具体体现在海尔等企业积极采用的变形虫业务模式上。海尔通过小微企业每个创业单位的会计报告（海尔称之为每位员工的损益表），将组织的盈亏分为小型创业单位，然后将人民币细分为个人。这种更有针对性的内部报告，使公司能够实时共享各项数据;同时，通过报告级别，员工也可判断价值共创和价值共享的相关信息的重要程度。

4.管理会计报告内容更丰富具体

针对不同层级的管理者，管理会计报告分为战略层管理报告、管理层管理报告和操作层管理报告。战略层管理会计报告涵盖了公司战略目标的建立、战略计划和战略执行，例如，银行业务和战略评估产生的信息，管理层管理会计报告包括公司的经营决策、资本计划、业务计划、供应商和客户管理信息，以及研发、采购、生产、库存、销售等信息。在大数据时代，管理会计对象的扩展为管理会计报表带来了更多的辅助信息和财务、非财务数据。内外部数据的结合使报表更加丰富和直观，更详细反映实际情况，为改善企业的业务运作提供更深入的指导。

5.管理会计报告程序进一步规范和完善

管理会计报告程序主要是指公司管理会计信息生成的过程，包括信息内容的确定、信息收集、信息传递、信息反馈和信任兴趣评估5个部分，分别对应于管理会计报告“225” 系统的五个部分系统，即指标系统、责任系统、跟踪系统、评估系统和评估系统。管理会计报告流程将包含公司价值的信息进一步整合统一和精确分配。通过各级管理会计报告生成和信息的及时传输，促进了的业务持续改进与公司价值提升，形成了驱动企业价值目标统一的良性循环，使公司安排更加合理，资源分配得到优化，并带来收益分享协作。

参考文献：

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