重大公共卫生事件中如何发掘人性之美——抗“疫”期间三篇采访报道的体会

◎饶建平

岁末年初，突如其来的新冠肺炎疫情重创武汉三镇。这个拥有3500 多年历史的英雄之城，壮士断腕，采取了史无前例的“封城”策略，以打赢这场人类历史上罕见的疫情防控阻击战。

在长达76 天的“封城”中，全球媒体纷纷把目光聚焦武汉，从多角度报道这场突发的重大公共卫生事件。作为湖北地区重要的科技类专业媒体， 武汉科技报必须全力投入去见证，报道和记录这段历史。但如何能够一方面最大限度的贴近这次新闻现场当中的当事人， 一方面又突出科技报人“科“字当头的特色，对武汉科技报的新闻人来说，是一次非常大的考验。

为此，武汉科技报特别成立了由10 名记者组成的抗疫报道“一线突击小分队”，对报道主题进行了认真探讨，并最终达成共识：紧扣“第一战场”医护人员，抓牢“第二战场”社区防控者，下“沉”基层第一线，挖掘他们在这场关键战“疫”中闪现的“人性之美”。

一、在紧张中发掘“医者仁心”

毫无疑问，疫情阻击战中，医护人员是正面战场的主力军和生力军。 作为患者生命的“守护神”，他们与时间赛跑，和死神搏斗，再怎么描述他们的激烈，报道手术室的惨烈或者悲壮，都是应该的。 但新闻记者的报道，是不是要千篇一律地去再现这样的场景呢？ 2 月25 日，记者了解到援鄂的辽宁重症医疗队年轻的美女护士、 微博名@ 爱六六的我，一直在以一个非常轻松的形象，出现在众人眼中。她们的防护服上画有许多卡通形象，如哪吒；写有一些带有明显东北特色的生活化语言，如“想吃猪肉炖粉条，锅包肉”等。 而随着时间的推移，这些卡通，语言都有变化。 在争分夺秒的抢救室里，这些都分外引人注目。

为何要如此？ 记者将@ 爱六六的我 抵达武汉后，所发的抗疫日记都仔细阅读一遍， 对这位年轻的重症女护士有了强烈的采访意愿， 并通过微博联系上了对方。 通过2 月26 日的采访得知，她是辽宁省著名的盛京医院妇产科和急诊室的双料护士和团委书记， 在此次援鄂辽宁重症医疗队担任副队长一职。那些卡通和东北特色的语言，是她们从心理角度进行精心设计的，目的在于舒缓患者的情绪。而所起的实际效果证明，“招数”非常有用，一些重症患者视她们为亲人， 忍着巨大伤痛的患者常和她们有开玩笑式的良好互动……在掌握这些生动丰富的新闻素材之后， 当天记者就推出了这篇报道， 在武汉科技报官方微信公号 “科技大武汉”、“今日头条”、荆楚网科普频道，长江网科普频道等新媒体平台刊发，读者纷纷点赞。 随后，辽宁当地的媒体也跟踪进行了采访。

二、在细中节显“科普人本色”

疫情防控，“武汉保卫战”是重中之重。 按照统一部署，武汉市一些机关事业单位的党员干部就近下沉到社区，帮助人手紧缺的社区居委会进行小区封控管理， 隔断疫情的人际传播源。

吃喝拉撒，柴米油盐等日常生活琐事，处于小康阶段时都不是问题，但特殊时期这些都成为了“问题”。 由于封控时间太长，为保障居民日常生活，巨大的压力压在下沉社区党员干部的肩上。 除了测体温，送物资，出门登记等疫情期间的常规工作外， 如何报道这些下沉社区党员干部的抗“疫”故事，如何抓特色，不让这些社区守门人长成一个样？这些都是记者面临的挑战。

3 月10 日上午，记者来到常青花园社区采访武汉市科协科普部部长彭竹春。当时，气温偏高，艳阳高照，正好有一批居民团购的生活物资先后抵达。先送达的是一批鲜鱼，武汉人喜欢吃鱼，鱼又容易死亡，而吃鱼图的是个新鲜。 鱼送来时，塑料袋口都是封着的，置于阳光下温度会升得更高。时间久了，鱼容易变味。 细心的彭竹春蹲了下来，把袋口一个个解开，还移到阴凉处……他的动作非常自然，抓拍这样的细致动作不是更见亮点吗，更显下沉党员干部的体贴吗？赶紧，记者抓拍了这个动作，并围绕动作展开了采访对话并了解到这位武汉市科协党员干部在下沉期间， 非常注意提高社区居民科学防疫、健康生活的意识和知识……

10 日下午，《分鱼分肉分火锅的退伍军人》报道见诸于各网络矩阵平台。有读者打来电话，称赞这样的报道很鲜活有力。

三、在特殊环境下再现“老武汉情怀”

疫情袭击，武汉封城。 一名土生土长的老武汉人，内心所受到的冲击，尤其是在春节期间更甚。他们的亲人就在一个市区内，但因为疫情，他们见面的难度也大了，见面的次数也少了。以前的春节，大家互相走动，亲情流淌，一切都是热热闹闹的，欢欢乐乐的……

何志林，国家重点文物单位、武汉中山舰博物馆党委书记兼馆长，一位地地道道的“老武汉人”。 疫情期间，他率领中山舰八位党员干部（他们取名为“中山舰八勇士”），下沉在硚口区一个老旧小区，并自2 月3 日起，主动担守起了小区的夜间值守任务。

3 月8 日，妇女节，凌晨两点，大雨，倒春寒的武汉格外冷。 昏暗的灯光下，独守在小区出入口的何志林，思念着战友，思念着妻子。这位平时喜欢“舞文弄墨”的馆长情不自禁地写了一首现代诗歌，发在朋友圈里……

武汉科技报总编辑陈海涛恰巧也在值班， 见到何馆长写的“雨夜情思”后，大为感动。 当即他联线了何志林，了解值班坚守等情况， 并布置笔者第二天做为重点进行采访报道。 笔者认为这是一个题材很棒的典型新闻，融情感性、故事性等于一体。通过深入采访，记者了解到原来每年的节日这天，何志林都会和自己的妻子在一起“搞点庆祝”，陪妻子逛逛街什么的，但因为下沉风险系数较高的老旧小区，他已经很长时间都没有和家人在一起了……

3 月8 日中午，“都市守夜人的雨夜情思” 经网络推送后，反响强烈。 凤凰网、人民网、新华网等进行了转载。 何志林远在香港、美国等地的战友均纷纷与他进行了联系，为他点赞，为“武汉保卫战”祝福……

灾难降临时，中西方的灾难报道有何区别？有学者分析比较说，面对灾难造成的悲剧，西方记者惯于带着浓厚的情感以大量的笔墨赤裸裸地描写事实， 着力表现人与自然发生冲突时，人的无助与绝望。而中国的报道更多地聚焦于灾难中人的抗争精神， 报道一方有难八方支援的协助互助精神， 以提高人们战胜困难的勇气和信心。 通过这次武汉抗“疫”报道，笔者体会到，面对灾难，将报道的焦点始终对于新闻事件或者当事人背后的“人性之美”，无论何时何地都应该是新闻人始终不变的追求。