大学生参与农村社区居家养老服务研究

【摘 要】 该文叙述了大学生参与农村社区居家养老服务现状 ，分析了大学生参与农村社区居家养老服务存在的问题，针对大学生进行志愿服务时存在的问题，从政府、高校、社区、大学生自身四个方面提出对策建议：政府应提供专业化培训并营造大学生参与该服务的良好氛围;高校应加大对大学生社会服务技能与知识的传授;社区应采取多种激励措施，激发大学生参与热情;大学生应主动学习专业知识，提高服务水平。

【关键词】 大学生;农村社区;社区居家养老

一、前言

社区居家养老是广大社区居民在家庭养老功能弱化、社会化养老体系尚未完全建立的背景下、探索的一种以居家为核心、以社区为依托的新型养老模式。社区居家养老作为当前一种重要的养老模式，有效地整合了政府、社区、家庭及其他社会资源。

同时，社区居家养老服务的发展不仅需要政府的扶持与帮助，还需要社会各方面力量的积极广泛参与和努力。其中，大学生就是一支不可忽视的社会力量。

“社区居家养老，亦即社区养老，是立足于家庭和社区，有效整合社区服务资源，为居家老人提供生活照料、家政服务、医疗护理以及精神慰藉等服务以满足老年人多种需求的一种养老模式，主要通过上门服务和社区日托来实现”。

通过相关调查、文献阅读，笔者发现，很多老年人选择了社区居家养老模式，该模式发展势头良好，有多数大学生参与其中，为老人进行服务。

二、大学生参与农村社区居家养老服务现状

笔者发现老年人不仅需要生活上的日常照料，并且還需要一定程度精神上的陪伴和支持，他们非常希望有年轻人为其提供相关服务，缓解其目前的状况。除此之外，笔者发现大学生在参与农村社区居家养老服务时也存在诸多问题。

在参与农村社区居家养老服务中，大学生缺少固定的时间，具有一定的偶然性和随机性，服务的时间过短，参与频率普遍较低，不能充分了解老人的需求，并不能够为老人提供充分的帮助。

大学生参与该服务时，大多是由学校组织安排，缺少一定的主动性。积极性并不是很高。且由于大学生缺少正式规则制度的约束，在管理体制方面有所欠缺，大学生进行服务的持续性较弱，这并不利于提高大学生参与该服务的水平。

在参与农村社区居家养老服务中，大学生提供的服务是比较单一的，缺少多样性的服务内容。笔者认为，单一的工作内容，是非常容易让人厌烦的，从而减少了大学生的工作兴趣，降低了其工作满意度。另外，还有一些被调查者反映，他们很想为老人提供其他形式的服务，却不知道自己该怎么做，对此，他们感到很迷茫。

大学生在参与方式的选择上，各有不同，大多数人缺乏自主参与性，其服务氛围并不浓烈。大学生群体对其自身参与农村社区居家养老服务的未来前景众说纷纭，观点不一。

大学生作为一个人数众多的庞大群体，充满着活力与激情，富有朝气。他们积极的参与到农村社区居家养老服务活动中去，能够为其注入新鲜的血液与生机。老年人不仅需要生活上的物质保障，并且还需要一定程度精神上的陪伴和支持。大学生利用自己课余时间，参与该项服务，给予老人一定的生活照料;与老人谈心，给予老人们精神上的慰藉，使其拥有愉快的晚年时光。大学生们通过自身活力感染并带动老人，帮助老人培养自己的爱好，与社区伙伴进行社会互动，积极地参与老年人社区活动，从而减少老人对子女的过度依赖，改善其精神状况，保持身心健康。

三、大学生参与农村社区居家养老服务存在的问题

1、大学生进行服务时缺乏主动性，缺少服务氛围

笔者发现，大学生在参与农村社区居家养老服务中，缺乏主动性和积极性，他们大多数属于被动参与。同时，大学生参与农村社区居家养老服务时间过短，时间间隔过长，这显示出大学生在参与该项服务中，缺乏主动性和进取心，服务过程缺少良好氛围。

2、大学生专业水平有限，提供的内容过于简单

人们的生活水平在逐步上升，老年人的晚年生活也应受到妥善安置，因此社会要求大学生在参与农村社区居家养老服务中，应尽可能使自身服务具有专业化、差异化。大学生针对老年人的服务内容应当具有个性化，体现服务的多样化，应为老人提供日常生活照料，给予老人精神慰藉，并且参与该项活动的大学生要努力掌握个案工作的方法。但是在参与农村社区居家养老服务过程中，大学生经常只是打扫屋子、提供简单的家务劳动、和老人聊天，他们提供的服务内容单一乏味，缺少多样性，服务水平也是非常有限的，服务的领域较窄。

3、大学生参与农村社区居家养老服务缺乏长期性

大学生在参与农村社区居家养老服务中，由于学习课程以及生活上的其他安排，从而无法保证准确的参与时间，导致服务时间具有不确定性。另外，有部分学生可能由于某些原因，导致为老人提供的服务具有间断性。通过调查发现，为老年人提供服务的学生前后大多不是同一个人，老年人不太易于接受新事物，在该方面的能力已经大不如从前，再有新人到来的时候，他有一个需要重新适应的过程，这不利于服务活动的开展。社区居家养老服务必须持之以恒的开展，这是一项长期的工作，这就要求大学生在参与该服务时，要能够保证自己服务的可持续性，避免间断。

四、提高大学生参与农村社区居家养老服务水平的对策

笔者针对以上问题，分别从政府、高校、社区、大学生四个角度提出提高大学生参与农村社区居家养老服务水平的对策。

1、政府应提供专业化培训并营造大学生参与该服务的良好氛围

政府应对大学生进行专业培训，以提高大学生的服务水平。政府应积极引导、鼓励大学生参与到农村社区居家养老服务的活动当中，加强大学生的责任意识，做事要有始有终，不要半途而废。政府应引导大学生教老年人学会使用网络聊天工具，丰富其生活;带领老年人去专门的老年活动中心，参加相关活动等，减少老年人的孤独感和失落感;不断鼓励大学生用自己的活力与激情感染老年人，促进其身心健康发展。总之，政府应为大学生提供专业化培训，避免大学生提供的服务内容过于单一，引导大学生丰富其参与农村社区居家养老服务的内容与形式。

2、高校应加大对大学生社会服务技能与知识的传授

高校应以现实生活为基准，与现实进行有机结合，寓学于乐。高校应加强对大学生社会责任意识的培养力度，不断提升大学生的思想境界，鼓励大学生参与农村社区居家养老服务，充分重视大学生的社会实践活动，提高大学生的社会实践能力，使之有方法、有技巧地為老年人提供帮助。

高校应为大学生提供专业指导，提高大学生的专业化水平，并对此进行监督约束，使大学生能够有效地解决老年人的问题，能够用所学知识为老年人进行心理疏导，为其提供多样化、专业化的服务，同时应加强政府、社区与学校的联系。另外，高校可以建立有效的激励机制，完善管理工作，加强规范性，加大对大学生的资源供给力度，促使大学生自觉参与到农村社区居家养老服务中去。

3、社区应采取多种激励措施，激发大学生参与热情

大学生作为一支有生力量加入到社区居家养老服务中，由于自身对于该服务各方面缺乏了解，在一定程度上会有些许的迷茫。社区工作人员要搞好宣传工作，让大学生群体充分了解参与该服务的重要性与意义，激发大学生参与的热情。社区工作人员应该友好地对待参与服务的大学生群体，为其提供有效的指导，给予一定的帮助，激励大学生参加该项活动，为其营造良好的氛围，促使其努力提高其自身服务水平。

4、大学生应主动学习专业知识，提高服务水平

大学生应了解，老年人是社会的弱势群体，他们的晚年生活应该得到社会更多的关心与支持。大学生应知道参与农村社区居家养老服务的价值与意义。在生活上，他们应给予这些老人积极的帮助，尽力满足其各方面合理的需求，大学生应不断丰富其服务内容，提高其服务水平，充实老年人的晚年生活。

大学生应协调好时间、人员问题，努力寻求参与农村社区居家养老服务与自身的生活、学习的平衡。大学生应勤于学习，不断丰富自身，学以致用，触类旁通，提高自身的能力与素质，为老人提供丰富多样的服务。例如，大学生与服务对象如何进行良好的沟通是社会工作的一项重要技能。大学生要拥有良好的沟通技能，勤于与老人进行交流，从而清楚知道老人的具体需要，对症下药，对办事的方式和内容进行有效的选择，从而更好地为老年人提供正规、灵活多样的帮助。

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【作者简介】张淼（1995.02—）女，汉族，天津人，西北大学哲学学院在读硕士研究生，研究方向：老年社会学.