当代科技馆科普辅导员应具备的素质与技巧

崔冰洁

摘 要：“科教兴国”是我国提出的重要发展战略之一。在现阶段，无论是群众科技文化素质的提升，还是科学精神的传递与弘扬，抑或文明都市的创建，都与科技馆的职能息息相关。科技馆是传播科学知识的殿堂，服务群众则是它的根本任务。而科普辅导员的存在则是科技馆的一抹亮色，他们既是参观者与科学技术两者之间的枢纽，又以精彩生动的讲解展现了科技馆的整体形象，可以说是科技馆的核心人物。随着时代的发展和进步，科普辅导员的素质和职业水平也应当不断提升，以便更好地发挥馆内的科普展教功能，将知识带给大众。

关键词：科技馆;科普辅导员;科学

科技馆是具有公益性质的科普教育机构，也是现阶段我国科普教育的主力。而馆内的科普辅导员，每天要面向不同知识程度、不同年龄段的观众传授科学知识，讲解展品特色。想要成为一名优秀的科普辅导员，则要拥有完备的知识结构，良好的综合素质与合格的语言表达能力，才能做好自己的日常工作，让观众在愉悦轻松的氛围中感受到科技的魅力。作為新时期的科普辅导员，我们应如何紧跟时代步伐，提升自己的工作质量呢？下面本文从实践角度出发，对当代科普辅导员应具备的素质与技巧做出探讨。

1 以观众为中心，抓住心理诉求

在日常的讲解工作中，很多科普辅导员都会遇到这种现象：明明自己语调清晰，语速正常，讲解起来也十分卖力，但观众仍然“不买账”，有时人流还会越来越少、究其原因，其实是辅导员没有抓住观众的心理要点。毕竟随着社会的发展和精神娱乐项目的增多，公众的审美需求也在不断提升。倘若科普辅导员仍采用说教式讲解，仅仅是用语言对展品的内容进行简单描述，再转达给观众，当然很难吸引他们的注意力。这时就凸显出语言艺术的重要性，如果辅导员讲解的语言过于平铺直叙，则很容易让观众感到枯燥乏味，他们宁肯选择自己到处走一走，看一看。如果讲解的语言过于深奥，经常出现大家听不懂的科学术语，也会让观众失去听讲的兴趣。因此，科普辅导员在进行科普时，必须要将观众作为工作的中心，抓住他们的心理诉求，去调整自己的讲解技巧，不单语言表达上要力求通俗易懂，还要多和观众沟通互动，引发他们对科学知识的兴趣。如果遇到较难的科学概念，则要对其进行单方面的解说，让观众不留疑惑。

以简单的物理学现象“小孔成像”为例，如果我们只是直白的向观众阐述：“用一个带有小孔的伴遮挡在墙体与物中间，墙体上就会形成物的倒影，我们把这样的现象叫小孔成像”，观众当然会兴致大减。此时，我们不妨对语言稍加添饰，将小孔成像的历史融入到讲解中，来勾起大家的好奇心：“我们都知道，光是沿直线传播的。观众朋友们，你们知道吗？早在春秋战国时期，我国的学者墨子就已经做了相关的实验，指出了光沿直线传播的性质，这一发现足足比牛顿早了两千多年。说到这里，你一定好奇他的实验内容，那就是‘小孔成像……”这样的讲解不仅具有亲和力，还能在科普的同时激发大家的民族自豪感。介绍完“小孔成像”的原理，辅导员还可以让大家试着运用展区内的展品，来亲自做一下小孔成像的实验，体会科学的神奇之处。在这样的氛围里，观众的科学探究热情自然会越来越高涨。

2 注重因时而变，打造讲解特色

身处科技馆，每天要接待数量庞大的人群。这其中既有牙牙学语的孩童，又有求知欲旺盛的青少年，也不乏一些接受过高等教育的成年人。他们的文化水平往往各不相同，对馆内展品的理解和认识也有所差异。考虑到这种情况，我们的讲解工作就要适时地因时而变、因人而变。比如面对年幼的小孩，我们应采用更加活泼、生动一些的讲解方式，突出语言的趣味性和知识性。面对青少年时，我们可以由浅入深地进行讲解，将那些抽象难懂的科学原理尽量以浅显易懂的形式呈现出来，使他们能够轻松明白展品的设计意义，并产生对科学的向往。面对成年人群体时，则要追求科普内容的全面、客观，不仅要讲解的清晰透彻，还要以专业的知识水平来解答他们的问题。比如在天文学领域，不同观众群体关注的重点也不同。从孩子稚嫩的视角出发，他们好奇的问题可能是“如果地球是圆的，那站在圆形下面的人会不会掉下来”，青少年想的则是“为什么地球自转一圈只花一昼夜，公转一圈却要一年，时间会相差这么久”，成年人则更多的是对航空问题以及宇宙未知领域感兴趣。作为辅导员，此时就要根据他们的重点去一一科普，解除他们的疑惑。

我们都知道，群众既是科技馆的服务对象，也是科技馆赖以为生的社会基础。后者要想把自己的科普事业做的有声有色，蓬勃发展，既不能靠眼花缭乱的展品展项，也不能靠豪华现代化的基础设施，而是要以自身的特色服务来打动群众，赢取他们的支持。作为科普辅导员，也一样要树立自己的讲解特色，将工作中的每个细节都做好，吸引观众主动走进科技馆来参观、体验，感受科学技术带给人类的影响。

3 擅长启发互动，引导观众思考

一个优秀的科普辅导员，应该是“会讲”且“善讲”知识的。除了面对观众进行解说，还要擅于活跃馆内的气氛，用充满活力的语言来动员观众，激发他们的思维，使他们在参观的过程中保持探究热情。换而言之，辅导员不应把自己的工作视为“留声机”，而是科普活动的主持人，为群众普及科学知识的同时，多制造互动的机会，同时积极引导他们进行实践操作，与观众之间形成良好的探讨模式。以指南针的制作原理为例，我们可以这样提问观众：“大家都知道，指南针和造纸术、火药、印刷术并称为古代四大发明，那么谁知道，为什么指南书总是指向南方呢？”以此来吸引大家来回答问题。如果有观众说出了正确答案，我们可以接上一句：“好的，这位观众十分博学多才。如果出生在古代，他肯定会成为知名学者，享受国家俸禄……”这样的语言不仅能惹得大家会心一笑，同样也对周围的观众起到了激励作用。在人们都摩拳擦掌、跃跃欲试的过程中，科普工作的效率也会直线上升。

4 保持与时俱进，提升讲解效果

在社会变革的过程中，公众对科技馆教育职能的认识也在不断发生变化。在以前，科技馆是肃穆、高雅的知识殿堂，而如今随着文化消费观念的变化，科技馆的职能逐渐走向平民化和公益化，人们到此参观更多是为了休闲娱乐、开阔视野，顺便接受知识的熏陶。作为科普辅导员，我们应当保持与时俱进的工作观念，同时站在时代的角度，去重新审视教与学的关系，思索如何更好地服务于观众，实现职业水平的成长。以科技馆的展品陈列为例，它们大多属于现代科技产物，蕴含着深刻的科学思想和美学价值。那么辅导员的任务就是挖掘它们的内在价值，认真解读展品的内涵，引领公众去走近它们，而不是照本宣科地将展品手册上的内容“搬”下来，复制到自己的语言里。在当代，每个科普辅导员都应当保持进取心，创新自己的工作方式，优化自身的讲解技巧，在科普的过程中不断完善科学素养，提升自己综合竞争力。

近年来，一批又一批的现代化科技馆如雨后春笋般出现在大众视野中，我国的科普事业也如火如荼地发展起来。这不仅意味着科技馆需要更丰富的展览内容来满足民众的精神需求，同样也对科普辅导员的工作提出了更高的考验。紧跟时代步伐，做好讲解工作，不停地提升自身的专业技能，已然成为新时期科普辅导员的必经成长之路。

参考文献

[1]阿丽叶·哈力木拉提.浅述科技馆辅导员讲解的技巧[J].教育，2018（01）.

[2]张竹新.张炜.新形势下科技馆科技辅导员应具备的素质[J].自然科学，2017（02）.

[3]王健.新形势下的科技馆科普活动的创新思考[J].内蒙古科技与经济，2014（08）.