文旅融合背景下旅游管理专业人才的培育

罗纯

摘 要：在文旅融合背景下，旅游行业呈现出了更加多样化、市场化、鲜明化的旅游形式，这就要求旅游管理专业人才应当具有专业的知识技能，以及较高的职业素养。基于此，本文就文旅融合背景下，市场对旅游管理专业人才的需求、各大院校对专业人才培养的现状、以及关于旅游管理专业人才培育的建议等内容进行阐述。

关键词：文旅融合;旅游管理;人才培育

在文旅融合背景下，旅行者对旅游行业提出了更高的要求，对旅游的体验效果、旅游的目地的、以及旅游进行的方式更加地讲究，传统的旅游模式无法满足当下市场需求，应当不断创新旅游形式，因此，基于旅游行业的变化，高校对旅游管理人才培养的方式也得有所改善和创新。

1 文旅融合背景下，对旅游管理专业人才的需求

1.1 更加多样化的岗位需求

在文旅融合背景下，关于旅游管理专业的岗位需求更加地多样化，旅游管理所能从事的岗位不只是以往的导游岗位了，关于旅游产品方面的设计，产品销售岗位的需求也在不断地加大。在互联网技术快速发展的背景下，有关的岗位类别，不断地延伸进各行各业，信息化技术在旅游行业中更加的普及，产品的运营和管理更加趋向于电子化，操作更加趋向于在后台上进行。

在文旅融合背景下，以及旅游行业国际化形式的不断融合，要求旅游管理专业人才应当具备良好的英语交流及读写的能力，对从事旅游行业的工作人员的文化程度的要求也很高了。总的来说，岗位需求更加地多样化，从以往的导游工作而言，更加趋向于计调、签证、销售、设计、导游等综合性的专业服务岗位。

1.2 对旅游管理专业人才更加多样化

在文旅融合背景下，要求从事旅游管理专业岗位的人员要有专业的知识能力，对人员的职业素养也在不断地重视和加强，尤其是人文素质方面的提升。目前很多旅游管理的学生，对专业服务意识的认知程度不够，个人文化及知识储蓄不够、语言组织及专业知识运用能力不够、创新上也有很大的欠缺。總的来说，对旅游管理专业人才要求更加的多样化[1]。

2 各大院校对旅游管理专业人才培养的现状

2.1 在教学模式方面的现状

在教学模式方面，很多院校在旅游管理教学模式上的教学方式过于传统，跟不上旅游行业发展的步伐，教学课程与旅游行业上的实际需求有一定的差距，地方特色的教学深度不够融入，随着旅游行业趋向于电子化，院校教学课程应当侧重于对电子商务及地域化方面设置，并且有针对性的延长课时时间，不断完善和创新教学模式，为了能更好地服务于旅游行业市场，确保旅游管理人才的质量。

2.2 在对职业认知方面的现状

虽然目前我国的旅游行业市场在不断的加大，但是由于旅游行业相关的法律制度和政策有待完善加强，家长以及学生本人对专业所从事的职业未来的前景不够明确，以及对旅游管理专业未来的职业生涯规划不清晰，致使市场、企业对旅游管理专业人才的实际需求与院校培养的学生，在实际需求方面存在着很大的差别，学生的职业素养不够以及对专业知识能力掌握程度不到位，而且部分学生是独生子女，在工作方面就很缺少吃苦精神，对旅游管理专业服务意识不够。

2.3 在实践方面的现状

目前很多院校在教学模式上，普遍存在对实践教学方面的内容不够重视，很大程度上以理论教学为主，这种形式根本不符合市场和企业对旅游管理专业人才的实际要求，这样培养出来的学生，在一定程度上不能胜任旅游行业的实际需求，注定将会被淘汰，达不到教学的效果，旅游行业是一个更加注重实践经验的行业，因此应当采取实践理论与教学理论相结合的教学模式，定期组织学生到有关单位进行实习，真正了解市场对旅游管理专业方面的需求，才能够有效地满足企业的实际需求。

3 基于文旅融合背景下旅游管理专业人才的培育建议

3.1 加强职业意识、岗位规划教育以及对学生人文素养的培育

在文旅融合背景下，旅游管理专业所能从事的岗位涉及多种方面，不单只是以往的导游，在旅游电子化、产品上的运营、专业旅游指导方面都有很大的需求。通过实训的方式，引入校企结合，在实训过程中能融入旅游管理方面的知识，促使学生对旅游管理专业有更深的认识，进一步引导学生有更加清晰的职业规划。

在教学过程中，除了要讲述好旅游管理方面专业知识，还应当增添地区旅游特色、文化专题方面的内容，帮助学生了解旅游资源信息，以及培养有一个好的语言组织沟通的能力，增加学生的知识层面。还应当鼓励和提倡学好外语语言，为了更好地处理国际旅游方面的业务奠定基础。

3.2 加强专业知识能力和思政教育的培育

在文旅融合背景下，把相关教育课程融入到专业服务意识上，增加学生对工作上的服务意识，在专业服务意识方面的讲授应当更投入较多的课时，培养学生具有较高的职业和工作素养精神，进一步的实现服务人性化标准化专业化的目标，同时还需要强化老师对学生培养方面的重视程度，这对做好学生旅游管理方面的工作是非常有意义的[2]。

通过实际场景的模拟，培养学生的地理方位判断能力、工作上的组织和沟通能力、能有效综合地运用上专业的旅游管理知识、对工作的突发应急事件有着良好的处理能力等相关专业的能力。

3.3 通过校企合作模式，开发地方特色课程

在对专业制定标准的时候，应当充分体现教学的目标、教学内容以及教学质量等因素，在设置课程的时候，应当更加注入实践方面的内容，对实践教学课程应当多加侧重教授;教学内容应该围绕职业素养、文化传播、专业技能培养的原则而进行，更多地融合企业文化与旅游文化，教程内容应当符合当下市场需求，为了能更好地服务地方，应当增添相应的教学教程。

4 结论

总的来说，为了满足旅游行业当下的需求，旅游管理专业人才不仅要有足够的专业技能知识，还需要较高的个人文化素养，在对旅游管理学生进行培育的时候，应当结合当下市场实际需求以及地方特色，不断的更新教学课程内容，采用实践教育与理论教育相结合的模式，采取行之有效的培育手段，确保旅游管理专业人才的质量。

参考文献

[1]万雯.文旅融合背景下高职旅游管理专业人才培养模式研究[J].旅游纵览（下半月），2019（12）：205-206.

[2]崔英方.文旅融合背景下旅游管理专业人才培养模式创新研究[J].科教文汇（上旬刊），2019（12）：111-112+116.