基于目标设定的新生阅读推广工作探索

要薇

1 案例背景

教育部2015年修订颁布的 《普通高等学校图书馆规程》对高校图书馆的发展方向提出了新的指导性要求：“图书馆应全面参与学校的人才培养工作，充分发挥第二课堂的作用，采取多种形式提高学生综合素质”，鼓励各高等学校图书馆“根据需要积极探索开展新服务”[1]。根据新《规程》的引领，保定学院图书馆在服务模式和手段方面开始进行创新探索，致力于为读者提供更有针对性的个性化服务，展开更具效能的阅读推广活动。

传统服务中，对新生的教育培训大多采取线上教育与线下教育相结合的方式，内容限于图书馆的介绍、指导读者如何借书以及强调图书馆的规章制度，并不包含树立阅读目标、增加读者黏性、培养学生自律自控品质等内容。而新生在进入大学校园之初，往往自主阅读意识比较薄弱，缺乏明确的阅读目标和规划。在这种形势下，图书馆作为一个重要的育人阵地，不仅要把“教育”作为一种责任，更应该让“教育”成为所有图书馆员的工作理念。学生的阅读兴趣需要图书馆员的引导，因此图书馆精心策划并开展了“新生季阅读心愿卡”活动，这是一次对新生教育形式的有益补充与创新。在展现图书馆丰富文化底蕴、良好现代形象的同时，充分发挥图书馆作为第二课堂的育人作用，为新生上好大学的第一堂阅读课。

2 案例实施

2.1 实施目的

“阅读心愿卡”活动主要围绕四个目的展开：首先，指引。引导新生在入学伊始树立好大学期间的阅读目标，培育阅读规划，鼓励他们多阅读、多入馆，勤思考、会探索，努力实现自我价值。其次，规范。通过规范学生的阅读行为，帮助他们形成一套完整而实用的阅读观。第三，督促。帮助学生随时对照入学时的阅读目标检视自己的阅读经历，既是记忆，亦是激励，从而培养其自律性。最后，养成。培育学生随时随地利用各种资源的意识，让学生意识到资源就在身边，只要认真利用，必有所获，最终养成终身阅读的习惯。

2.2 实施过程

2019年6月在保定学院图书馆新生入馆教育推进会中集体讨论通过“阅读心愿卡”活动方案;接下来，由馆领导牵头，组建了活动小组，负责“阅读心愿卡”的构思和设计，包括心愿卡的大小、版式、文字、配图等细节。小组成员分工协作，同步进行折页设计、文案策划、广告征集（数据库资源）和海报绘制;7月，经过小组成员的反复讨论和修改，心愿卡完成定稿，交付工厂打版印刷;8月，活动小组拟订了心愿卡活动发布和实施的具体时间、推广方式以及宣传内容，决定采用图书馆“学科馆员入课堂”的方式，进行活动推广;9月，图书馆利用新媒体，借助官网、微博、微信平台对活动展开广泛宣传。活动正式开始，图书馆14位学科馆员根据对接院系的实际情况，结合学生的个性需求，准备了具有学科化特色的入馆教育课，并在课堂上重点为大家介绍“阅读心愿卡”活动，引导新生树立个人阅读目标与规划，鼓励他们在今后的大学生活中自律自控，努力实现目标。活动受到了同学的广泛热议，新生参与踊跃;10月，活动结束后小组成员及时收集意见反馈，进行活动总结和反思。

3 案例分析

3.1 心愿卡介绍

“阅读心愿卡”主要是由一个三折页卡片和一个附页构成，三折页的内容包括：“馆长寄语”“入馆指南”“图书馆新媒体平台简介”“图书馆特色数字资源介绍”以及“我的小目标”。其中，“我的小目标”部分即“心愿卡”活动的具体介绍。心愿卡附页的正面主要包括：学生的个人信息（姓名、学院、专业）;新生在大学期间的小目标（至少借阅图书册数、至少在馆学习时长）;对于毕业后的规划（考研、公务员、顺利就业）;以及填卡日期。附页的背面鼓励新生写下自己大学时期的心愿。参与活动的同学需要自行填写附页内容并交回图书馆保存，三折页由本人保存，方便参与者随时翻看自己的目标和规划，时刻激励自己。

填写好的心愿卡由图书馆统一保存。待同学们毕业时，图书馆将为他们重新开启，作为一份特殊的毕业礼物送上，对于实现了自己小目标的读者还会进行一定形式的奖励。“阅读心愿卡”活动旨在勉励新生提早树立阅读目标、进行阅读规划并记录下来，让努力和拼搏拥有一个明确的前进方向，同时向所有新生传递一份来自图书馆的用心与呵护，图书馆将和他们一起见证大学生活的努力与成功。

3.2 活动成效

此次活动在学生中反响比较强烈。图书馆共向4 200名2019级新生发放了阅读心愿卡，同学们惊喜之余参与热情极高。最终活动组共收回来自14个院系总计3 684张心愿卡，回收率达到87.7%，有一些不慎丢失卡片的同學，还特意跑到图书馆申请补领。经过学科馆员的浏览核查，98%以上的卡片内容填写规范、目标明确，参与活动的同学纷纷在心愿栏表示要多读书、多入馆，努力奋斗，不负时光。2019年12月，馆内信息技术部对全校新生的借阅数据进行了跟踪和统计，统计数据显示，19级新生在领取借阅证后的4个月内（9月—12月）图书借阅量比18级新生同期增长39%。

4 案例特色

4.1 充分发挥图书馆育人功能，加强对学生的引导作用

通过开展心愿卡活动，赋予了新生入馆教育新的意义，不再只是简单地介绍图书馆，更充分发挥了图书馆的“育人”功能，让图书馆不断适应进步发展的需要，坚持服务育人的宗旨，提升服务育人的质量，创新服务育人的路径[2]。通过引导学生树立明确的阅读目标和制定阅读规划，进一步提高学生的阅读兴趣。

4.2 对新生建立情感档案，增加图书馆读者黏性

面对新的形势和当代学生思想、个性特征方面的变化，利用好入馆教育这一时机开展新生活动，通过收集学生的阅读目标和规划，有助于及时准确地掌握新生的阅读心理、个性特点以及现状差异，尽早了解读者需求，使图书馆下一步工作可以做到有的放矢，减少盲目性，提高针对性，这对于提高图书馆服务质量和工作水平会有很大帮助，同时也有利于增加图书馆的读者黏性。

4.3 养成式活动，引发全员性参与

阅读心愿卡活动的目标不仅仅是开展一次活动，而是阅读习惯的养成。将读者阅读习惯的培养从自发的、自觉的状态逐步引导到有目标、有激励、有督促、有考核的状态，将主动学习与督促学习相结合，提升阅读效率。同时，活动的参与门槛低，参与方式便捷，很容易引发全体新生踊跃参与。

4.4 按照读者需求设计，量身打造专属性活动

阅读心愿卡活动是考虑到新生的实际情况，综合新生的个性与共性，為全体新生量身打造的专属性活动，明确的活动目标，有利于保证活动效果。同时，活动由各学科馆员直接负责，为参与者提供了更加灵活便捷和人性化的服务体验。通过活动把图书馆的资源和风采全部展示出来，对于提升学生对图书馆的认同感和利用图书馆的积极性都有着重要作用。

4.5 注重细节服务，彰显图书馆特色，共筑大学情怀

心愿卡设计为三折页和附页的组合形式，参加活动的同学把附页交回图书馆保存，自行保存三折页，这样可以方便学生随时翻看自己制定的阅读目标和规划，时刻激励自己，这些设计中的小心思，体现出图书馆人的细节服务。通过一项活动，让图书馆陪伴学子从入学到毕业，形成珍贵校园回忆，共育浓厚大学情怀。

5 案例启示

“阅读心愿卡”活动结束后，小组成员及时收集了意见反馈，并进行了活动总结：

首先，明确活动目标，重视活动效果。活动设计既要考虑读者的实际情况，更要在策划初期就明确活动目标，开展有效活动，才能事半功倍。新生入馆教育一般历时较短，学生的吸收能力又非常有限，很难在有限的时间内传递更多的信息，故我们在活动初时就要明确目标任务：尽力引导新生在第一时间树立好自己的阅读目标和制定出自己的发展规划，倡导持久有效的阅读行为。

其次，适应新生的心理需求，重视与读者的情感建立。高校图书馆在开展阅读推广活动时，常常从图书馆的角度和立场考虑问题， 忽略了大学生的阅读心理和阅读需求[3]。“阅读心愿卡”活动是针对新生入学时的迷茫而开展，充满个性的活动内容是活动取得成功的重要条件，而灵活便捷的参与方式则是活动参与度的有力保障。面对复杂的读者需求，图书馆需要及时捕捉学生的心理变化，并将学生的个性和共性进行很好的结合，帮助学生找到正确的阅读方向，引导他们通过阅读自主解决困惑，从而加深与读者的情感黏性。

最后，注重活动的延续性，彰显图书馆人文关怀。开展活动不仅要看到活动产生的直接效果，更要考虑活动的长远影响，注重活动对校园阅读文化印记的保存。阅读心愿卡活动虽然面向新生，但当他们作为毕业生离开校园时，图书馆会为其开启曾经写下的目标，与他们一起见证大学生活的努力与成功，这不仅是图书馆送出的一份毕业纪念，更是一份属于读者和图书馆之间的美好回忆。

6 结语

保定学院图书馆“阅读心愿卡”活动的开展，体现了图书馆对于新生的关心和爱护，在为读者提供丰富馆藏资源的同时，重视引导学生阅读目标的形成，培养学生良好的阅读习惯和自律自控的优秀品质;同时，注重图书馆与读者之间的情感建立，不断增强图书馆可以给予读者的受益感，增加读者黏性;最终达到进一步扩大图书馆在读者以及学校的影响力，全面参与学校的人才培养工作，助力校园文化建设，营造出浓郁的校园阅读氛围的目标。

参考文献

[1]中华人民共和国教育部.教育部关于印发《普通高等学校图书馆规程》的通知[EB/OL].[2020-07-20].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/moe_736/s3886/201601/t20160120_228422.html.

[2]王幸美.新形势下高校图书馆服务育人创新研究[D].河南：河南工业大学，2018.

[3]王婷.微媒体时代高校图书馆阅读推广策略研究[J].图书馆工作与研究， 2017（11）：89-92，128.

（收稿日期：2020-08-15 责任编辑：马玉娟）