优质服务理念下的计划生育宣传教育工作探讨

伍哲

摘要：众所周知，计划生育是我国的基本国策，在开展计划生育工作的过程中优质服务理念便是要以人为本，结合实际情况努力拓宽计划生育服务领域，有效落实优质服务，以便能够满足当前我国生殖保健、优生优育的要求。我国基层计划生育机构在优质服务理念下开展宣传教育工作时，要将宣传、服务以及管理工作融为一体，指导人们能够有序开展生育、生产综合性服务。本文主要内容研究了优质服务理念下计划生育宣传教育工作，希望能为我国计划生育工作的开展有所启示。

关键词：计划生育;宣传教育;优质服务理念

结合当前我国国情来看，计划生育是控制人口数量、改善人们生活水平的有力措施，在当前我国社会经济水平不断提高的背景下，计划生育宣传工作在我国也发挥着十分重要的作用。想要有效增强人民群众优生优育意识就需要树立优质服务理念，针对计划生育政策难以有效落实的偏远地区，基层计划生育机构要结合实际情况，有针对性的开展宣传教育工作，使得人民群众能够切实的感受到计划生育的重要性。

一、当前我国计划生育工作现状

结合当前我国计划生育工作的开展情况来看，国家政府在实施计划生育的过程中，服务群众、以人为本的服务方式深入人心，有效控制了我国人口快速增长态势，提高了人民群众优生优育意识。当前我国社会发展过程中面临着人口老龄化的趋势，想要有效控制该趋势发展，计划生育结构需要大力开展计划生育宣传教育工作，在此过程中要有效落实优质服务理念，确保计划生育宣传工作能够有效渗透到各个区域。目前在我国城镇地区，有关计划生育宣传教育工作较为完善，但是对于区域较为偏远的农村地区而言，虽然有关计划生育宣传教育工作也在开展，但是宣传效果却不是很理想，究其根本原因发现不少宣传教育人员在工作过程中不能有效落实优质服务理念，生硬的宣传方式使人民群众很难从思想上改变传统的生育理念，不能认识到计划生育宣传工作的重要性。此外，因为在偏远地区宣传教育方式的软硬件设施不完善，导致计划生育宣传教育工作难以有序开展。想要从根本上改变当前我国计划生育宣传教育工作，那么宣传人员首先需要改變自己的工作方式，在优质服务理念下有序开展计划生育宣传教育工作，从思想上认识到宣传工作的重要性，切实拥护计划生育政策。针对人口基数大、地区差异性大等特点导致的宣传效果削弱现象，不少经济水平较为落后的地区出现妊娠女性年龄逐渐提前的现象，再加上城乡之间人口流动性大等特点，基层计划生育工作想要有效落实宣传工作，就需要结合区域性特点，分配专业的宣传人员逐地区宣传，确保计划生育宣传教育工作能够在我国地区全面开展，增强人民群众的生殖健康知识。

二、优质服务理念下的计划生育宣传教育工作开展对策

在当前我国社会人口老龄化趋势的背景下，开展计划生育宣传教育工作势在必行，基层计划生育机构想要有效落实宣传教育工作就需要结合我国生育实际情况，在优质服务理念下有序开展计划生育宣传教育工作，提高人民群众的生殖保健意识，为我国社会实现持续发展提供保障。笔者结合自身单位中职工平均年龄较低，双职工较多，又距离太原本部较远，家人多无法给予较多的帮忙照顾的特点，从以下内容详细论述了有关计划生育宣传教育工作的相关开展对策。

（一）转变传统的计划生育宣传教育理念，提高人文关怀的重视度

根据我国传统计划生育宣传教育工作的开展情况来看，以往宣传重点向人们讲述有关生殖保健知识的同时，向人们传达优生优育、晚婚晚育的理念，宣传男女平等、生男生女一样好的理念，但是在我国社会快速发展的今天，传统计划生育宣传教育理念已经不适用于当前社会的发展。当前我国社会面临着人口老龄化的发展趋势，在此情况下，基层计划生育机构在开展宣传教育工作时，一定要转变自己的传统宣传观念，有效落实优质服务理念，转变工作思路，为人们提供优质的宣传教育服务，使人们重视优生优育、生殖健康等问题，在宣传工作中一定要充分体现出人文关怀理念。例如在向人们宣传计划生育理念的过程中，要真正解答群众的内心疑惑，切实的服务于人民群众，在此过程中可以根据区域性的特征为当地人民群众提供一系列的优惠生殖保健服务。

（二）结合自身企业特点，不断构建完善的计划生育宣传教育体系

结合我国计划生育宣传工作的开展情况来看，目前针对于宣传工作而言还未形成完善的宣传教育体系，这一现象不利于计划生育宣传工作全面开展，由此可见完善的计划生育宣传教育体系的重要性，基于此，各地计划生育结构在开展生育宣传教育工作时，要始终围绕服务与管理这两个理念，不断提高自己的宣传服务质量，结合当地计划生育宣传教育工作的开展现状，不断完善宣传管理体系。在此过程中，计划生育结构要不断加强各个单位的分级管理机制评估。针对于当前我国城乡地区人员流动大的现象，计划生育机构要针对该现象不断提高自身管理水平，按照区域间从业者流动量，构建完善的计划生育信息网络，通过现代化信息技术向人们宣传有关计划生育的相关知识，不断创新宣传方式，使得宣传工作走向规范化，不断提高计划生育工作的宣传服务质量。

（三）从孕龄家庭入手，确保计划生育宣传工作全方位开展

计划生育机构在全面开展宣传教育工作时，可以从孕龄家庭入手，为此类家庭提供有用的生殖保健服务，定期对孕龄家庭开展健康体检工作。此外，基层计划生育专员可以深入到孕龄家庭，将此类型家庭作为开展基层计划生育宣传工作的关键点，以此为基点记性延伸，使得计划生育宣传工作能够全方位的开展。此外，计划生育宣传人员还需要特别重视弱势家庭的宣传工作，要给予弱势家庭更多的人文关怀，使得人民群众能够了解到更多的计划生育重视，认识到计划生育对我国社会发展的重要性，确保我国计划生育宣传教育工作能够全面落实，提高计划生育宣传质量。

（四）不断创新计划生育宣传渠道，提升计划生育服务工作的宣传意识

结合当前我国社会发展情况来看，计划生育机构想要提高计划生育服务质量，首先要具备良好的服务工作宣传意识，为计划生育宣传工作的有序开展提供保障，打造出令人民群众满意的宣传教育工作，在此过程中要积极落实优质服务理念，计划生育机构要将宣传工作放在自身发展的战略位置上，使得计划生育工作能够有效落实，提高计划生育宣传质量。在此过程中计划生育机构要积极利用现代化信息技术，采取人民群众喜闻乐见的方式开展计划生育宣传工作，例如利用现代化信息技术构建有关计划生育宣传工作的微信公共平台等，构建完善的计划生育宣传教育模式，在此过程中，一定要始终坚持以人为本，不断提高人民群众对计划生育知识的认知。

（五）加强基层计生队伍的整体建设

想要确保基层计划生育工作有效开展，就需要从自身入手，不断提高计生队伍的整体建设，加强基层计划生育宣传干部的专业素养，提高宣传专业的随访能力、咨询技巧等。在此过程中，可以通过专业讲座培训的方式，提高宣传专业的宣传素质，使得宣传专员能够有效落实优质服务理念，使得宣传专员能够在生育宣传工作中与人民群众打成一片，使得人民群众能够感受到舒适、温馨的生育服务，从思想上接受宣传教育活动，为提高计划生育宣传质量打下坚实的基础。

三、结语

综上所述，结合当前我国计划生育宣传教育工作的开展情况来看，计划生育结构想要在优质服务理念下有序开展宣传教育工作，首先要从自身入手，改变传统的计划生育宣传理念，不断完善自身宣传体系，以孕龄家庭为基点做好计划生育宣传教育工作，利用现代化信息技术创新计划生育宣传渠道，切实提高人民群众对计划生育工作的认识程度，确保计划生育宣传工作顺利开展。