《汽车营销》课程思政教学的探索与实践

（甘肃畜牧工程职业技术学院，甘肃 武威 733006）

“高校思想政治工作关系高校培养什么样的人、如何培养人以及为谁培养人这个根本问题。”“要把立德树人融入思想道德教育、文化知识教育、社会实践教育各环节，贯穿基础教育、职业教育、高等教育各领域，学科体系、教学体系、教材体系、管理体系要围绕这个目标来设计，教师要围绕这个目标来教，学生要围绕这个目标来学。”

在当前市场经济持续活跃，汽车服务行业快速发展的大背景下，汽车销售也不再是单一的推销，而是要求汽车营销人员具备更为扎实的专业知识与良好的服务意识与服务能力。为此，要想培养出高素质的汽车销售与服务人才，满足社会发展对汽车营销专业人才的需求，就要加强学生的思想政治教育，教师在课程教学中要注重在知识传授中强调价值引领，在价值传播中凝聚知识底蕴，将思想政治教育融入《汽车营销》课程教学的全过程。

一、课程改革方案

（一）修订人才培养目标。为有效提升课程思政的教学效果，首先就要将专业人才培养方案与思想政治教育课程的教学目标进行充分的结合。社会对高职院校汽车营销与服务专业学生的职业素养提出了更高的要求。为此，在日常课程思政教学的过程中，要对汽车营销与服务专业的知识、素质以及能力培养目标进行总结与整理，制定切实可行的实施方案。

（二）营造课程思政教学氛围。为强化课程思政教学效果，就需创设真实的课程思政教学氛围。比如在设计专业实训室的过程中，要全面展示社会主义核心价值观、汽车从业人员规范、职业道德、汽车专业职业素质要求等，并要通过文字与图片等方式来对行业标兵以及道德模范进行宣传，以此来营造良好的思政育人氛围。

（三）采用多样化的实践形式。学生利用车展、双休日、节假日等组织实践活动，可选择某一职业岗位的职业素养、职业道德与法律规范进行实践考察，把学生实践成绩纳入到课程思政的总评分系统当中，摒弃传统以考试成绩为主的评价方式。

二、课程思政设计

《汽车营销》课程是汽车营销与服务专业的核心课，在课程体系中处于十分重要的地位。本课程的任务是通过课程讲授与实践，使学生熟练掌握基本的营销知识、营销流程，客户的接待技巧，学会基本的营销策略，接待礼仪，培养学生客户接待、与客户交流沟通协调的能力，培养一定的汽车营销能力，同时了解汽车行业相关的最新法律法规、行业标准、汽车企业管理模式、汽车消费群体的经济状况、心理特点等。

在讲授《汽车营销》过程中应围绕“社会主义核心价值观”，以“汽车营销与个人成长的关系”、“汽车营销与我国民族工业的关系”、“汽车营销与汽车行业的关系”为依托，让学生明白要想成就自我，就要发扬工匠精神，诚信做人，踏实学习汽车知识与技术。要想发展民族工业、使我国的汽车行业崛起，我们责无旁贷。

（一）思政元素有机融入课堂

1.加强社会主义道德教育。在进行汽车销售工作项目中店面接待、商品展示、报价/签约、交车、业务流程演练等5 个任务的相关知识学习和技能训练中，要求学生应讲“爱岗敬业、诚实守信”，在每次的实践操作中，提倡大力弘扬工匠精神。

2.积极培养创新思维。指导学生利用课余时间，设计一些符合学生思维的汽车营销案例，激发学生的创新思维；鼓励学生积极参加各级各类创新创业大赛，通过参赛、观赛，扩展学生的创新思维。

（二）德育元素贯穿于教学全过程

1.倡导诚信做人。诚信是做人之本，成事之基，是社会注意核心价值观的重要组成部分，也是职业道德的核心所在。在授课过程中，适当列举一些因缺乏诚信，在汽车销售中以次充好，最后酿成大祸的鲜活案例，既活跃了课堂气氛，也培养了学生良好的职业素养。

2.要求精诚团结。在实践教学环节，以小组为单位，按规定、按时间完成某项实训任务，锻炼学生的团队协作能力，并将此作为评判小组完成工作好坏的一个重要指标，为学生们今后的工作、生活打下坚实的基础。

3.职业养成教育。通过顶岗实习，学习企业的文化、制度，树立质量意识、服务意识，学习与人沟通交流的技巧；促进职业技能、综合技能的提高，最终使学生具备专业能力、方法能力、创新能力、社会能力，从而适应企业工作岗位需求。

（三）加强爱国主义教育

在课堂教学中，融入爱国主义、民族自信、以人为本等元素。要求学生在进行汽车营销、汽车保养等各个工作环节中，都要有对社会高度的责任感以及严谨、务实的工作作风。在课程讲解中让学生感受到我国汽车发展的成就和差距，经常对我国的汽车技术与世界先进技术进行比较、详细介绍国产自主品牌车与进口车、合资车的优劣等，从而给学生灌输“支持国货”的理念，激发学生的爱国热情，培养学生报效祖国的积极性和决心。强调“一带一路”、“中国制造2025”等国家的重大决策是我们汽车行业不可多得的机遇，要积极抓住这一机遇，在成就自我的同时，推动我国的汽车工业进入一个新的历史时期，从此“让世界爱上中国造”。

三、基于课程思政的教学方案举例（见下表）四、课程思政的实施

教师在教学中把培养学生的劳动态度、服务意识、安全理念、职业道德等放在首位，在教学全过程培养学生吃苦耐劳精神，热情周到的服务意识；其次在教学中引入国家技术发展的历史和状态，从介绍新技术、新发展的角度让学生了解我们国家的强大与繁荣，激发学生的爱国情怀和爱国意识，激发学生为祖国努力奋斗的信心和决心；再次在课程教学过程中引入行业精英、行业工匠、行业技术能手、毕业生先进事迹等模范人物和事迹，培养学生精益求精、求真务实的工匠精神。

教师在授课过程中按照课前、课中、课后进行思政元素的植入。（见下图）

通过课程思政的实践，主要的收获：一是学生具有了正确的人生观、价值观与世界观，并具备一定的社会职业道德与社会主义思想道德品质；二是学生具备了诚实守信、吃苦耐劳、爱岗敬业、开拓创新以及团结协作的精神与职业素养；三是学生从本质上明确了学专业的目的，大大增强了专业学习的主观能动性；四是学生端正了思想意识、树立了四个自信、增强了爱国情怀。

参考资料：

[1]李永力；王庆伟；范若寻；王伟军.课程思政在汽车专业课教学中的研究与实践[J].吉林化工学院学报，2019 年10 期

[2]王秀梅；蒋慧敏.浅析课程思政视角的专业课教学模式改革——以《汽车商务礼仪》课程为例[J].现代交际，2019 年19 期

[3]桑子青.高职顶岗实践课“课程思政创新”管理实效研究[J].数码世界，2019，0(11)