安全文化理念在妇产科护理管理中的应用研究

华维娜，常 梅

（陕西中医药大学第二附属医院，陕西 咸阳 712000）

现阶段，人们高度重视产妇和新生儿的生命安全，对妇产科也提出了较高的要求。众所周知，妊娠时间较长，产妇在妊娠过程中，极容易出现不良心理情绪，所以加强心理疏导是至关重要的。要想将护理人员的护理工作予以优化，提高护理水平和自身综合素质是重中之重。

1 资料与方法

1.1 一般资料

研究对象主要选取120例产妇，随机分为两组，各为60例，其中，对照组最低年龄为25岁，最高年龄为36岁，平均年龄为（30.56±1.55）岁。观察组最低年龄为24岁，最高年龄为36岁，平均年龄为（30.41±1.88）岁。对比两组患者的一般资料，其差异并无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

行常规护理为对照组，在对照组基础上，再行安全文化理念为观察组，具体如下。

1.2.1 集中培训

护士长应集中培训妇产科全体护理人员，着重对安全性问题予以培训，注重护理人员护理安全认知水平的提升，加强安全意识的渗透。引导护理人员树立安全第一的护理理念，重点培训新进的护理人员，将自身的护理行为予以规范化。此外，定期进行考核，使人员的记忆力有所上升。

1.2.2 控制不安全因素

实时排查妇产科中可能出现的问题，做到及时发现问题并解决问题。在提高科室护理人员的先进性方面，应定期对国内外妇产科最新知识进行组织学习，加强与医学前沿的联系性[1]，深入分析新进的仪器设备，不断提高仪器操作安全性，保证操作人员可以对操作技术予以充分掌握，避免意外事故的出现。此外，资质较高的护士应反复讲解容易出错之处，并将警示标志张贴在醒目位置，及时上报可能存在的安全隐患，将不良事件的报告率提升上来。

1.2.3 构建监督制度

通过监督制度的构建，可以引导同级之间、上下级之间加强相互监督，及时发现存在的问题，并制定出针对性的解决措施。同时，在相互监督的同时，也应加强风险评估，对风险评估结果进行深入分析，确保护理方案的个性化，避免出现不安全事件。

1.3 观察指标

对两组患者的护理满意度、出错率进行统计，在护理满意度中，＞80分为非常满意，60～80分为一般，＜60分为不满意。护理满意度=（非常满意+比较满意）/总例数×100%。

1.4 统计学分析方法

采用SPSS 18.0软件进行数据处理，计量资料采用“（±s）”表示，t检验；计数资料采用“n/%”表示，x2检验，当P＜0.05表示有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组患者护理满意度对比

观察组的护理满意明显高于对照组，对比差异明显（P＜0.05）。如表1所示。

表1 两组患者护理满意度对比[n（%）]

2.2 两组患者护理差错对比

观察组出现差错为1例（1.67%），对照组为6例（10.00%），观察组的差错率明显低于对照组，对比差异明显（P＜0.05）。

3 讨 论

在临床护理管理中，安全文化理念的应用非常关键。一般来说，妇产科的特殊性明显，护理工作也具有较高的复杂性，同时也明确提出了对护理人员的要求。一旦没有及时疏导，极容易造成医疗纠纷的出现[2]，所以必须要注重前期指导和培训。同时，由于女性为护理对象，在妊娠过程中，极容易出现紧张情绪，所以容易引发医疗纠纷。因此，必须高度重视安全文化管理。在安全文化理念中，凸显出了患者安全的重要性。通过安全文化理念的构建，可以对患者的不良情绪予以控制，不断提高护理人员的信任度，尽早恢复患者疾病。

在本次研究中，观察组的护理满意明显高于对照组，对比差异明显（P＜0.05）；观察组的差错率明显低于对照组，对比差异明显（P＜0.05）。

综上所述，在妇产科护理管理中，加强安全文化理念的应用是至关重要的，有助于患者满意度的提升，并避免出现护理差错问题。