西部大学生跨文化交际能力提高的策略

康梅莲?王淑娣?闫佩佩?丁媛媛?张婧

【摘 要】 本文分析了甘肃农业大学学生跨文化交际能力的问卷调查数据，结果显示， 80%的在校师生认为提高大学生跨文化交际能力有极其重要的意义;但在现实中大学生缺乏跨文化交际知识和技能，跨文化交际意识淡薄、认知程度偏低，缺乏跨文化交际的经历和自信。针对存在的问题探析西部大学生跨文化交际能力提高的策略：完善、平衡教學课程设置;优化教学和整合资源方式;强化教材跨文化交际内容;提高老师跨文化交际综合水平;提升大学生跨文化交际技能的主动性。

【关键词】 西部大学生;跨文化交际能力;提高策略

一、引言

“跨文化交际”（cross-cultural communication or inter-cultural communication），主要是指本族语言者与非本族语言者之间的交流，也指在语言和文化背景方面存在差异的人与人之间的交际。随着科学技术的迅猛发展和全球化进程的脚步不断加快，越来越多的人开始和来自不同国家、不同地区的人进行交流合作等。而正是由于曾生活在不同的国家、地区、甚至家庭环境中，所以在跨文化的交际的过程中每个人便都自身携带着不一样的文化气息，跨文化间的交际能力的提高也就成为了当代社会各行各业，各年龄阶层的人们不得不关注并努力学习的一项重要技能。对于现在的大学生而言，培养跨文化交际的能力、提高跨文化交际的意识对于他们将来的各项发展和综合能力的提升都是很重要的。

在平常的生活和学习当中，大学生的跨文化交际能力会受到很多复杂因素的综合影响。研究以甘肃农业大学为例，对在校大学生跨文化交际能力进行问卷调查研究，为的就是为大学生，特别是中国西北地区的大学生跨文化交际能力的培养和研究提供数据参考和建设性意见。

二、研究设计

本研究主要采用线上填写问卷调查与线下采访两种方法互相融合的方式进行研究。研究对象包括了低年级到高年级在校本科生，专业广泛，包含甘肃农业大学全部学科专业（文理科、医科、农科，社会科学等）。研究主要包括三大方面的问题：为什么要提高大学生跨文化交际能力;怎么提高大学生跨文化交际能力;提高大学生跨文化交际能力有什么样的意义。

问卷调查中设计问题主要包括，你个人认为，为什么要提高大学生跨文化交际能力？你认为提高大学生跨文化交际能力可以从哪几个方面着手，有什么创新手段？你认为跨文化交际能力的提高有什么重要作用？

三、研究结果

经过认真分析问卷结果，发现大学生跨文化交际活动，很少真正经历跨文化的实践活动，缺乏跨文化交际的自信心;大学生跨文化交际意识偏低，跨文化交际水平不能够适应国际化的发展要求。以下就西部大学生跨文化交际能力方面存在的问题展开详细解读。

1、缺乏跨文化交际知识和技能

其一，大学生总体英语语言水平低，尤其在中国大西北这片比较落后的土地上，学生们总体的英语水平就比较低;其二，对西方文化了解与掌握的匮乏，文化对人的影响是潜移默化的，也是根深蒂固的，对跨文化交际方文化学习和了解的缺乏肯定成为交际间一大困难;再者，缺乏跨文化交际技能，大学生不知如何有效与不同文化人进行交流。假如跨文化交际知识和技能短缺，也没有充足的文化积累底蕴，那这样的话就很可能难以实现顺利的交际交流，哪怕是有特别强烈的交际热情，需要也很迫切。我们可以从中看出，要想着拔高学生的跨文化交际的水平，首先我们得让学生们掌握一些必不可少的交际知识和交际中用到的技能。

2、跨文化交际意识淡薄、认知程度偏低

西部大学生对跨文化交际的学习和技能掌握都不够重视，交际态度不积极。跨文化交际都是发生在有意识或无意识的跨文化交际想法之上的，只有拥有了较强的跨文化交际的这种意识，大学生们才会自觉学习一些这方面的东西去提高自己的跨文化交际方面的能力，使得在工作、生活中更能够知道并会运用。

3、缺乏跨文化交际的经历和自信

因中国西部地区经济条件相对落后，教育水平偏低，硬件设施不足，导致大学生没有或少有实际跨文化交际的机会。学生缺乏这种经验，也就没有良好的自信心面对未来可能遇到的一系列跨文化交际中的挑战。由此我们可以看出，西部高校应当着力解决学生缺乏优质教学资源设备的同时鼓励当代大学生在校期间积极地与来自不同国家、不同地区、不同民族、不同种族、不同文化的学生多沟通交流，积累跨文化交际经验，提高交际意识。

四、西部大学生跨文化交际能力提高的策略

为了满足经济全球化发展的需要，提高大学生跨文化交际能力早就成为了时代召唤的发展趋势，因此国家应当高度重视教育在这方面的精神支持与资金帮助，尤其应当加强西部地区各大高校对提升跨文化交际方面的钱款投入，努力培养好国家未来的接班人。

1、完善、平衡教学课程设置

开设一些有关于跨文化交际的课程，激发学生学习英语的兴趣。高校教师要在英语语言教学中有意识地去激发学习者的学习兴趣，这样他们才会将被动接受学习转变为主动探索学习，对提高跨文化交际能力有很大帮助。在高校英语教学中，应从教材的各个模块当中去总结出文化知识点和文章里面深藏的文化背景常识等，主要让学生改变对西方文化方面长期形成的英语表达的固定结构搭配。避开跨文化交际中因为对西方文化了解的少而导致的沟通障碍或误会。要从教师到学生积极发展第二课堂，通过定期举办国际文化节，跨文化交流大会、双语话剧等各类活动形式，让学生在感受中学习，学习中提高。

2、优化教学和整合资源方式

本着提高大学生跨文化交际能力的原则。创新授课方式，活跃课堂氛围。但是要注意引导学生进行批判性学习，跨文化交际视角的培养并不意味着一味崇拜西方文化摒弃我国文化，教师要引领学生理性判断和运用所学知识，这样才能在交际时拥有敏锐和多元的文化视野和交流能力增加学生了解西方文化的手段和策略。语言与文化相互交融、紧密联系，只有做到充分了解西方文化，才能更快更有效地提高跨文化交际能力。

3、强化教材跨文化交际内容

在各大学英语教学使用的教学材料的编撰当中，要坚持把文化放在第一位的原则，在教材当中加上跨文化，尤其是西方英語国家的文化方面的内容，让学生从教学材料中全方位感受英语国家的特有文化。合理选择跨文化交际教材，学校优先安排跨文化交际方面教学经验丰富的老师为学生征订符合时代发展需求的教课书，一切为师生发展和提高着想，最大限度利用英语文化丰富的教学资源，做到课上和课后知识与能力融会贯通，培养学生的一分为二看待问题的思维。日益丰富的网络学习资源可以很好地补充跨文化交际方面的欠缺，也能更好培养学生养成多元视野的思维习惯。

4、提高老师跨文化交际综合水平

提升教师跨文化交际能力，首先教师应当努力创新教学方法与手段，使课堂成为学生乐于学习接收知识的快乐殿堂;另外一点就是西部地区的大学应该鼓励英语老师们去体验海外留学的生活，鼓励他们到国外生活学习掌握熟知西方人的生活习惯、交流方式等，并且把国外留学中受到的的启发、感受等掺杂到当下跨文化交际教学里，提高教学质量，让学生能如同在西方国家一样感受不同文化带来的冲突碰撞与镶嵌融合西部地区高校教师应当更加注重语言实践项目，完善考评机制，英语教师可以通过设计跨文化交际活动的时间内容，把学生置于真实的语言环境中，也可以借助虚拟的跨文化交际互动平台，线上线下，通过多元方式让学生学以致用，增强跨文化交际自信。

5、提升大学生跨文化交际技能的主动性

大学生作为时代的栋梁，于情于理都应当积极融进社会发展，通过不断学习新技能，增长知识储备，积累学习工作经验，以便日后面对各方面挑战。应格外重视跨文化交际技能的培养，通过有意识的学习借鉴，提高跨文化交际能力，从而适应经济全球化迅猛发展的大潮流，让自己成为对家庭、对社会更有用的人。

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[5] 程宗明 . 田纳西大学教授总结国内外会术会议的 10点不同[EB/OL].[2016-07-07].[2019-5-13].

【作者简介】

康梅莲（1998—）女，甘肃武威人，甘肃农业大学人文学院英语语言专业在读本科生.

张 婧（1985—）女，山西昔阳人，硕士，甘肃农业大学人文学院讲师，研究方向：外国语言学及应用语言学，本文通讯作者.