浅谈对问题学生的教育与管理

郭春杰 刘占方

【摘要】问题学生一直是班级管理中的重要对象，他们的行为不但阻碍自身的发展，同时还会阻碍良好班风的形成。对问题学生适度的教育，可以促进其转化。

【关键词】问题学生 轻度 家庭教育 教师 心理干预

案例陈述：2017年，我刚开始班主任的工作，就遇到了一个令我头疼的学生。他叫小童（化名），看上去斯斯文文的小男孩，却对新集体有很大的抵触情绪。经多方询问和调查，了解到：小童生长在一个条件优越的家庭，父母比较溺爱。在小学四年级的时候被老师误会，师生关系闹得很僵，从那以后，小童就不再信任老师，甚至和同学都很少交流。你看着他的眼睛，就能明显感觉到其中那股深深的敌意。

处于青春期的小童，开始叛逆，开始挑战学校和班级的规则。我软硬兼施，却也无可奈何。班里的一些学生，开始有样学样，教学工作很难开展，班级的整体成绩逐渐下降……

一、問题学生定义

像小童这样的学生，在教育界通常称之为问题学生。但问题学生又分为很多类，很难一概而论。对于问题生的界定，不同的学者有不同的观点。我比较倾向于王晓春老师在《问题学生诊疗手册》中的定义及分类，并在此基础之上有一些自己的理解。我所理解的问题学生，是指存在轻度心理问题，通过一定的心理辅导和干预能够恢复正常水平的学生。需要药物干预治疗的重度心理疾病患者不在此列。

小童就属于这种轻度的心理问题学生。在他身上给予必要的教育和管理，是有可能转化为一名正常心理学生的。

二、轻度心理问题学生的来源

像小童这样的问题学生在我们的工作中并不少见，其来源有以下三个方面：

（一）家庭教育的缺失

很多人不能正确理解家庭教育的真正内涵和意义。以为确保孩子的衣食住行，看着孩子写作业上辅导班，就完成了家庭教育的任务。其实不然，小童是不缺少这种所谓的家庭教育的，正是因为他的生活环境舒适，在心理上才更易于受伤。据说，当时小童的父母闹到了学校，使问题变得复杂。小童的心里既藏着对老师的“恨”，又包含着事情闹大丢脸难为情的复杂心态，使他迟迟不愿与自己和解、与老师和解，慢慢的将这种敌意变成一种日常。可见，他的父母并不合格。

小童的经历绝不是个例。当今社会，真正的家庭教育是极其匮乏的。一些家长认为教育孩子是学校的事，因此对孩子疏于管教。出了问题全归咎于学校，殊不知，孩子在入学之前的行为习惯、脾气秉性的养成对他一生的成长有着不可替代的作用。还有一些家长，由于生活所迫，不得不将大部分精力用于养家糊口，甚至离开孩子远走他乡，不得已将儿女将孩子托付给家中的爷爷奶奶，连孩子的日常起居都无法顾及，更别提教育了。老人的思想已经与时代脱轨，无法承担家庭教育的重担。当今社会，尤其在广大的农村地区，隔代抚育已成为一种普遍现象，虽无耐，却也是事实。

（二）教师自身的疏漏

问题学生的产生与教师脱不了干系。王晓春老师提到：“教育有三种类型：权力型教育，道德型教育，智慧型教育。”前两者分别将学生的优劣归结为教师权力的大小和师德的高低。在这两种类型的教育已穷途末路时，很多老师却仍以其作为教育方法的主流，根源在于教师职业的自我满足。很多老师都认为自己的经验足以应付到退休，疲于接受新的教育思想，在践行终身学习观念这方面做得不够，疏于应对特殊问题的方法和能力，使之在教育问题学生方面方法滞后，达不到好的效果。

老教师过于相信自己的经验，而新手教师恰恰是由于经验不足，缺乏处理问题学生的能力和方法。在农村地区，对于新手教师的培训力度不够，年轻教师想学习也无从入手，很多人只能盲目地模仿老教师，学到了老教师的资深经验，也学到了老教师保守的缺陷。

（三）心理教育的滞后

国外心理健康教育事业已蓬勃发展数十年，而我们才刚刚意识到其重要性。小童的小学时代，是没有心理健康课的。确切地说，有心理健康课的表，而没有心理健康课的里。在多数的农村地区，信息的闭塞，使学校对于心理健康课认识不足。认为心理课就是讲讲故事、做做游戏，为了应付检查，再写写笔记。也没有专业的心理健康教师，很多都是兼职上心理课，或者是临近退休缺乏职业热情的老教师。一堂心理健康课就这样在流于形式中荒废了。殊不知，像小童这样的问题学生是要进行个别疏导的。

要进行个别疏导，就需要特定的疏导场所，即心理咨询室。我所在的中学，是这几年才开始有正规的心理咨询室的。但似乎是自建成之日起，心理咨询室便被打入了“冷宫”，从来没有发挥过它应有的作用。我曾因为小童的事情申请用过一回，里面的桌椅、沙盘上都蒙上了淡淡的灰尘。应试教育的考核标准，使老师和家长都更愿意关注成绩，“小孩子，能有什么心理问题”，这是我们普世的教育观。

殊不知，一点点小小的心理问题积累到一定程度就会引起质变，达到不可调和的程度。

三、轻度心理问题学生的教育策略与管理方法

可能有人会说，既然是轻度问题学生，自然会转化，这个问题没有讨论的价值。这种观点大错特错。正是由于“轻度”，其隐蔽性较强，不易被发现和重视，所以往往轻度的问题学生多数都发展成重度问题生，难以转化，断送孩子的一生。我认为，教育轻度问题学生需把握以下几点：

（一）良好的家庭教育是解决学生心理问题的基础

在孩子的心里，最信任的人就是父母，教育孩子当家长的责无旁贷。正确的实施家庭教育，除了学习成绩，“父母更要着重关注孩子生理、心理及思维的发展。比如，鼓励孩子自己去处理一些问题，以提高抗挫折的能力，”学会倾听与分享孩子在成长过程中遇到的问题与困惑，等等。

经济时代，如果为了生计迫不得已远离孩子，也可以通过和孩子、老师沟通参与孩子的成长过程。工作忙、没时间，不应成为家长忽视家庭教育的借口。通讯设备如此发达，一天之中总会抽出一点时间和老师沟通，了解孩子在学校的表现，关心孩子在学校的喜怒哀乐。在沟通中，家长也要明白，老师作为普通人，工作不可能面面俱到。在教育孩子的问题上，父母应该和老师站在一起，共同教育孩子。发现问题，解决问题，为了孩子的健康成长，齐心协力。老师要尊重家长，家长要信任老师。

（二）恰当的心理干预是解决问题学生心理问题的重要方法

就小童而言，他敏感，多疑。我利用这一点，在他出现问题时不及时指出，而是“纵容”他犯更多的错误。一段时间后，他反馈给我的信息是，他发现不但老师不管他，连同学们也越来越“迁就”他。没人在意他是否有错，他感觉自己被孤立了。这时候，再对他进行教育，让他切身感受到做错事要承担的恶果，他会在心理上不知不觉产生想要转变的想法。

不同的问题学生，他们的身上有着不同的特质。我们作为教师必须了解每个问题学生身上的特质，循序渐进，各个击破。这要求我们做班主任的，要学会一些心理辅导的方法，掌握一些与问题生沟通的策略。就如王晓春老师所说的那样，在问题学生面前，我们要学会不断变换自己的角色。

直至现在，已经一年有余，小童仍然是一个爱犯错误的孩子。但起码，他已经对我不再有敌视，愿意相信我。十年树木百年树人，不是说说而已。只要我们教育工作者对这些轻度的问题学生有信心，他们就会变成我们希望的样子。

参考文献：

[1]李斌.浅谈学校管理中问题学生的教育策略.甘肃科技纵横，2008，（02）：152.

[2]王忠艳.浅谈对“问题学生”的教育方法.吉林教育，2014，（05）：113.

[3]陈晓丽.浅谈行为问题学生的教育与转化.试题与研究，2015，（16）：56.